Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2011 в 18:02, контрольная работа
Каждый день, читая молитву «Отче наш», спотыкалась о фразу: «И прости нам долги наши, якоже и мы прощаем должникам нашим»… С детства думала – кто мне чего должен? Кому я что должна? И только гораздо позже эта фраза стала понятна, открыла мне свой глубинный смысл. Понять, что долги могут быть не только денежными, но и духовными, было не так просто. Не учили нас этому в детстве. Мы строили коммунизм… Только в нашей семье молитвы читали все и всегда. Сначала тайком, а потом, когда «разрешили» – уже вслух и открыто.
Денежные болезни и их лечение
Каждый день,
читая молитву «Отче наш», спотыкалась
о фразу: «И прости нам долги наши,
якоже и мы прощаем должникам нашим»…
С детства думала – кто мне чего должен?
Кому я что должна? И только гораздо позже
эта фраза стала понятна, открыла мне свой
глубинный смысл. Понять, что долги могут
быть не только денежными, но и духовными,
было не так просто. Не учили нас этому
в детстве. Мы строили коммунизм… Только
в нашей семье молитвы читали все и всегда.
Сначала тайком, а потом, когда «разрешили»
– уже вслух и открыто.
Сегодня не о духовных долгах. Хотя я всегда
считала, что денежные проблемы имеют
природу духовной нищеты. Все в природе
человека взаимосвязано. И большие деньги,
которые заработаны нечестным путем, –
тоже духовная проблема, испытание. Вы
видели гармоничного и спокойного человека
среди наших олигархов? Правда, бывает
и такое – внешне благополучный и даже
богатый человек вдруг уезжает в лес или
тайгу. Уходит в монастырь. Почему? Зачем
ему это нужно? Казалось бы, живи и радуйся!
Наслаждайся жизнью. Ан нет, душа болеть
начинает. Грехи покоя не дают. Это в самом
лучшем случае, когда он еще не разучился
ее слышать. Как заканчивают свою жизнь
остальные, кто глух и нем к крикам собственной
души, вы и сами прекрасно знаете.
Так что же такое денежные болезни? Хроническое
их отсутствие – болезнь? А случайно свалившаяся
халява? А вечные долги? Все это лица одного
и того же уродливого явления – денежных
болезней. Почему один, зарабатывая, на
первый взгляд, совсем небольшие деньги,
имеет все, может и красиво отдохнуть,
и выучить своих детей, и сам не останавливается
на достигнутом. И как результат – начинает
получать уже хорошие деньги. А другому,
вроде бы, все жизнь дала. Заработок отличный.
Но он всегда в долгах, потому что играет
в казино, имеет кучу вредных привычек,
ездит только на такси… Потому живет на
съемных квартирах, ищет, у кого бы снова
занять… До следующего шального заработка.
И в том, и в другом случае проблема не
в количестве денег, проблема в людях,
в их неспособности решить свои духовные
проблемы.
Деньги – это мощная энергия. Это не просто
монеты и бумажки. В них заключена философия
достатка или недостатка. Что такое кредит?
Это те самые деньги, которые вы пока не
заработали. Но вы уже сейчас хотите иметь
то, чего пока недостойны. Как бы горько
ни было это сейчас читать, так оно и есть.
То есть вы в духовном плане хотите казаться
лучше, чем есть сегодня и сейчас. Вы перекрываете
канал работы над собой, достижения успеха,
который и будет подкреплен определенной
денежной суммой. Это труд. И не всегда
труд в удовольствие. А тут вдруг реклама
– даем кредиты! Так все просто. Возьми
кредит, когда еще придется его отдавать.
А это уже от лукавого. Это он нашептывает
– соблазнись, тебе никогда не заработать
самому! В результате у вас парализуется
воля, вы представляете, как приятно обладать
той или иной вещью, которая появится у
вас здесь и сейчас, а не через год, когда
вы скопите на нее деньги.
Нет мотивации – вы не действуете. Когда
вам нужно пить и есть – вы всегда найдете,
как заработать на это. Есть деньги, маленькие,
небольшие – зачем еще трудиться? Вы привыкаете
жить на этот мизер. У вас и потребности
невелики, и затраты… Вы позволяете себе
иметь так мало. Почему же не позволить
больше? Что мешает? Халява! В виде кредита.
И теперь все мысли только о том, как бы
его взять. «Авось, небось и как-нибудь»
– любимое отношение к жизни халявщика.
Но наступает хмурое утро, когда долги
приходится отдавать… И тут изобретательная
мысль начинает пульсировать – как бы
так сделать, чтобы не отдать! Столько
энергии тратится на разрушение. А что,
если послать ее в нужное русло? И придумать
способ честного заработка!
Еще одна денежная болезнь – взять в долг
у приятеля. Помните, что говорили мудрые:
«Хочешь потерять друга – дай ему в долг».
Та же программа разрушения начинается.
Должники начинают нервничать и желать
всяких гадостей своему приятелю. Вот
почему ростовщиком быть энергетически
опасно. Тоже от лукавого. Человек падает
в бездну, ростовщик его туда подталкивает.
Тварь ли я дрожащая или право имею… Почему
же эти мысли родились в мозгу Раскольникова?
Старуха-процентщица сама его к этим мыслям
подтолкнула…
В каждом правиле существуют исключения.
Жизнь загнала в тупик – послала болезнь
или еще более серьезное испытание. Не
будем искать причины. Просто так ничего
не бывает. Сейчас человеку нужно просто
помочь. Безвозмездно. Это уже не дача
денег в долг. Это бескорыстная помощь.
Больным и убогим. Отдаешь столько, сколько
сам для себя решил, чтобы не было мучительно
больно, чтобы зеленая жаба не задушила…
Иначе у самого появятся духовные болезни.
Вот это уже богоугодное дело. Этим самым
вы не только помогаете нуждающимся, тем
самым вы укрепляете связь денежных потоков.
Не прерываете цепочку поступления средств
на ваш счет. Отдай 10% от заработка. Кто
не знает этого правила? А кто ему следует?
Единицы. Нарушили духовный закон, а ждете
вознаграждения? Так не бывает.
И еще – за каждый подарок судьбы следует
эту самую судьбу благодарить. За каждую
мелочь, за каждый ее поцелуй. Тогда цепочка
подарков прекращаться не будет. Сегодня
прекрасный солнечный день! БлагоДарю!
