Бизнес план и его структура

       5) скорости сбыта;

       6) запасов продукции в каналах  сбыта и др.

       В практике анализа конъюнктуры наблюдение дает более объективные и достоверные  оценки, чем другие методы сбора  информации, поскольку обеспечивает изучение поведения объекта исследования в реальной обстановке и высокую  представительность результатов.

       Опрос представляет собой устное или письменное обращение специалиста, проводящего анализ, к работникам предприятия, потребителям или клиентам с вопросами, содержание которых представляет предмет исследования. С помощью опроса можно выявить систему предпочтений при выборе товаров потребителями, причину возврата товара или отказа от покупки. Он может проводиться в форме анкетирования или интервьюирования.

       Эксперимент представляет собой исследование влияния одного фактора на другой в реальной обстановке. Он обеспечивает при анализе рынка возможность раздельного наблюдения за влиянием различных факторов, реалистичность условий и контроль за посторонними факторами. С помощью эксперимента можно выявить причинно-следственные связи при изменении в контролируемых условиях одного или нескольких факторов, например увеличение объема продаж при снижении цены.

       Эксперименты  могут проводиться не только на реальных объектах, но и на искусственных  моделях. При анализе рынка наиболее часто используется экономико-математическое моделирование, которое позволяет создать такие аналоги изучаемых объектов, в которых отражены все важнейшие их свойства и опущены второстепенные, несущественные с точки зрения эксперимента свойства.

       В процессе подготовки данного раздела  бизнес-плана даются ответы на вопросы  о том, кто, почему, сколько и когда  будет готов купить продукцию  завтра, послезавтра и вообще в  течение ближайших 2, 3 и более  лет. В этом разделе перечисляются  все имеющиеся заказы на продукцию. Помимо всего прочего, здесь:

       1) анализируется то, как быстро  продукция (услуги) утвердится на  рынке, обосновываются возможности  дальнейшего его расширения;

       2) оцениваются основные факторы,  влияющие на расширение рынка  (например, тенденции развития отрасли,  региона, социально-экономическая  региональная и федеральная политика, создание конкуренции и т. д.);

       3) отслеживаются и оцениваются  основные конкуренты. Выделяются  и анализируются сильные и  слабые стороны конкурента и  самого составителя бизнес-плана,  конкурентоспособность производимых  товаров, услуг;

       4) основываясь на оценке преимуществ производимых товаров, услуг, определяется возможный объем продаж в натуральном и денежном выражении.

       6. План маркетинга

       Маркетинг – это система организации деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров и предоставлению услуг на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли.

       Главное в маркетинге – двойной и взаимодополняющий  подход. С одной стороны, это то, что вся деятельность компании, в  том числе формирование ее программ производства, научно-технические исследования, капиталовложения, финансовые средства и рабочая сила, а также программы  сбыта, технического обслуживания и другие должны основываться на глубоких и достоверных знаниях потребительского спроса и его изменений. Необходимо выявление неудовлетворенных запросов покупателя, с тем чтобы ориентировать производство на их обеспечение. С другой стороны, важно активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений.

       Основным  принципом маркетинга является ориентация конечных результатов производства на требования и пожелания потребителей.

       Для решения сложного комплекса задач  создания товара и его движения к  потребителю маркетинг должен выполнять  следующие функции: аналитическую, производственную и сбытовую.

       Аналитическая функция включает в себя изучение:

       1) потребителей;

       2) конкурентов;

       3) товаров;

       4) цен;

       5) товародвижения и продаж;

       6) системы стимулирования сбыта  и рекламы;

       7) внутренней среды предприятия.

       В рамках производственной функции:

       1) организация производства новых  товаров, разработка более совершенных  технологий;

       2) обеспечение материально-технического  снабжения;

       3) управление качеством и конкурентоспособностью  готовой продукции.

       В сбытовую функцию (функцию продаж) входя:

       1) организация системы товародвижения;

       2) организация сервиса;

       3) организация системы формирования  спроса и стимулирования сбыта;

       4) проведение целенаправленной товарной  политики;

       5) проведение ценовой политики.

