Модели и методы принятия решений

Существование каждого человека в окружающем его сложном мире связано с постоянными попытками решения самых разнообразных задач анализа и оценивания ситуации, прогнозирования их развития, разработки и выбора наилучших стратегий своего поведения, планирования и программирования достаточно близкого и весьма отдаленного будущего, и, конечно же, реализации задач выбора. Эффективность решений такого рода задач у различных людей, обладающих разными профессиональными знаниями, навыками и умениями может быть существенно различной. Однако, вполне очевидно, что чем большим объемом знаний обладает индивид, чем больше его личный опыт решения подобных задач, тем выше эффективность его труда.

Введение………………………………………………………………………….....3
Методы принятия управленческих решений: теоретический аспект……….5
Сущность управленческих решений……………………………………...5
Методология и методы принятия решений………………………………7
Процесс принятия управленческих решений………………………………....10
Подходы к принятию решений……………………………………………10
Анализ и принятие управленческих решений……………………………14
Моделирование и анализ систем массового обслуживания…………….17
Практическое применение управленческих решений………………………..21
Принятие решений в условиях полной определенности на примере транспортной задачи……………………….……………………………..21
Принятие решений в условиях неопределенности и риска………………………………………………………………………....27
Принятие решений для систем массового обслуживания…………………………………….…………………………30
Заключение…………………………………………………………………………33
Список использованной литературы……………………………………………...35