Мне сегодня прислали букет цветов – благоДарю!
А вчера я нашла сто рублей… БлагоДарю!
Я от каждого такого действа получаю неиссякаемую
энергию огромной радости. Нет места тревогам
за завтрашний день. Подумайте о том, что
болезнь – это всегда испытание. В том
числе, и денежная болезнь. Первый шаг
к выздоровлению – захотеть стать другим.
И начать что-то делать в этом направлении.
Сначала один шаг, потом еще. Найти учителей.
Увидеть другие возможности. Вырваться
из порочного круга вечного безденежья.
Кто-то умный сказал, что жизнь – это удивительное
приключение, но можно низвести ее до проблемы.
Пусть ваши проблемы станут вашими возможностями.
Выздоравливайте, кто болен!
Просите, и дано будет вам!
Люди 2.0: Social Media Marketing
Эта профессия
считается наиболее перспективной
в наступающем десятилетии. На этом
рынке нет правил, но зарплаты уже
перегреты. Кто посвящает себя социальным
медиа, почему многие годятся лишь на корм
рыбам, почему во всем виноваты ленивые
клиенты? E-xecutive спрашивает четверых ―
основателя диджитал-агентства, хантера,
практика и критика.
В 2009 году рекламное интернет-агентство
получает заказ от крупного российского
телеканала. Телевизионщикам нужна не
просто реклама нового сериала, а, с одной
стороны, промоакция на улицах города,
и с другой — шумиха в форумах, блогах
и набирающих обороты социальных сетях.
Агентство доказывает, что одно с другим
вполне совместимо. В интернете появляются
вирусные фото и видео, на улицах Москвы
гремит трехдневный флешмоб, и все это
обсуждается в блогах. Участники флешмоба
и промоутеры самостоятельно создают
страницу в социальной сети, которая впоследствии
становится официальной группой сериала.
Успех впечатляет не только телевизионщиков,
но и владельцев интернет-агентства. Рекламщики
понимают, что «умная работа» в социальных
медиа возможна, причем в этой нише нет
ни правил, ни конкурентов. Три года спустя
игроков на рынке Social Media Marketing становится
больше, но правила и стандарты профессии
мало кому понятны до сих пор.
Три типа людей в SMM
На нынешний российский рынок SMM рвутся
толпы людей, жаждущих быстрых денег и
славы, но, по законам жанра, пузыри однажды
все же лопаются. Основательница рекрутингового
агентства PRUFFI Алена Владимирская говорит,
что в SMM сейчас две группы людей ― «гуру»
и молодые специалисты из рекламной отрасли.
«Гуру ― это те, кто в интернет-отрасли
с момента ее становления, например, Сергей
Кузнецов и Федор Вирин, ― объясняет Владимирская
E-xecutive. ― Вторая группа специалистов по
SMM ― это молодые люди до 25 лет, которые
приходят в профессию из смежных отраслей:
PR, блогинг, диджитал, журналистика. И занимаются
этим, потому что модно и есть ощущение
быстрых денег».
Константин Максимюк видит на рынке больше
типов ― три. С социальными сетями он работает
больше шести лет. Занимался новыми медиа
в «Вымпелкоме», стал совладельцем агентства
«Новый интернет» и написал книгу с созвучным
названием «Новый интернет для бизнеса».
Себя Максимюк относит к практикам постарше:
тем, кому около тридцать или больше лет.
Эти люди, рассказывает он, работают в
отрасли несколько лет, у них, как правило,
рекламное, PR или маркетинговое прошлое.
Обычно это владельцы или топ-менеджеры
агентств, реже ― крупные и уважаемые
клиенты диджитал-агентств.
«Мы хороши тем, что обычно понимаем процессы
в клиенте, ― поясняет Максимюк, ― у нас
адекватный жизненный опыт. Но, к сожалению,
мы не всегда успеваем за всеми последними
новинками и фишками, и я вижу, что многие
агентства реально остановились в развитии
и предлагают всего один-два инструмента»
Второй тип ― пионеры, дети до 25 лет. Часто
их опыт ограничивается полугодом обсуждения
SMM в Facebook. Обычно они работают в агентствах,
реже идут в компанию клиента или создают
свои агентства. Они неадекватны по отношению
к клиентскому бизнесу, зато впитывают
среду социальных медиа со студенчества,
и, конечно, куда восприимчивее к трендам,
чем первый тип.
«Третий тип самый отвратительный ― это
теоретики, ― говорит Максимюк. ― Тут
всех хватает ― журналисты, дизайнеры
и прочие. Их относительным достоинством
могу назвать способность и наличие времени
на подробную критику практиков. Но, по-моему,
им просто хочется чувствовать себя молодыми,
задорными и в теме».
Собственный специалист или агентство
Александра Галицкая была одной из двух
человек, которые основали агентство «Медиург»
после удачного рекламного проекта для
телеканала. Сейчас она творческий директор
агентства. Во время беседы о том, кто и
почему сейчас занимается SMM, Галицкая
несколько раз поправляет, что нет такого
понятия «SMM-щик».
«Есть медиааналитики, есть люди, которые
занимаются стратегией, которые занимаются
коммуникацией, контентом, ― объясняет
она, ― по-хорошему это все разные люди.
Совместить все в одном человеке невозможно.
Либо он будет гением, либо будет уметь
всего по чуть-чуть, либо будет фрилансером,
который продает ботов в группы и «лайки»
поштучно».
Но на работных сайтах все же встречаются
вакансии «SMM-менеджер». Галицкая поясняет,
что это не агентские вакансии, а корпоративные.
Чем одно отличается от другого? Корпоративный
«SMM-менеджер», по ее мнению, это человек,
который оценивает фронт работ, понимает,
что надо сделать, а потом нанимает подрядчиков,
то есть агентство. Другими словами, он
совмещает в себе функции пиарщика, маркетолога
и client service, заточенные под социальные
медиа.
Коллега Галицкой Светлана Беляева ранее
отвечала за PR и коммуникации в «Одноклассниках».
Чтобы объяснить, каково быть корпоративным
SMM-менеджером, она рассказывают историю
своей знакомой. Крупная FMCG-компания наняла
человека, чтобы тот занялся SMM. В портфеле
компании несколько десятков брендов,
за каждым из которых закреплен бренд-менеджер.
