Информационные ресурсы

Сегодня обработка  экономической информации стала  самостоятельным научно-техническим  направлением с большим разнообразием  идей и методов. Отдельные компоненты процесса обработки данных достигли высокой степени организации  и взаимосвязи, что позволяет  объединить все средства обработки  информации на конкретном экономическом  объекте понятием «экономическая информационная система» (ЭИС). Детальное изучение ЭИС опирается на понятия «информация» и «система», к которым мы и  переходим. 

Информация и система, возможно, являются простейшими фундаментальными категориями, не выражаемыми через  более общие понятия (как, например, точка в геометрии). Поэтому приводимые далее определения всего лишь поясняют и уточняют эти категории.

Понятие информации. 

Термин информация происходит от латинского informatio, что  означает разъяснение, осведомление, изложение. С позиции материалистической философии  информация есть отражение реального  мира с помощью сведений (сообщений). Сообщение — это форма представления  информации в виде речи, текста, изображения, цифровых данных, графиков. таблиц и  т.п. В широком смысле информация — это общенаучное понятие, включающее в себя обмен сведениями между  людьми, обмен сигналами между  живой и неживой природой, людьми и устройствами. 

Информация —  сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и  состоянии, которые уменьшают имеющуюся  о них степень неопределенности, неполноты знаний. 

С ХХ века — общенаучное  понятие: это отношения между  людьми, человеком и автоматом, животными  и растениями и т.д. 

Довольно-таки распространенным является взгляд на информацию как  на ресурс, аналогичный материальным, трудовым и денежным ресурсам. Эта  точка зрения отражается в следующем  определении: информация — новые  сведения, позволяющие улучшить процессы, связанные с преобразованием  вещества, энергии и самой информации. 

Информация неотделима от процесса информирования, поэтому  необходимо рассматривать источник информации и потребителей информации. Роль потребителей информации очерчивается в таком определении: информация — новые сведения, принятые, понятые  и оцененные конечным потребителем как полезные. Информацией являются сведения, расширяющие запас знаний конечного потребителя об окружающем нас мире. 

Наряду с информацией  в информатике часто употребляется  понятие данные . Покажем, в чем  их отличие. 

Данные могут рассматриваться  как признаки или записанные наблюдения, которые по каким-то причинам не используются, а только хранятся. В том случае, если появляется возможность использовать эти данные для уменьшения неопределенности о чем-либо, данные превращаются в  информацию. Поэтому информацией  являются используемые данные. 

Пример. Напишите на листе десять номеров телефонов  в виде последовательности десяти чисел  и покажите их вашему другу. Он воспримет  эти цифры как данные, так как  они не предоставляют ему никаких  сведений. Затем против каждого номера укажите название фирмы и род  деятельности. Для вашeгo друга непонятые  цифры обретут определенность и  превратятся из данных в информацию, которую он в дальнейшем мог бы использовать. 

При работе с информацией  всегда имеется ее источник и потребитель (получатель). 

Сообщение от источника  к получателю передается посредством  какой-нибудь среды, являющейся в таком  случае «каналом связи» (рис. 1.1 ).  

Рис. 1.1. Передача информации от источника к получателю 
 
 

При передаче речевого сообщения — воздух, в котором  распространяются звуковые волны, а  в передаче письменного сообщения  каналом сообщения можно считать  лист бумаги, на котором напечатан  текст. 

Человеку свойственно  субъективное восприятие информации через  некоторый набор ее свойств: важность, достоверность, своевременность, доступность  и т.д. В этом смысле одно и то же сообщение, передаваемое от источника  к получателю, может передавать информацию в разной степени. Так, например, вы хотите сообщить о неисправности  компьютера. Для инженера из группы технического обслуживания сообщение  «компьютер сломался» явно содержит больше информации, чем для вахтера. Но, в свою очередь, для инженера сообщение «не включается дисплей» содержит информации больше, чем первое, поскольку в большей степени  снимает неопределенность, связанную  с причиной неисправности компьютера. Как видно, одно и то же сообщение  для различных пользователей  несет различную информацию.

Понятие экономической  информации. 

Одной из важнейших  разновидностей информации является информация экономическая . Ее отличительная черта  — связь с процессами управления коллективами людей, организацией. Экономическая  информация сопровождает процессы производства, распределения, обмена и потребления  материальных благ и услуг. Значительная часть ее связана с общественным производством и может быть названа  производственной информацией. 

Экономическая информация — совокупность сведений, отражающих социально-экономические процессы и служащих для управления этими  процессами и коллективами людей  в производственной и непроизводственной сфере. Мы будем понимать информацию, характеризующую производственные отношения в обществе. 

К ней относятся  сведения, которые циркулируют в  экономической системе, о процессах  производства, материальных ресурсах, процессах управления производством, финансовых процессах, а также сведения экономического характера, которыми обмениваются между собой различные системы  управления. 

Конкретизируем понятие  экономической информации на примере  системы управления промышленным предприятием. В соответствии с общей теорией  управления, процесс управления можно  представить как взаимодействие двух систем — управляющей и управляемой. 

