Правила поведения пассажиров на борту

Министерство  Образования и науки РК

АО «Академия  Гражданской авиации» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Реферат 

на тему:  

«Правила поведения пассажиров на борту» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                                                   
 

                                                                                        Выполнил(а):

студент гр. ДЭк-09

__________________ 
 
 
 
 

г. Алматы, 2011г. 

Правила поведения пассажиров на борту 

Воздушный транспорт  является отраслью, связанной с повышенной опасностью. Защита пассажиров, членов экипажей воздушных судов и авиационного персонала гражданской авиации  Республики Казахстан от актов незаконного вмешательства обеспечивается комплексом мер авиационной безопасности, одной из составных частей которой является выполнение установленных норм, правил и процедур всеми участниками воздушных перевозок.  

Каждый пассажир на борту воздушного судна Республики Казахстан становится участником выполнения требований авиационной безопасности. За нарушение установленных норм, правил и требований обеспечения авиационной безопасности на внутренних авиалиниях Республики Казахстан пассажир несет ответственность в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Казахстан. За нарушение установленных норм, правил и требований обеспечения авиационной безопасности на международных авиалиниях пассажир несет ответственность в соответствии с требованиями международного воздушного права (международных конвенций по гражданской авиации) и законодательства страны назначения или страны промежуточной посадки, независимо от страны регистрации или эксплуатации воздушного судна. 

Классификация нарушений правил поведения пассажиров на борту воздушного судна. 

 Под нарушением  правил поведения пассажиров  на борту воздушного судна  во время полета следует понимать:

- нарушение  правил поведения, установленных  эксплуатантом воздушного судна (курение, пользование электронными устройствами и т.д.);

- нападения  (физические насилия), запугивания  или угрозы в отношении членов  экипажа или создания препятствий  экипажу при выполнении им  своих обязанностей или уменьшает  способность данного члена экипажа  выполнять свои обязанности;

- нападения  (физические насилия), запутывания  или угрозы в отношении других  пассажиров;

- не выполнение  требований авиаперсонала или экипажа по соблюдению норм и правил обеспечения авиационной безопасности;

- употребление  наркотиков или чрезмерного количества  алкоголя, вызвавших интоксикацию;

- хулиганское  поведение, ругань, словесные оскорбления  и т.д.;

- оскорбления  или насилия (действия) сексуального  характера (сексуальные домогательства  по отношению к взрослым или  несовершеннолетним пассажирам);

- злоумышленное  (преднамеренное) повреждение (уничтожение)  или выведения из строя имущества  или оборудования воздушного  судна;

другие нарушения (неразрешенное курение, несанкционированное  использование электронных приборов, отказ покинуть пассажирский терминал или борт воздушного судна и т.д.). 

 Пассажир, совершивший  вышеуказанные действия, считается  нарушителем Правил поведения  на воздушном транспорте и  борту воздушного судна Республики Казахстан. 

Правовые нормы  воздушных перевозок пассажиров, багажа, в том числе вещей, находящихся  при пассажирах. 

 Авиакомпания  имеет право отказать в воздушной  перевозке любому пассажиру в  случаях: 

 а) угрозы  безопасности; 

 б) нарушения  законов и правил страны отправления  или следования; 

 в) несоблюдения  требований эксплуатанта воздушного судна; 

 г) если  поведение, возраст, умственное  или физическое состояние пассажира  не соответствует нормам, в том  числе:

- требует особого  отношения со стороны эксплуатанта воздушного судна;

- причиняет  неудобство или вызывает возражения  со стороны других лиц;.

- создает угрозу  или риск для пассажиров или  имущества эксплуатанта ВС.  

Все указанные  требования направлены на обеспечение  безопасности конкретного пассажира, а также всех остальных пассажиров и членов экипажа воздушного судна. 

В соответствии с положениями международных  конвенций по гражданской авиации  командир воздушного судна имеет  право:

- в целях  обеспечения безопасности полета  воздушного судна отдавать распоряжения  любому находящемуся на борту  воздушного судна лицу и требовать  их исполнения;

- применять  все необходимые меры (в том  числе меры принуждения) в отношении  лиц, которые своими действиями  создают непосредственную угрозу  безопасности полета воздушного  судна и отказываются подчиняться  распоряжениям командира воздушного  судна. По прибытии воздушного  судна в ближайший аэропорт  командир воздушного судна имеет  право удалить таких лиц с  воздушного судна, а в случае  совершения деяния, содержащего  признаки преступления, передать  их правоохранительным органам  страны пребывания. 