В первый же день новобранец слышит пожелания
от сорока человек: надо сделать промо-сайт,
разобраться с «гадостями, которые про
нас говорят», запустить приложение для
социальных сетей, и дальше по списку.
Нетрудно догадаться, что SMM-менеджер сгибается
под тяжестью просьб, теряется и с трудом
понимает, в какую сторону ему бежать.
То есть один человек, по мнению Галицкой
и Беляевой, весь SMM не потянет.
Александр Пеганов скептично оценивает
мысль, что диджитал-агентство справляется
с SMM лучше, чем штатный сотрудник. Пеганов
привык говорить о рынке SMM прямо и откровенно.
Собственно, во многом поэтому его сайт
«Цукерберг Позвонит» о социальных медиа
так популярен в профессиональных кругах.
«Недавно ходил в турагентство, ― проводит
параллели Пеганов, ― и мне директор турагентства
рассказал, что если я соберусь поехать
сам в Непал, то на меня там нападут медведи,
непальцы сразу отберут все деньги, а на
границе обязательно подбросят наркотики
и вернут обратно в Россию. Если же ты,
говорит директор турагентства, купишь
у нас путевку (которая стоит примерно
в три раза дороже, чем если бы я самостоятельно
полетел в Непал), то все будет на высшем
уровне, и даже слонов к трапу подадут.
В Непале я, кстати, был три раза, и ни разу
не испытывал никаких проблем. Ну а о том,
что турагентства ― для ленивых и зачастую
глупых людей, ни для кого уже не секрет».
Ошибки и особенности SMM в России
Главная ошибка российских профессионалов
рынка SMM, по мнению Александра Пеганова,
совпадает с одной из главных бед России
― никто не готов к долгосрочной работе,
все хотят «по-быстрому срубить бабла
и спрыгнуть в теплые страны греться на
солнце».
Профессия, возникшая на Западе, в России
приобретает особый колорит. По наблюдениям
Пеганова, западные профессионалы предпочитают
работать с конкретным брендом, полностью
отдаваясь одной работе и посвящая проекту
все свои время и усилия. Платят за такую
работу на Западе хорошо, но и ожидают
многого. В России же считается нормальным
поработать с Nike, через месяц переметнуться
в Adidas, потом сделать проект для New Balance.
«За такое недопустимое поведение на Западе
уже давно бы отправили кормить рыб, ―
считает Пеганов, ― надо быть преданным
одному заказчику!».
Российские представители SMM отличаются
от западных коллег ощущением собственной
значимости, считает Константин Максимюк.
Недавно он беседовал с бывшей сотрудницей
своего агентства, которая сейчас занимается
интернет-бизнесом в Штатах. По ее словам,
в Калифорнии SMM воспринимается как один
из инструментов со своими плюсами и минусами.
А в России люди, близкие к SMM, часто причисляют
себя к некому высшему знанию.
«За последние несколько лет не только
в агентствах, но и в клиентах появились
очень сильные ребята, которые, что радует,
еще не совсем вознеслись до небес, ― делится
ощущениями Максимюк. ― Еще не все пооткрывали
свои агентства, хотя кое у кого и есть
аффилированные компании, которые они
редко афишируют. Но, конечно, реальных
профи, чтобы с опытом по многим инструментам,
да еще и не только со стороны агентства,
их единицы. К сожалению, главная проблема
российских SMM ― это крайняя нехватка
компетентных и вникающих клиентов. Под
стать им и агентства».
Заказчики SMM
Кому отказывают
«Когда мы соглашаемся работать с клиентом,
мы понимаем, что несем риски, ― говорит
Александра Галицкая из «Медиург», ― и
можем понести репутационные потери. Соответственно,
для нас иногда бывает проще отказаться
от потенциального клиента на стадии брифа,
если мы по-разному понимаем такую вещь,
как репутация».
Несмотря на то, что агентство не занимается
агрессивным поиском клиентов, клиенты
находят его сами. И нередко получают отказ.
Чаще всего отказывают клиентам из разряда
«все побежали, и я побежал, но не знаю,
зачем мне это нужно». Если клиент не продумал
цели и задачи (и не хочет продумать их
с помощью агентства), то невозможно оценить
эффективность SMM и, в общем-то, построить
рабочий процесс.
«Один клиент сказал, что хочет, чтобы
«вот здесь было 10 тыс. пользователей»,
― вспоминает Галицкая показательный
случай отказа. ― Мы спросили, зачем ему
это? Почему именно здесь? А он ответил:
«Не важно, чтобы было». То есть, делает
ради цифры. Самое страшное, что этот человек
возглавляет организацию, ему не надо
отчитываться перед кем-то и писать красивые
рапорты. Качество пользователей его не
волнует. С тем же успехом он может обратиться
к фрилансеру, чтобы тот нагнал 10 тыс. ботов,
и задача решена. Собственно, так он и поступил».
С частными лицами и мелкими компаниями
агентство Галицкой не работает. Предпочитают
заключать годовые контракты: клиент получает
набор варьирующихся от месяца к месяцу
услуг. Или берутся за отдельные, но масштабные
исследования или кампании.
Как работают и сколько стоит
Сложнее всего в SMM дается старт проекта.
Для начала надо выяснить долгосрочные
цели клиента, а для этого заказчик должен
понять, где хочет быть через полгода,
через год. Если клиент говорит, что хочет
страницу на Facebook, агентство выясняет,
как должна выглядеть страница, как он
видит ее использование, сколько и каких
пользователей он хочет набрать. И опять-таки,
«зачем?».
«Многие хотят социальный CRM, ― говорит
Галицкая, добавляя, что этот термин уже
становится заезженным. ― Мы шутим между
собой, что все занимаются социальным
CRM, но никто не знает, что это такое. Для
разных компаний социальный CRM выглядит
совершенно по-разному. Такая система
должна выискивать в сети недовольных
клиентов, выяснять, что у них случилось,
помогать им, подключая нужные подразделения
компании».
Когда цели ясны, создается проектная
команда. Если не хватает каких-то людей,
агентство нанимает и учит новых. Годовая
работа расписывается по пунктам. Все
должны понимать, кто за что отвечает,
кто что делает, кто кого страхует, и когда.
Оценивается медиаполе по клиенту. Выбираются
площадки, настраивается софт. Если агентство
видит точки, где могут возникнуть проблемы,
то заблаговременно предлагает заказчику
программу антикризисных действий и помощь
юриста.
