Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2013 в 23:24, реферат
Диагностика кризисов в организации — это совокупность методов, направленных на выявление проблем, слабых и "узких" мест в системе управления, которые являются причинами неблагополучного финансового состояния и других негативных показателей деятельности. Диагностику можно понимать и как оценку деятельности компании с точки зрения получения общего управленческого эффекта, и как определение отклонений, существующих параметров системы от первоначально заданных, и как оценку функционирования организации в подвижной, изменяющейся внешней среде с целью предупреждения кризисов.
Введение………………………………………………………………….3
Этапы диагностики кризиса…………………………………………….3
Заключение………………………………………………………………7
Список использованной литературы………………………………….8
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………
Этапы диагностики кризиса…………………………………………….3
Заключение……………………………………………………
Список использованной литературы………………………………….8
ВВЕДЕНИЕ
Диагностика кризисов в организации —
это совокупность методов, направленных
на выявление проблем, слабых и "узких"
мест в системе управления, которые являются
причинами неблагополучного финансового
состояния и других негативных показателей
деятельности. Диагностику можно понимать
и как оценку деятельности компании с
точки зрения получения общего управленческого
эффекта, и как определение отклонений,
существующих параметров системы от первоначально
заданных, и как оценку функционирования
организации в подвижной, изменяющейся
внешней среде с целью предупреждения
кризисов.
ЭТАПЫ ДИАГНОСТИКИ КРИЗИСА
Выделяют два этапа
• установление принадлежности объекта
к определенному классу
или группе объектов;
• выявление отличий диагностируемого
объекта от объектов своего класса путем
сравнения его фактических параметров
с базовыми.
Первый этап — этап качественной идентификации объекта
— подразумевает
определение параметров, которые являются
общими для некоторой совокупности объектов.
Например, для диагностики макроэкономического
кризиса необходимо определить, к какой
группе по типу национальной экономики
относится интересующее нас государство
— к промышленно развитым, развивающимся странам или
к странам с переходной экономикой.
Для диагностики кризиса в конкретной
системе необходимо определить форму собственности в этой
системе — государственная, частная, акционерная и т.д.
Второй этап - количественная идентификация объекта,
для чего используют базовые параметры диагноза,
определяемые как отклонения фактических
от базовых.
Методы, формы и средства постановки диагноза
могут весьма существенно различаться в зависимости
от природы объекта исследования. Важным
фактором, влияющим на выбор средств и
методов диагноза, является время; в соответствии
с целями и задачами диагностирования
состояние объекта может оцениваться
на определенный момент времени — этот
вариант называется диагностикой статического
состояния. Если нужно оценить состояние
объекта в течение определенного периода
времени, осуществляется диагностика
процесса. Признаком, позволяющим провести
диагностические исследования, является
организация самого процесса диагноза.
В диагностике необходимо точно оценить
реальную потребность в выборе данной формы исследования,
соотнеся ее со сложностью и масштабностью объекта диагноза.
Постановка диагноза основывается на
сравнении. Для того чтобы установить
отклонение от нормы, надо сравнить эталон,
совокупность или группу параметров (качественных
и количественных характеристик), т.е. базу сравнения, с
фактическими аналогами. Диагностика начинается с анализа, на
основе которого выявляются общие закономерности и общие деформации
развития.
Диагностика кризисной ситуации является
наравне с методами ее преодоления незаменимой
частью любой управленческой политики.
Она дает данные, которые можно будет использовать
в будущих периодах, указывает на ошибки
и недостатки существующей производственной
и управленческой системы, выявляет причины
возникновения кризисной ситуации.
В разных литературных источниках встречаются
разные системы диагностирования кризиса.
Многое зависит от конкретных условий
и ситуации.
Наиболее полная система отражает диагностику
кризиса в рамках внутренней и внешней
среды бизнеса. Такая комплексная оценка
позволяет лучше судить об истинных причинах
возникновения кризиса, а следовательно,
и эффективнее с ними справляться.
Первый этап. Установление объекта анализа.
Установление объекта исследования, или,
другими словами, очага кризиса. На этом
этапе оценивается масштаб кризиса и его
возможный уровень и характер. Если кризис
локальный, то это скорее всего свидетельствует
о внутренних причинах его возникновения,
которые достаточно легко обнаружить.
Если же ситуация имеет более глубокий
характер и стабильное финансовое положение
фирмы находится под угрозой или уже нарушилось,
то можно говорить о совокупности факторов,
повлиявших на состояние предприятия.