 Данные лица  могут быть привлечены к административной  или уголовной ответственности  в соответствии с нормами международного  права, законами Республики Казахстан или страны пребывания. 

 В случае  прекращения по инициативе перевозчика  действия договора воздушной  перевозки, вследствие нарушения  пассажиром правил поведения  на борту воздушного судна  и создания им угрозы безопасности  полета либо угрозы жизни (здоровья) других лиц, а также невыполнения  пассажиром распоряжений командира  воздушного судна, сумма, уплаченная  за воздушную перевозку, пассажиру  не возвращается. 

Права и обязанности  пассажира. 

Пассажир имеет  право: 

- на обеспечение  своей безопасности;

- отказаться  от полета при обоснованной  обеспокоенности в обеспечении  своей безопасности;

- требовать  предоставления всех услуг, предусмотренных  условиями договора воздушной  перевозки;

обращаться к  членам экипажа и требовать у  них защиты в случаях, если его  жизни, здоровью или личному достоинству  угрожает опасность. 

Пассажир при  подготовке к полету должен: 

- лично упаковать  свою ручную кладь и багаж  или постоянно присутствовать  при их упаковке другими лицами, с целью исключения вложений  в них незнакомых ему предметов;

- отказываться  брать от любых лиц предметы (упаковки) для транспортировки и  передачи их другим лицам, без  предварительного личного просмотра  их содержимого;

- не оставлять  без личного присмотра перевозимые  вещи и предметы до момента  их сдачи под ответственность  эксплуатанту воздушного судна;

- не брать  в полет (по возможности) и  отказаться от транспортировки  электронных приборов и средств связи. 

Пассажир при  оформлении своего полета должен: 

- иметь на  руках документ, удостоверяющий  его личность,

- уведомить  сотрудников регистрации документов  и багажа о наличии у него  разрешенного к перевозке личного  оружия и наличия в багаже  электронных приборов;

- быть готовым  ответить на вопросы: кто упаковывал  багаж, оставался ли он без  присмотра пассажира, а также  назвать содержимое багажа;

- информировать  сотрудников служб авиационной  безопасности или любого сотрудника  аэропорта (авиапредприятия, эксплуатанта ВС) о всех явлениях, вызывающих обеспокоенность пассажира в безопасности полета;

- пройти предполетный  досмотр;

- предъявить  для досмотра ручную кладь  и багаж, а также личные предметы  и вещи, находящиеся при пассажире;

- уведомить  сотрудников досмотра о наличии  разрешенного к перевозке личного  оружия, предъявив необходимые документы;

- уведомить  сотрудников досмотра о наличии  электронных приборов и средств связи. 

Пассажир в  период прохождения досмотра и ожидания посадки в самолет должен: 

- выполнять установленные  администрацией аэропорта (авиапредприятия,  эксплуатанта ВС) правила авиационной безопасности и содействовать авиационному персоналу и членам экипажа воздушного судна в их обеспечении. 

Пассажир на борту воздушного судна обязан: 

- безоговорочно  выполнять требования и рекомендации  командира воздушного судна и  членов экипажа;

- размещать  ручную кладь и личные вещи  на специально отведенных местах, указанных бортпроводником;

- соблюдать  общепринятые правила поведения  в общественных местах;

- застегнуть  привязные ремни при включенном  табло “Застегните ремни” и  (по указанию командира экипажа)  оставлять их застегнутыми. 

Пассажиру на борту  воздушного судна запрещено: 

создавать ситуации: 

а) угрожающие безопасности полета, а также жизни (здоровью) пассажиров и членов экипажа;

б) способствующие совершению или возникновению: хулиганских  поступков; действий, унижающих честь  и достоинство окружающих, а также  агрессивных действий со стороны  других лиц;

- повышать голос,  неуважительно и агрессивно относиться  к другим пассажирам и членам  экипажа;

- без необходимости  беспокоить отдыхающих (спящих) пассажиров;

- пользоваться  электронными приборами и средствами  связи во время руления, взлета  и посадки самолета;

- курить при  включенном табло “Не курить”,  а также курить в проходах, вестибюлях, туалетах и зонах  для некурящих;

- использовать  аварийно-спасательное оборудование  без указания экипажа.