«От географии бизнеса клиента тоже многое
зависит, ― продолжает Галицкая. ― У нас
есть клиенты, которые основной упор делают
на регионы. Там интернет как начался форумами,
так большей частью и продолжается. В социальных
сетях они находят друзей, а вот сидеть
и общаться, задавать вопросы, делиться
мнениями ― это все форумы. Один из наших
клиентов ― крупная компания, которой
совсем не интересны социальные сети,
ему важно знать, что про него говорят
на пятидесяти конкретных форумах».
Сколько клиенты платят в среднем за год,
Галицкая говорить отказывается, ссылается
на коммерческую тайну, а Беляева намекает,
что сетевые PR-агентства просят за свои
услуги сопоставимые суммы.
«Цена сильно зависит от клиента, от объема
проекта, ― поясняет Беляева, ― потому
что проект всегда собирается по кусочкам,
как конструктор: для кого-то мы делаем
приложение, а для кого-то информационно-аналитическое
сопровождение, причем в совершенно разных
масштабах».
Сколько стоит работа над программным
обеспечением, которое помогает собирать
и анализировать данные из социальных
медиа, Галицкая тоже не раскрывает. Зато
говорит, что крупные IT-компании уже предлагали
выкупить разработки. Но выпускать софт
из рук «Медиург» не собирается, вместо
этого постоянно дорабатывает его. По
словам Галицкой, подобный софт в России
есть у нескольких компаний (на слуху сервисы
Brandspotter, Buzzware, Youscan и ряд более молодых
проектов), однако эти компании продают
именно доступ к инструментарию, а не конечные
решения.
Как замеряют эффективность
«Социальные медиа на рынке уже пять лет,
а до сих пор ключевым параметром отчетности
и поводом для гордости являются цифры:
количество лайков, друзей или показов
баннеров, ― рассказывает Пеганов. ― Развитые
системы покупки и продажи социального
капитала (биржи лайков, массовая продажа
ботов и так далее) только усугубляют ситуацию.
Зачем трудиться и выстраивать годами
диалог с пользователями, если можно за
$1 тыс. купить группу из 200 тыс. в «В контакте»
и вставить в красивый отчет?!»
Как оценивать качество SMM? В социальных
медиа работают привычные количественные
и качественные KPI, уверена Александра
Галицкая. Насколько снизилось число негативных
сообщений, сколько всего появилось сообщений,
сколько запросов обрабатывается, если
речь идет о социальном CRM, сколько создается
контента, сколько защитников бренда ―
все это количественные показатели. О
качестве агентского сервиса говорят,
как в любом агентстве, оперативность,
доступность, попадание в сроки.
«Нам не очень нравится работать с KPI, популярными
некоторое время назад, такими как количество
пользователей и охват, ― говорит Галицкая.
― Это могут быть хорошие метрики, но вряд
ли — однозначные KPI.Все очень просто:
количество просмотров никак не характеризует
работу онлайновой службы поддержки, а
успех вирусного видео бесполезно измерять
количеством обработанных претензий.
Эти данные ничем не помогут в дальнейшем.
Наш директор по исследованиям и стратегическому
планированию Николай Григорьев замечательно
формулирует главный результат работы
медийного-аналитика. Это ответ на вопрос
«Что делать?».
Зарплаты в SMM
Зарплатного стандарта в российском SMM
сейчас нет, потому что нет стандарта профессии
и требований к компетенциям. Нанимать
и увольнять людей это не мешает. Например,
агентство PRUFFI Алены Владимирской устроило
главного SMM-евангелиста Артура Вельфа
в Сбербанк России. По словам Владимирской,
знатоки SMM востребованы во всех значимых
отраслях Рунета: e-commerce, медиа-бизнес,
интернет-порталы, стартапы. В реальном
секторе ― ритейл, страховые компании,
банковская сфера.
«Зарплаты варьируются в зависимости
от опыта, ― говорит Владимирская. ― За
опыт до трех лет платят 30-40 тыс. руб. Три-пять
лет ― могут претендовать на зарплату
45-60 тыс. руб. 65-100 тыс. руб. получают люди
с опытом пять-десять лет. По регионам:
Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург
― 70% от московских зарплат, остальные
города-миллионники ― 60% от московских
зарплат, города с населением от 500 тыс.
до 1 млн ― 50% от московских зарплат».
По наблюдениям Константина Максимюка,
чаще всего специалистов по SMM нанимают
в телекоме, FMCG, фармацевтике и индустрии
развлечений. Он согласен с Аленой Владимирской,
что зарплатная вилка ― 40-100 тыс., причем
и за 40 тыс., и за 100 тыс. люди, по его мнению,
часто делают примерно одно и то же. Компенсация
зависит от того, как человек себя подаст.
Агентства привязывают зарплаты к прибыли,
а «бренды» чаще всего берут цифры с потолка.
«Сейчас тот редкий момент, когда число
вакансий и соискателей в SMM почти равно,
― замечает Максимюк, ― но сдается мне,
через год-два требования станут жестче,
и желающих поубавится».
«Спрос на специалистов по маркетингу
в социальных медиа с начала 2011 года падает,
― подтверждает Алена Владимирская. ―
Уменьшается не только количество вакансий
в этом сегменте по сравнению с предыдущими
тремя месяцами, но и существенно снижается
верхний порог зарплатных предложений.
Однако, несмотря на это, SMM все-таки остается
востребованным, а спрос удовлетворяет
предложение».
Обучение SMM
Для желающих научиться SMM в Рунете есть
множество курсов и школ социального маркетинга.
Такие школы, по словам Владимирской, не
просто обучают, но и обещают трудоустроить
успешных учеников. Правда, чтобы действительно
чему-то научиться, стоит идти в подмастерья
к опытным профессионалам, имена которых
знакомы рынку.
«На курсах могут научить только идеологии,
то есть теории, ― предупреждает Максимюк.
― Остальное только на практике. Научить
работать могут только те, кто умеет работать.
А тут уже надо смотреть, что именно умеет
тот или иной эксперт. Я знаю массу гуру
с многолетним стажем, которые реально
умеют применять только один инструмент,
а про остальное могут только рассуждать.
Я и сам, скажем, еще ни разу не сталкивался
с приложениями. Все узнается путем задавания
вопросов, ведь есть шанс, что ответят
честно».
