Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2011 в 14:20, курсовая работа
В нашем городе нет ни одного официального агентства где можно было бы заказать, например организацию дня рождения ребенка с фейерверком, с приглашением сказочных героев, множеством воздушных шариков или например организацию пышной встречи из роддома мамы и новорожденного с красиво оформленной машиной а ведь как было бы приятна маме такая встреча организованная мужем и родными.
1. Резюме
2. Описание услуг (товаров работ) – агентство по организации праздников
3. Исследование и анализ рынка
4. План маркетинга
5. Производственный план
6. Организационный план
7. Финансовый план
8. Анализ рисков
- ну и конечно же качество выполняемых услуг - быстрота, самое приветливое и терпеливое отношение к клиенту обеспечит отличное мнение и репутацию нашему агентству, что наиболее важно как на правом так и на последующих этапах деятельности нашего агентства, что впоследствии сыграет немаловажную роль в увеличении количества клиентов.
- быстрая окупаемость и возможность точного реагирования на требования рынка.
На первом этапе деятельности потребителями из-за малого объема будут являться жители города Палласовка.
Месторасположение нашей фирмы: г. Палласовка, ул. Садовая д.33 кв. 2
Населению нашего города приходится пользоваться услугами по организации праздников разрозненно, т.е. в разных организациях, расположенных в отдаленных участках нашего города, что увеличивает количество времени, сил, энергии и нервов, потраченных на организацию праздника ведь это не под силу, например человеку у которого нет автомобильного транспорта или состояние здоровья не позволяет.
Позвонив по сотовому телефону в наше агентство клиент получит всю необходимую информацию. Клиенту очень вежливо объяснят о всех видах услуг, сроках исполнения а также гарантиях.
Доставят курьером или по электронной почте прайс лист и список услуг (рекламный проспект предполагается оформить красочно, разместив фотографии примеров оформлений помещений, прайс лист блюд к каждому приложив фотографию и рецепт приготовления данного блюда, что даст возможность клиенту правильно и быстро сориентироваться в выборе заказа).
Все остальные фирмы однодневки не выдерживают конкурентоспособности на данном рынке услуг, так как их работа не отлажена, гарантии не предоставляются, а клиент в первую очередь должен быть уверен что праздник пройдет организованно, красиво и интересно.
Мною же поставлена цель не только работать одной, но и в будущем создать диспетчерскую службу по организации праздников что уменьшит нагрузку по принятию и корректировке заказов и позволит нашему агентству стать основной главенствующей фирмой обеспечивающей клиентам быструю и прежде всего качественную организацию праздников.
Ввиду
того, что мое объявление будет
выходить в газете «Рассвет» на первом
этапе работы 2 раза в неделю в
течение 4-х месяцев что даст возможность
находится продолжительное
Исходя из выгодной ценовой политики, скорости реагирования на пожелания клиента, системы скидок, благоприятному психологическому походу к каждому клиенту - вся эта совокупность факторов сыграет не маловажную роль для деятельности нашего агентства по организации праздников для жителей нашего города Палласовка, а также в будущем и жителей района.
Также
предполагается разместить большой
красочно оформленный плакат, разместив
его в центре города Палласовка,
в районе шестого квартала а также
в районе вокзала.
4.
План маркетинга
На первом этапе деятельности будет напечатано большое количество цветных визиток, рекламных проспектов, а также дано объявление в газете «Рассвет» которое будет выходить на протяжении 4-х месяцев 2 раза в неделю.
Будет дано объявление в Интернет на нашем Палласовском сайте.
Телефонный номер нашего агентства будет простым и легким для запоминания.
На фоне конкурентов предполагается выделится конкретным списком услуг, простотой заказа организации праздника, системой скидок, правильно поставленной рекламной компанией даст возможность нашему агентству стабильный доход.
При правильном применении методов стимулирования (объявлений, рекламы, использования системы скидок для постоянных клиентов) для нашего агентства в будущем будет обеспечена хорошая прибыль что позволит окупать первоначальные затраты уже на первом году деятельности.
5.
Производственный план
Местонахождение фирмы: г. Палласовка, ул., Волгоградская область г. Палласовка, ул. Садовая д.33 кв. 2
Специфика деятельности в сфере предоставления услуг по организации праздников требует особого внимания к легкости в получении информации о телефоне, списке и ценах на предоставляемые услуги.
Также необходимо учитывать, что непривыкшие к данным видам услуг жители нашего города и также некая подозрительность клиентов в наше неспокойное время (так как обман, обвешивание и непорядочность некоторых организаций стали к сожалению нормой в наше время) будет первое время их настораживать, но при условии что «яркая упаковка будет соответствовать содержимому» даст возможность людям привыкнуть и удостовериться в прежде всего в порядочности нашего агентства и выполнению все взятых на себя обязательств.