Система управления предприятием (рис. 1.2 ) функционирует  на базе информации о состоянии объекта, его входов Х (материальные, трудовые, финансовые ресурсы) и выходов Y (готовая  продукция, экономические и финансовые результаты) в соответствии с поставленной целью (обеспечить выпуск необходимой  продукции). Управление осуществляется путем подачи управленческого воздействия 1 (план выпуска продукции) с учетом обратной связи — текущего состояния  управляемой системы (производства) и внешней среды (2, 3) — рынок, вышестоящие  органы управления. Назначение управляющей  системы — формировать такие  воздействия на управляемую систему, которые побуждали бы последнюю  принять состояние, определяемое целью  управления. Применительно к промышленному  предприятию с некоторой долей  условности можно считать, что цель управления — это выполнение производственной программы в рамках технико-экономических  ограничений; управляющие воздействия  — это планы работ подразделениЙ, обратная связь, данные о ходе производства: выпуске и перемещении изделий, состоянии оборудования, запасах  на складе и т.д. 

Рис. 1.2. Структура  системы управления 
 
 

Очевидно, что и  планы, и содержание обратной связи  — не что иное, как информация. Поэтому процессы формирования управляющих  воздействий как раз и являются процессами преобразования экономической  информации. Реализация этих процессов  и составляет основное содержание управленческих служб, в том числе экономических. К экономической информации предъявляются  следующие требования: точность, достоверность, оперативность. 

Точность информации обеспечивает ее однозначное восприятие всеми потребителями. Достоверность  определяет допустимый уровень искажения  как поступающей, так и результатной информации, при котором сохраняется  эффективность функционирования системы. Оперативность отражает актуальность информации для необходимых расчетов и принятия решений в изменившихся условиях.

Понятие системы. 

Под системой понимают любой объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как объединенная в интересах  достижения поставленных целей совокупность разнородных элементов. 

Системы значительно  отличаются между собой как по составу, так и по главным целям. Приведем несколько систем, состоящих  из разных элементов и направленных на реализацию разных целей.

Система 

Элементы системы 

Главная цель системы 

Фирма 

Люди, оборудование, материалы, здания и др 

Производство товаров 

Компьютер 

Электронные и электромеханические  элементы, линии связи и др. 

Обработка данных 

Телекоммуникационная  система 

Компьютеры, модемы, кабели, сетевое программное обеспечение  и др. 

Передача информации 

Информационная система 

Компьютеры, компьютерные сети, люди, информационное и программное  обеспечение 

Производство профессиональной информации 
 

В информатике понятие  «система» широко распространено и  имеет множество смысловых значений. Чаще всего оно используется применительно  к набору технических средств  и программ. Системой может называться аппаратная часть компьютера. Системой может также считаться множество  программ для решения конкретных прикладных задач, дополненных процедурами  ведения документации и управления расчетами.

Понятие информационной системы. 

Добавление к понятию  «система» слова «информационная» отражает цель ее создания и функционирования. Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из любой  области. Они помогают анализировать  проблемы и создавать новые продукты. 

Информационная система (ИС) — взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели. 

Современное понимание  информационной системы предполагает использование в качестве основного  технического средства переработки  информации персонального компьютера. В крупных организациях наряду с  персональным компьютером в состав базы информационной системы может  входить мэйнфрейм или суперЭВМ. Кроме того, техническое воплощение информационной системы само по себе ничего не будет значить, если не учтена роль человека, для которого предназначена  производимая информация и без которого невозможно ее получение и представление. 

Необходимо понимать разницу между компьютерами и  информационными системами. Компьютеры, оснащенные специализированными программными средствами, являются технической базой и инструментом для информационных систем. Информационная система немыслима без персонала, взаимодействующего с компьютерами и телекоммуникациями.

Этапы развития информационных систем. 

Первые ИС появились  в 50-х гг. В эти годы они были предназначены для обработки  счетов и расчета зарплаты, а реализовывались  на электромеханических бухгалтерских  счетных машинах. Это приводило  к некоторому сокращению затрат и  времени на подготовку бумажных документов. 

60-е гг. знаменуются  изменением отношения к ИС. Информация, полученная из них, стала применяться  для периодической отчетности  по многим параметрам. Для этого  организациям требовалось компьютерное  оборудование широкого назначения, способное обслуживать множество  функций, а не только обрабатывать  счета и считать заработную  плату. 

В 70-х — начале 80-х ИС начинают широко использоваться в качестве средства управленческого  контроля, поддерживающего и ускоряющего  процесс принятия решений. 

К концу 80-х гг. концепция  использования ИС вновь изменяется. Они становятся стратегическим источником информации и используются на всех уровнях организации любого профиля. ИС этого периода, предоставляя вовремя  нужную информацию, помогают организации  достичь успеха в своей деятельности, создавать новые товары и услуги, находить новые рынки сбыта, обеспечивать себе достойных партнеров, организовывать выпуск продукции по низкой цене и  многое другое.