Но не стоит обольщаться, что курсы сделают
из вас звезду SMM. «Поверьте моему нескромному
опыту, ― говорит Пеганов, ― на конференции
по «социальному маркетингу» вас могут
научить только плохому. Социальный маркетинг
― от слова социум, то есть уровень владения
этим инструментом имеет прямую зависимость
от того, как вы умеете себя вести в обществе».
Будущее SMM в России
Когда на рынке SMM воцарится порядок? Александра
Галицкая говорит, что не раньше чем через
два-три года, когда в России возникнет
стойкая потребность в социальном маркетинге.
Галицкая часто встречается с коллегами
из других диджитал-агентств, обсуждают
будущие стандарты рынка. Уже сейчас крупные
российские компании пишут первые должностные
инструкции для специалистов по SMM, за
образец берут западные наработки.
«Ажиотаж вокруг SMM давно закончился, ―
подытоживает Александр Пеганов. ― Конечно,
и сейчас то тут, то там увидишь говорящую
голову на должности «Старший менеджер
по социальным медиа», но чем дальше, тем
таких случаев все меньше и меньше. Время
все расставляет по своим местам».
По мнению Алены Владимирской, нынешняя
«SMM армия» разделится на две части: профессионалы
будут предоставлять услугу в промо-комплексе,
случайные люди уйдут в другие отрасли,
откуда и пришли.
«Будет как в США, ― рисует похожий сценарий
Константин Максимюк. ― SMM станет одним
из инструментов вроде PR или SEO, где ему
самое место. Все будет как на любом зрелом
рынке: пионеры разорятся или уйдут к большим
ребятам. Это, кстати, происходит уже сейчас.
Зубры SMM продадутся в большие агентства,
ну и останется десяток-другой
Хау мач из зе фиш? В натуре!
Представьте, изобрели
вы очень нужную всем штуку. Не штука,
а загляденье: нужна всем, для
производства требуется гидропресс
и два таджика, сырье не стоит
ничего, ибо является мусором и
валяется под ногами. И вот вы
решили облагодетельствовать человечество,
для чего, опустошив копилку, приобрели
этот самый пресс и наняли парочку
гастарбайтеров.
Все готово к старту производства, но тут
выясняется, что производить прямо так
ничего нельзя, а требуется государственная
регистрация предприятия, в данном случае
Общества с Ограниченной Ответственностью,
как минимум. А иначе это будет не бизнес,
а откровенная уголовка. Решив в своей
деятельности руководствоваться какими
угодно кодексами, кроме уголовного, вы
запуск производства откладываете и приступаете
к регистрационным действиям. По пути
вылезает еще необходимость легализации
Равшанов и Джумшутов, для чего надо порешать
этот вопрос в миграционной службе.
Пока данный вопрос решался, оказалось,
что неплохо было бы также «устаканить»
будущее производство с участковым/пожарным/
Денег внепланово потрачено караул сколько,
и вам приходится отправляться в банк
за кредитом, где его охотно дают под залог
свежекупленного пресса и квартиры, чему
жена очень не рада. Но вот все готово и
бодрые гастарбайтеры приступают к производству
этой замечательной и нужной всем штуки.
Тут выясняется, что себестоимость вами
посчитана в корне неправильно и на пути
товара к потребителю встает еще одна
преграда – организация сбыта как такового.
Вход в розничные сети стоит денег, строить
свою сбытовую сетку еще дороже, организация
грамотного интернет-магазина – удовольствие
тоже не совсем дешевое, да и узнавание
товара тоже не помешало бы, а для этого
нужна она – реклама.
Паразитов на теле пролетариата прибавляется,
так как вы нанимаете на работу еще парочку
менеджеров, программиста, супервайзера,
маркетолога, еще одного бухгалтера на
кадры, секретаря в интернет-магазин, курьера
и исполнительного директора, так как
с этой кодлой сами уже не справляетесь.
12 человек уже сели на шею двум бедным
гастарбайтерам, требуя зарплату существенно
большую, чем у них самих, задирая вверх
себестоимость столь всем нужной, но уже
вовсе не дешевой штуки. Кроме того, банк
уже хочет процентов по кредиту, да и налоговая
стучится в дверь с жаждой налогов. Ее
не волнует, что прибыли еще нет – процесс
же уже идет, деньги по расчетному счету
уже бродят: кредиты, зарплаты, аренда,
реклама и так далее.
Короче, на момент полноценного выхода
товара на рынок, в каждом рубле его себестоимости
всего пять копеек приходится на непосредственное
создание продукта (пресс и пролетариат),
а девяносто пять копеек – это уже вынужденно
«дутая» себестоимость. А ведь еще вам
бы хотелось и прибыль получить, иначе
зачем бы все это затевалось.
Отдельно акцентирую внимание, что соотношение
95 к 5 это не метафора, не приукрашивание
текста «для красного словца», а суровые
реалии современной экономики. Естественно,
максимально усредненные. Например, вы
давно были в продуктовом магазине? Сколько
кило египетской картошки стоит, видели?
А знаете цену от производителя этого
нужного продукта в братском Египте? Сейчас
я кого-то, наверное, убью цифрой: рубль
килограмм, уже в наших родных деньгах.
Это я совершенно компетентно заявляю.
Для не интересующихся ценой картошки
(я слышал, есть такие люди) могу сообщить
голую, средневзвешенную себестоимость
Porsche Cayenne – 6000 евро. Ну и всем будет чертовски
интересно узнать «честную» стоимость
строительства одного квадратного метра
жилья в Москве – что-то около четырехсот
долларов под ключ. Это все в ценах 2010-2011
годов.
Но это мы отвлеклись. Поняв, что «Капитал»
Карла Маркса безбожно устарел, а ваши
знания и представления об экономике находятся
на уровне букваря и азбуки, вы отправляетесь
в банк за очередным кредитом. Чудо случилось
и кредит получен! Что еще добавляет пару-тройку
копеек к себестоимости в виде обязательного
к уплате ссудного процента. Процесс пошел,
и пролетариат может опять приступать
к созданию материальных ценностей, а
вами вынужденно нанятая кодла в белых
воротничках – восстанавливать перекладывание
бумажек с места на место.
Время прошло, реклама дала результат,
в розничные сети вошли, интернет-магазин
заработал. Все идет просто отлично, за
исключением того, что облагодетельствование
народа нужной штукой за три копейки не
получилось: штука по-прежнему нужная,
по-прежнему производится из мусора, но
стоит уже весьма конкретных денег.