       Огромное  значение в маркетинге имеет и  функция управления и контроля, которая подразумевает:

       1) организацию стратегического и  оперативного планирования на  предприятии;

       2) информационное обеспечение управления  коллективом;

       3) организацию системы коммуникаций  на предприятии;

       4) организацию контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный  анализ).

       Аналитическая функция представляет собой систему  маркетинговых исследований, которые  решают следующие задачи: систематический  сбор, регистрацию и анализ данных по проблемам, относящимся к маркетингу. Маркетинговые исследования связаны  с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности.

       Данные  исследования и решения, принимаемые  на их основании, находят свое отражение  в соответствующем разделе бизнес-плана  – «План маркетинга». В этом разделе  объясняются основные элементы плана  в части товаров, рынков, развития различных производств. Этот раздел содержит информацию о том:

       1) какая стратегия маркетинга принята  на фирме;

       2) как будет реализовываться товар  – через собственные фирменные  магазины или через оптовые  торговые организации;

       3) как будут определяться цены  на товары и какой уровень прибыльности на вложенные средства предполагается реализовать;

       4) как предполагается добиваться  роста объема продаж – за  счет расширения района сбыта или за счет поиска новых форм привлечения покупателей;

       5) как будет организована служба  сервиса и сколько на это  понадобится средств;

       6) как предполагается добиваться  хорошей репутации товаров и  самой фирмы в глазах общественности.

       Таким образом, этот раздел включает такие  пункты, как:

       1) цели и стратегии маркетинга;

       2) ценообразование;

       3) схема распространения товаров;

       4) методы стимулирования продаж;

       5) организация послепродажного обслуживания  клиентов;

       6) реклама;

       7) формирование общественного мнения  о фирме и товарах;

       8) бюджет маркетинга;

       9) контроллинг маркетинга.

       7. Производственный план

       Этот  раздел бизнес-плана готовится только той фирмой, которая занимается или  будет заниматься производством. Для  непроизводственных фирм потребность  в долгосрочных активах, оборотных  средствах и прогноз затрат определяются в разделе «Финансовый план».

       В зависимости от вида бизнеса в  плане производства дается краткое  описание особенностей технологического процесса изготовления продукции или  оказания услуг. Производственный план формируется на основе плана сбыта  выпускаемой продукции и проектируемых  производственных мощностей предприятия.

       Разработчики  бизнес-плана в этом разделе должны показать, что предприятие реально  может производить необходимое  количество продукции в нужные сроки  и с требуемым качеством.

       Структура данного раздела может иметь следующий вид:

       1) технология производства;

       2) производственное кооперирование;

       3) контроль производственного процесса;

       4) система охраны окружающей среды;

       5) производственная программа;

       6) производственные мощности и  их развитие;

       7) потребность в долгосрочных активах;

       8) потребность в оборотных средствах;

       9) прогноз затрат.

       8. Организационный план

       Данный  раздел бизнес-плана посвящается  системе управления фирмой и ее кадровой политике. Структура раздела может  иметь следующий вид:

       1) организационная структура;

       2) ключевой управленческий персонал;

       3) профессиональные советники и  услуги;

       4) персонал;

       5) кадровая политика фирмы;

       6) календарный план;

       7) план социального развития;

       8) правовое обеспечение деятельности  фирмы.

       Организационная структура представляет собой способ и форму объединения работников для достижения поставленных перед  предприятием производственных и управленческих целей. Она документально фиксируется  в графических схемах структуры, штатных расписаниях персонала, положениях о подразделениях аппарата управления предприятия, должностных  инструкциях отдельных исполнителей. Организационную структуру характеризуют  количество звеньев, иерархичность, характер распределения полномочий и ответственности  по вертикали и горизонтали структуры  системы управления.

       Организационные структуры, используемые в промышленности, зависят от множества факторов –  размеров предприятия, объемов фондов, численности занятых, принципа работы, структуры рынка и т. д.

       В бизнес-плане приводятся данные:

       1) о производственно-технологической  структуре предприятия;

       2) о функциях ключевых подразделений;

       3) о составе дочерних фирм и  филиалов, их организационных взаимосвязях  с головной фирмой;

       4) об организационной структуре  управления;

       5) об организации координирования  взаимодействия служб и подразделений  фирмы;