Преимуществом
такого подхода является не только
открытость перед клиентом, но в
то же время и качество услуги является
достаточным преимуществом
Предполагается
на первом этапе купить: домашний кинотеатр
(Samsung HT-ТК Ч 35Р) и синтезатор Yamaha которые,
прежде всего, являются основным средством
для организации музыкального сопровождения
праздников, переносной шатер, заказ пошива
карнавальных костюмов, посуду вложив
при этом полученную субсидию и собственные
накопленные средства.Расходы на рекламу
предполагается осуществить за счет средств
из полученной субсидии.
Таблица 1
Потребность в основных средствах
Наименование оборудования | Количество единиц | Цена за единицу, у.е. |
Основное оборудование: | ||
домашний кинотеатр (Samsung HT-ТК Ч 35Р) | 1 | 14791 |
синтезатор Yamaha | 1 | 10000 |
Видеокамера | 1 | 10000 |
Цифровой фотоаппарат | 1 | 5000 |
переносной шатер | 1 | 10000 |
Баллон с гелиевым газом | 1 | 4050 |
Карнавальные костюмы | 2 | 3000 |
ИТОГО | 56841 | |
Наличие собственных основных средств | ||
Квартира двухкомнатная | - | имеется в собственности |
Компьютер
с выходом в Интернет
(для рассылки заказов и рекламных проспектов, для ведения отчетности и сдачи налоговых деклараций в налоговые органы, для ведения документооборота и т.д.) |
- | имеется в собственности |
Сотовый телефон | 1 | имеется в собственности |
Посуда | 1 | имеется в собственности |
Шарики воздушные | 1 | имеется в собственности |
На первом этапе предполагается закупить необходимое оборудование, дать рекламу в нашей местной газете и расположить рекламу в сети Интернет на нашем Палласовском сайте.
Также предполагается разместить большой красочно оформленный плакат, разместив его в центре города Палласовка, в районе шестого квартала а также в районе вокзала.
Методом
рассылки через почту России разослать
рекламные листы.
Таблица 2
Потребности в материальных ресурсах
Наименование
вида материальных ресурсов |
Потребности на программу 2010 год | ||||||||
I квартал | II квартал | III квартал | IV квартал | Поставщики | |||||
В
натур.
выражении |
Сумма
тыс. руб. |
В натур.
выражении |
Сумма
тыс. руб. |
В натур.
выражении |
Сумма
тыс. руб. |
В натур.
выражении |
Сумма
тыс. руб. |
||
домашний кинотеатр (Samsung HT-ТК Ч 35Р) | 1 шт. | 14791 | |||||||
синтезатор Yamaha | 1 шт. | 10000 | |||||||
Видеокамера | 1 шт. | 10000 | |||||||
Цифровой фотоаппарат | 1 шт. | 5000 | |||||||
переносной шатер | 1 шт. | 10000 | |||||||
Баллон с гелиевым газом | 1 шт. | 4050 | |||||||
Карнавальные костюмы | 2 шт. | 3000 | |||||||
ИТОГО: | 56841 | ||||||||
Всего на программу: | 56841 |
6. Организационный план
ИП - предоставление услуг по организации праздников для жителей нашего города и района.
Регистрация
в качестве индивидуального
На 1 этапе создания агентства по организации праздников не планируется привлечение наемного труда. В качестве сотрудников агентства предполагается использовать членов семьи.
Целью создания ИП ставиться за счет полученной субсидии и имеющихся средств – обеспечить себя работой (т.к. на данный момент я безработная и стою на учете в центре занятости в г. Палласовка), для обеспечения населения города Палласовка услугами в сфере услуг по организации праздников и получения в конечном итоге прибыли, для того чтобы обеспечить достойную жизнь себе и своей семье.
Из разработанного бизнес-плана видно, что данный план и данные задачи выполнимы и реальны
На
1 этапе осуществления
- услуги бухгалтера;
- юриста;
- отчетность будет сдаваться мною лично.
7. Финансовый план
Затраты
собственных средств на непредвиденные
расходы в начале создания будут
минимальными значит данные расходы
в учет брать не будем.
Таблица 3
Расчет денежных поступлений (Источники финансирования)
№ п\п | Наименование источника | Сумма руб. |
1 | Собственные средства | - |
2 | Привлеченные средства | - |
3 | Заемные средства – беспроцентные | - |
4 | Заемные процентные средства | - |
5 | Субсидия на организацию предприн. деят. (самозанятости) | 58800 руб. |
ИТОГО: | 58800 руб. |