Не успев понять, хорошо это или плохо,
вы сталкиваетесь с новым бизнес-раздражителем
– пристальным вниманием различных госструктур
к своей персоне. Вам популярно объясняют,
что построение юридически правильного
бизнеса само по себе ничего не значит
и стоит заплатить некоторую сумму для
того, чтобы проблем не было. Вас это все
уже здорово утомило и вы платить согласны,
что тоже ложится на пухнущую как на дрожжах
себестоимость.
Но вам уже все равно – в конце концов,
все оплачивает потребитель, а он привык,
он стерпит...
Проверенный способ стать богатым
Два способа
стать богатым.
Способ первый. Будем копить.
Как большинство людей покупают себе дорогие
вещи? Копят и покупают, а как же еще. Кредит,
опять же, можно взять. Но все это - накопление.
Человек имеет какой-то годовой доход,
откладывает часть в кубышку и через год,
хлоп, может поехать куда-нибудь в Италию
дней на десять. Затем еще год копит, хлоп,
в Индию поехал. И так всю жизнь.
Уметь сохранять деньги и увеличивать
свой капитал - штука для жизни без сомнения
нужная. Но не надо путать «умею сохранить
и преумножить» с «умею накопить».
Копить, значит быть уверенным в том, что
ты не можешь получить нужную тебе сумму
сразу и без всяких накоплений. А если
ты в этом уверен, то так и будет. Закон
жизни.
Копить - это значит работать (на себя или
с кем-то, не важно) и иметь постоянный,
ну, может быть чуть растущий уровень дохода.
Это значит, искать и находить такую работу,
где взрывной рост доходов невозможен
в принципе. Что ищем, то и имеем. Искал
бы «взрывной рост», нашел бы.
Копить - это значит трудиться в условиях
конкуренции, то есть, заниматься тем,
чем занимается еще сотня тысяч людей
вокруг. А когда много людей делают одно
и то же дело, плата за это дело, естественно,
сразу падает. Закон рынка. Ведь ты не эксклюзивен.
Будешь выпендриваться, завтра на твое
место пятьдесят желающих набежит, и копить
тебе вообще будет не с чего. Поэтому, работай,
мой друг, и не дергайся.
(Стоит заметить, я не выступаю против
работы. Я говорю о том, что вместо того,
чтобы работать «серийно», лучше работать
«эксклюзивно»).
Жизнь в накоплении - это жизнь в «крысиных
бегах», то есть погоня за кусочком сыра,
одним, заметим, кусочком, в условиях жесткой
конкуренции.
Жизнь в накоплении говорит о том, что
этот человек сериен, но никак не эксклюзивен.
Серийный человек много не стоит. Он дешев
именно в силу своей серийности. Закон
маркетинга. Не будем читать прописные
истины о том, что «серийными людьми» нас
делает общество, всю жизнь воспитывает
в серийности. Это знают все, и это уже
неинтересно. Да? Но сказать о том, как
люди свою серийность делают эксклюзивной
- стоит.
Как серийность сделать эксклюзивностью?
Да очень просто. Купите себе самокат зеленого
цвета, когда у всех он розовый, и вот Вы
уже не такой как все. Или рожу, извините,
лицо, сделайте не как у всех, хмурым, а
немного надменным, и вот уже совсем другой
коленкор.
Общество заботливо заботится о нас и
предлагает нам множество способов стать
эксклюзивными. Рекламу смотрите? С друзьями
разговариваете? Ну, об одежде, о том, где
надо учиться, где работать, где отдыхать
и т.д.? Все эти разговоры и рекламы призваны
внушить Вам идею, что как только Вы заимеете
нечто, Вы сразу станете отличным от других.
Прямо-таки супер-вупер эксклюзивным человеком.
Но, иллюзии иллюзиями, а реальность - реальностью.
Если Вы делаете то, что может делать множество
других людей и делаете это без творчества,
без фантазии, Вы не эксклюзивны. Вы серийная
штамповка и все Ваши кухни-квартиры-машины-греции-
Вспоминаю детство, сижу в песочнице с
другом, куличики делаю.
- У меня вон смотри, какая лопатка, красная,
мне ее мама в ГУМе купила!
- А-аа. А мне эту лопатку бабушка из Киева
привезла, поэтому она правильная, а тебе
твою в ГУМе купили. Бе:
Вся жизнь «серийного человека» - это понты,
сидящие на понтах и понтами погоняющие.
А самое главное - это НЕОПЛАЧЕННЫЕ ПОНТЫ.
Если ты Пол Маккартни, Стэнли Кубрик,
Форд или Билл Гейтс, тебе не надо понтоваться.
Тебя и так весь мир знает. Это - оплаченные
понты, то есть, такой образ, за которым
стоит реальная эксклюзивность.
А если ты Вася Пупкин из Москвы, в коей
таких Вась десять миллионов, то тебе надо
ого-го какие понты навести, чтобы крутым
себя почувствовать.
А если ты не из Москвы, а из: откуда-то
издалека, то тебе надо сказать, что в Москве
живут одни уроды, а мы, вот, :.кчане, живем
в супер-вупер духовном городе, а все эти
москвичи просто помешаны на деньгах,
и они не люди вообще, а не понять кто. Сказал?
Теперь ты можешь гордиться собой и своим
городом. Ну и что, что жить здесь невозможно?!
А там, в Москве, еще хуже, потому что одни
уроды живут!
Для чего люди так думают? А чтобы жизнь
свою бедную оправдать. Вот, пример на
порядок обширнее. Держите шапки. Слетать
будут.
Для того чтобы оправдать факт, что жизнь
в России хуже, чем в нормально управляемых
странах, надо сказать, что вот там людей
злые капиталисты мучают ужасть как, поэтому
там жизни нет, и не верьте Вы в сказки
людей, которые там живут. Они жизни не
знают. А вот Россия имеет свой особый
путь, и когда весь мир рвется вперед в
научно-техническом прогрессе, а страны
захватывают новые рынки сбыта, мы все
уйдем в леса и будем строить там домики
из самана, и это даст России свой, особый,
путь развития, поэтому все эти уроды-капиталисты
просто еще не знают, с кем связались.
(Саман - это глина, перемешанная с травой.
