Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Мая 2012 в 13:27, курсовая работа
Цель работы - изучение и оценка отечественного и зарубежного опыта сертификации систем качества и применение его в акционерном обществе ВАСО.
Для реализации поставленной цели автор считает необходимым поставить и решить целый комплекс задач. Среди них целесообразно выделить следующие:
- исследовать сущность управления качеством продукции;
- проследить эволюцию форм управления качеством продукции как внутри страны, так и за рубежом;
- оценить применение накопленного отечественного и международного опыта в системном подходе к управлению качеством продукции;
- показать совершенствование нормативной базы по применению требований международных стандартов на предприятиях Российской Федерации;
- изучить основополагающие принципы сертификации систем управления качеством продукции;
- провести анализ основных этапов сертификации системы управления качеством продукции на примере Воронежского акционерного самолётостроительного общества;
- оценить влияние сертификации системы управления качеством продукции на усовершенствование комплексной системы управления качеством продукции;
- дать рекомендации по дальнейшему совершенствованию системы управления качеством продукции.
Введение. ............................................................................................3
1. Применение системного перехода в управлении качеством продукции
на предприятиях машиностроения. .............................................................................5
1.1 От системы бездефектного изготовления продукции на рабочем
месте до комплексной системы управления качеством продукции на предприятии. ............5
1.2 Развитие системного подхода к управлению качеством продукции
за рубежом. ............................................................................................................9
1.3 Основные направления использования отечественного и зарубежного опыта
системного подхода в управлении качеством продукции. ...............................................14
2. Опыт проведения сертификации системы качества и применение
международных стандартов ИСО серии 9000 в акционерном обществе ВАСО. ................15
2.1 Система сертификации систем качества и производств
в Российской Федерации. ..........................................................................................15
2.2 Внутренняя проверка и подготовка системы управления качеством
продукции и документации к сертификации в акционерном обществе. .............................19
2.3 Проведение сертификации системы управления качеством продукции в акционерном обществе. .............................................................................................26
3.Влияние сертификации системы управления качеством продукции на
выпуск качественной продукции. ...............................................................................30
3.1 Адаптация комплексной системы управления качеством продукции , применяемой в ВАСО к требованиям международных стандартов,
и её дальнейшее развитие. .........................................................................................30
3.2 Экспертная оценка влияния сертификации системы управления
качеством на выпуск качественной продукции. ............................................................38
Заключение. ......................................................................................46
Список использованной литературы. ......................................................50