Анализ рынка фирмы «Дельта-Информ»

Анализ  рынка 

Фирма «Дельта-Информ»  уже 13 лет работает на рынке компьютерных программ и занимает лидирующие позиции среди фирм поставщиков справочно-правовых программ. Клиентами «Дельта-Информ» являются специалисты фирм: юристы, бухгалтера, аудиторы. По данным социологических исследований 50% фирм пользуются программой «консультант +». И это очень хороший показатель. Основные конкуренты – «Гарант» и «Альянс». Достоинствами нашей системы является ее оперативность, надежность, точность. Компьютерные системы обновляются каждую неделю. В 2006г. в Москве был проведен конкурс «Лидер рынка», первое место среди компьютерных систем заняли программы «консультант +». Наша фирма проводит рекламные компании. Наружная реклама: баннеры, реклама на транспорте, так же при покупке систем клиентам предоставляется атрибутика с логотипами фирмы: пакеты, календари, ручки. Сбыт товара происходит по схеме сетевого маркетинга. В каждом крупном городе есть представительства «консультант +», которые осуществляют поиск клиентов заинтересованных в программе. Нашей организации не требуются посреднические услуги т.к. у нас широко развита сеть сбыта. Специалисты нашей фирмы каждую неделю обновляет базу данных в соответствии с изменением в законодательстве.  ООО «Дельта-Информ» уделяет много внимания работе с клиентами. Для привлечения новых клиентов мы проводим выставки-продажи нашей продукции, где подробно рассказывают о возможностях программы. Все люди, которые заинтересовались программой имеют возможность заказать товар на месте. Нашими неоспоримыми преимуществами являются:

- Квалифицированный  и специально обученный персонал

- Бесплатная  демонстрация системы в офисе  заказчика квалифицированным специалистом

- Консультация  в сложных ситуациях

- Техническая поддержка систем на компьютере пользователя,  восстановление их после аппаратных сбоев

- Оперативный  заказ отдельных документов, не  входящих в комплект поставки  для пользователя

- Доставка информационно  правовой газеты «Дельта-информ»

- Подписка и доставка журнала «Главная книга»

- Проведение  семинаров для бухгалтеров

- Обучение работе  с выдачей именного свидетельства

- Бесплатная  программа обучения на рабочем  месте

- Постоянно действующие  учебные семинары

- Сертификация  пользователей

Так как наш  продукт является довольно узкоспециализированным, основные группы потребителей покупающих программу являются: юристы, бухгалтера, финансисты, аудиторы.