Такие жилища строили до начала прошлого
века бедные крестьяне в отсталых деревнях
Европы).
Дорогой Друг, пойми меня правильно, я
не против России, я ее люблю, я не против
Москвы, прекрасный, бодрый город, я не
против всех остальных городов, я не против
идеи «родовых поселений». Но зачем понтоваться
своей мнимой эксклюзивностью? Ну, нравится
тебе жить в лесу, ну и живи, кто мешает?
Зачем кричать всем, что если Вы как я не
делаете, значит, Вы недоделанные и Вам
надо заново родиться. Зачем?!
Пример с «исходом в леса». Так сейчас
мир устроен, что путь в передовые страны
(это такие страны, которые правят миром
и задают ему, миру, путь развития) - это
развитие наукоемкого производства и
малого бизнеса. Какое в лесу производство?
Какой бизнес? Картошку сажать? Всей страной?
Но суть не в картошке, а в том, что «исход
в леса» - это тоже понты. Вот мы, какие,
в леса исходим, а Вы, которые в городе
остаетесь, не можете изойти, а раз Вы не
с нами, значит, Вы против нас, поэтому
Вы уроды, а мы хорошие.
Подсказываю людям, которые «исходить
в леса» не хотят. Тех, кто исходит, можно
считать «убегающими от жизни» в свои
иллюзии о том, что в лесах «я всех победю».
Они просто в городе не сумели свою жизнь
наладить, теперь им кажется, что в лесах
у них все будет на уровне.
А тем, кто «в леса исходит», подсказываю,
что тех, кто остается, можно считать духовно
отсталыми натурами и, вообще, зажравшимися
капиталистами, которые сидят на шее честного
и пьяного сельского пролетариата.
Мы дружим против них, называется такая
стратегия управления массами. Разделяй
и властвуй. Кто Вас разделяет, тот Вами
и властвует.
И вот опять мы увлеклись немного, но возвращаемся
настойчиво к способу делания денег, который
обещает быстрое обогащение.
Способ второй. Возьмем сразу и много.
Как быстро сделать много денег? Просто.
Делайте то, чего никто не делает или делайте
то, что уже делают, но каким-нибудь необычным
способом. Закон маркетинга. Других секретов
нет.
Вот прям завтра и начинаем так жить. Вопрос
только один остался нерешенным - а что
делать-то? Да?
У: это хороший вопрос. Сейчас я дам на
него ответ. Только сначала приготовьтесь
к его восприятию. Успокойте дыхание: сделайте
вдох - выдох: вдох - выдох..
Внимательно прочитайте ответ: А я не знаю,
что Вам надо делать.
Я знаю, что я делаю, что хочу делать, и
что буду делать, а что надо делать Вам,
я не знаю. Я же не Вы.
Я, конечно, лукавлю. Если бы мы с Вами посидели
вместе часиков несколько, вы бы пришли
к выводу, что Вам надо делать. Но мы этого
делать не будем. Почему? А не хочется мне.
Ну, серьезно. Для того, чтобы стать эксклюзивным,
надо быть к этому готовым, то есть, иметь
такое душевное устройство, которое:
1. Позволяет таким человеком стать.
2. Помогает таким человеком стать.
3. Прямо-таки не дает быть серийным (как
только начал жить, как все, сразу хреново
на душе стало. Вот так и не дает.):-).
А ВЫ себе такое обустройство в душе уже
обустроили? А чего нам тогда сидеть? Результатов-то
не будет. А мне, как человеку о себе заботящемуся,
нужны результаты, чтобы я видел, что не
зря сидел. Да и время мое дорого стоит.
Но это были так: цветочки: сейчас мы с
Вами в самый чертополох полезем.
Кто кому что дает.
Не будете Вы отрицать, если я скажу, что
мы - дети своей страны? То есть, имеем те
ценности-принципы-убеждения, которые
имеет население России, с небольшими,
конечно же, отклонениями. Этого Вы отрицать
не будете? Это научный факт, и не надо
фактов отрицать. Хорошо, уточню - мы дети
своей культуры. Так лучше? Ну и замечательно:
Итак, что значит, быть человеком своей
культуры, применительно к нашему разговору?
А это значит, ждать, что кто-то раздобрится
и - раз, и выкатит нам мешок денег просто
«от доброты душевной». Это не шутка. Это
горькая правда.
Даже если тебе, Дорогой Читатель, 18 лет,
ты все равно дитя этой культуры. Ведь
культура передается не от президента
к тебе, а от твоих родителей и твоего окружения
прямо в душу твою закладывается.
Скажи мне, кто твой друг, и я скажу кто
ты. Посмотрите, Ваши друзья - богатые люди?
Среди Ваших друзей подавляющее большинство
богатых людей? Вы общаетесь с богатыми
людьми регулярно?
Скорее всего, Ваши друзья обычные люди
и совсем небогатые. Да? Откуда тогда у
Вас возьмется богатство? Ведь наше окружение
формирует наше мировоззрение. А наше
мировоззрение формирует нашу жизнь. Это
и есть - культура. А Вы думали культура
только в театре? Нет. Она вокруг. Всегда.
Так вот, в нашей культуре принято ждать,
что кто-то что-то даст. Начальник - повышение.
Работодатель - зарплату хорошую. Президент
- жизнь лучшую.
В нашей культуре не принято брать самому
повышение, большую зарплату и лучшую
жизнь.
Прочитайте это еще раз: Вы привыкли ждать,
что Вам кто-то что-то даст. Вы не привыкли
брать сами.
Чтобы легче было понять, возьмем древнее
общество. Например, Древний Рим. Люди
четко делятся на две касты - свободные
люди и рабы. Раб - это человек, зависящий
от своего хозяина. Хозяин может дать ему
есть, а может и не дать. Хозяин может дать
жизнь, а может и забрать. Раб всегда ждет,
что ему даст хозяин. А хозяин - это свободный
человек. Он что хочет, то и берет. Хочет,
у раба берет, а хочет - у жизни. А если берет,
то по-максиму. Чего на мелочи размениваться?
Уже чувствуете, к чему я веду? Конечно,
догадываетесь. Если человек привык ждать,
когда кто-то ему что-то даст, он занимает
позицию: «жертвы» (не будем обзываться
рабами). А если человек привык брать то,
что он хочет, он Хозяин Жизни. Так?
Возьмите прямо сейчас и оцените, кто Вы:
Жертва (обстоятельств, своего характера
и чего угодно) или Хозяин Жизни. Только
честно оцените.
А теперь постарайтесь безоценочно прочитать,
чтобы осознать: если Вы Жертва - как ВЫ
можете быть богатым? Ведь богатство Вам
никто не даст. Его можно только взять.
Разницу замечаете? Я не сказал: «заработать»
«сделать» или что-то в этом духе. Я сказал
«взять».
Богатство не зарабатывается. Богатство
просто берут. Богатство появляется в
результате возможностей, которые человек
себе создал. Создал возможность, взял
богатство и живешь счастливым.
Идеальная жизнь.
На заметку Вам: Сейчас принято много говорить
(в газетах, в рассылках и т.д.) о том, как
плохо и тяжело быть бизнесменом. Работа
с утра до вечера, без выходных и без проходных
(я сам таким был 4 года, знаю). Так вот, если
бизнесмен так работает и пусть даже зарабатывает
на этом много денег - хреновый это бизнесмен
(и я таким был). Да и не бизнесмен это вовсе,
а работник, который пашет на свой бизнес.
А пашет потому, что бизнес этот постоянно
накрыться хочет, и чтобы он не накрылся,
его постоянно приходится латать. Этакая
жизнь «кабы че не случилось:». А накрыться
бизнес хочет потому, что человек занимается
тем, к чему у него душа не лежит. Он, может
быть, втайне от себя мечтает быть знаменитым
путешественником, но, выбрал себе стезю
бизнесмена и горбатится на свой бизнес.
Именно поэтому он и не создает такой бизнес,
который бы работал, как часики. Лень ему.
Не его это.
И когда говорят о тяжелой жизни бизнесменов,
говорят именно о таких бизнесменах, которые
не своим делом занялись. А хотите, я Вам
расскажу, как живут настоящие бизнесмены?
(Прочитайте еще раз вступление к статье,
где я говорю о том, что такое «богатый
человек»).
Человек живет там, где ему хочется жить,
и вообще не думает о том, как ему еще сделать
денег. У него деньги размещены в различных
местах, где деньги делают деньги (банки,
биржи и т.д.) А человек вялится на солнышке
и размышляет, чем ему хочется сегодня
заняться и чем он себя любимого сегодня
развлекать будет. Плохая это жизнь?
На мой взгляд, очень хорошая. Если человек
свободен от рутины зарабатывания денег,
он свободен для творчества. Именно эти
люди придумывают, как еще жизнь облегчить,
чтобы на заводе у них не 5000 рабочих работало,
а 25, а все остальное автоматы делали. А
те, которых уволили, потом жалуются на
жизнь, а им бы радоваться, что им представилась
возможность всю жизнь свою изменить.
Нет работы, какое счастье, значит, можно
заняться чем-то, что будет творчеством!
Эксклюзивная жизнь - это всегда творчество.
Я не говорю, что богатые люди праведны
во всем. Нет, конечно. Так и среди бедных
не все добрые и пушистые. Уродов везде
хватает. Однако, как я уже сказал, почему
бы Вам, Дорогой Читатель, не стать богатым
человеком и не показать всем, как надо
быть богатым человеком правильно?
Ведь богатая жизнь, богатство, дает много
возможностей для улучшения жизни не только
своей, а и людей вокруг. Если у тебя все
хорошо, почему бы тебе еще и людям пользу
не принести? А когда у тебя все плохо,
какая там польза для людей, тут бы выжить
как-нибудь. Покажите этим негодяям, как
жить правильно.
Денежные ритуалы на каждый день
Если вы не верите
в волшебство - то эта статья не для
вас! Привлекать в свою жизнь все
блага этого мира под силу только
настоящим волшебникам! Такими волшебниками
можем стать и мы с вами, надо лишь придумать
свои волшебные ритуалы!
Так уж повелось, что большинству людей
не хватает именно денег. И наибольший
интерес представляют именно денежные
ритуалы. Ну кому из нас не чужды красивая
жизнь, путешествия, вкусная и изысканная
еда, можная и дорогая одежда? Для всех
жаждущих не ограничивать себя в тратах
и покупать вещи, о которых давно мечталось
- несколько действующих денежных ритуалов:
Денежный ритуал №1. Купание в деньгах.
Хорошо, если у вас дома есть копилка с
мелочью или даже горстка иностранных
монеток. Высыпаем монетки в ванную с пеной
и с удовольствием купаемся в деньгах.
Денежки после купания нужно аккуратно
собрать и потрать на что-то приятное для
себя - пусть даже стаканчик мороженого.
Так же можно купаться в деньгах, если
у вас в руках оказалась крупная сумма
- обсыпьтесь купюрами с ног до головы
и побарахтайтесь в них. В общем, получайте
удовольствие от самого процесса!
Денежный ритуал №2. Поднимаем зарплату.
Этот ритуал можно выполнять аж с двойной
пользой для себя. Можно написать на гантельках
слово "зарплата" и поднимать их по
нескольку раз в день. Так вы и зарплату
поднимете и подкачаетесь. Если вариант
с гантельками вам по каким-то причинам
не подходит - напишите слово "зарплата"
на бумажках, разбросайте по полу и проходя
мимо поднимайте по одной. Тут уж зарплате
некуда будет деваться - придется подниматься.
Денежный ритуал №3. Моем дом с золотом.
Воду для мытья пола или окон обязательно
нужно заряжать на богатство при помощи
драгоценных металлов! Соберите самые
свои дорогие украшения и прополаскайте
их в воде - вода зарядится на богатство.
Затем этой водичкой моем пол во всем доме.
Теперь можно с уверенностью сказать,
что все поверхности в вашем доме покрыты
золотом!
После таких несложных ритуалов осталось
только ждать пополнения кошелька и выбирать
то, что вам хочется себе купить. Деньги
приходят к нам тогда, когда мы хотим что-то
конкретное. Поэтому так важно определиться
с целью - будет это новый компьютер или
может быть норковая шуба? Полистайте
каталоги шубок, сходите на примерку в
меховой салон Марифурс, выберите для
себя именно ТУ САМУЮ шубу и деньги не
заставят себя ждать. Вам останется только
шубу из норки купить недорого и придумать
для себя новое желание!
Подкрепляйте свои желания мысленно посылая
заказ Вселенной и они обязательно исполнятся!