Очень важно определить все уровни предприятия,
которые оказались на критической отметке.
Упущение из виду какого-либо объекта
не позволит разработать точный план анализа,
вследствие чего будут получены недостоверные
выводы.
Второй этап. Определение системы параметров.
Определение системы основных параметров
и показателей, по данным которых можно
будет судить о состоянии предприятия
на данный период. Также на этом этапе
определяются методы сбора данных показателей.
В настоящее время большинство предприятий
оснащены современными электронно-вычислительными
программами на основе использования
компьютерной техники. Это позволяет значительно
сокращать время и усилия сотрудников.
Кроме того, благодаря таким программам
погрешность составляет меньший процент
по сравнению со старыми методами. Если
позволяют сроки, то устанавливается возможность
проведения аналогии данных отчетного
(кризисного) периода с прошлыми периодами.
Это поможет выявить уровень отклонения
в деятельности предприятия и точнее определить
глубину кризиса.
Третий этап. Определение ответственных
лиц.
Руководитель предприятия обычно имеет
команду менеджеров, которая в кризисной
ситуации выполняет функции антикризисного
отдела (если такового не имеется на предприятии).
Это выглядит следующим образом: определяются
подразделения или отделы, которые оказались
в кризисе. Их менеджеры становятся ответственными
лицами на период диагностики кризиса.
Помимо этого, руководитель назначает
главного специалиста, который следит
за ходом исследований, суммирует полученные
данные и предоставляет их руководителю.
Четвертый этап. Исследование среды бизнеса.
Как уже отмечалось, факторы возникновения
кризисной ситуации могут быть как внутренние,
так и внешние. Если данные о внутренней
среде свидетельствуют об отсутствии
причин внутри предприятия, то исследуется
внешняя среда. Во многих организациях
с целью экономии времени идет одновременная
оценка внутренних и внешних факторов.
Однако это требует больших усилий и, как
правило, затрат.
Выявление причин кризиса дает намного
больший объем информации, чем это может
показаться на первый взгляд. Здесь речь
идет в первую очередь о макро– и микросреде
бизнеса. Часто кризис возникает по причине
неудовлетворительной управленческой
политики, плохой организации взаимосвязей
между отделами и т. д.
Пятый этап. Обоснование выводов.
На этом этапе обрабатывается вся полученная
информация. Часто устраиваются переговоры,
на которых обсуждается текущее состояние
предприятия. Определяются первоочередные
направления и задачи. Распространенным
явлением стало создание временной команды
для решения той или иной проблемы: в ее
состав, как правило, входят сотрудники,
специализирующиеся по текущей проблеме.
Шестой этап. Разработка плана и выбор стратегии.
Этот этап является заключительным. План
составляется на основе работы всех предыдущих
этапов. В этом периоде определяются основные
меры и методы преодоления сложившейся
ситуации.
Для диагностики состояния кризисного
предприятия часто приглашаются специалисты
из фирм и агентств.
Это независимые аудиторы, маркетологи,
исследователи и т. д. К их помощи прибегают
в том случае, если ощущается недостаток
собственных специалистов или если затруднительно
определить предмет исследования. Обычно
такая практика «приглашения» используется
более молодыми предприятиями в силу неопытности.
Однако и крупные фирмы прибегают к услугам
специалистов.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Пока антикризисные мероприятия выступают
как совокупность мер по "штопанью дыр",
а не многоплановый комплекс взаимоувязанных
и взаимообусловленных действия, охватывающих
все основные факторы бизнеса (в том числе
- человеческий), на серьезные успехи в
рыночных преобразованиях рассчитывать
трудно. Устойчивая прибыль, прочные финансы
предприятия - это не подарок судьбы или
счастливая случайность. Это всегда результат
умелого, тщательно просчитанного управления
всей совокупность производственных и
хозяйственных факторов, определяющих
результаты деятельности предприятия
(как внутренних, так и внешних).
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Антикризисное управление: учебник/Под
редакцией Э.М.Короткова. — М.: ИНФРА-М,
2000, с. 112.
2. Баринов В.А. Антикризисное управление
– М.:ФБК – Пресс,2002.
3. Дондуков А.Н., Юн Г.Б,. Рябцева Н.Б. Антикризисное
управление и реструктуризация предприятий
в Российской федерации. – М.: Российская
Гильдия профессиональных антикризисных
управляющих, 2001.
4. Маренков Н. Антикризисное управление:
контроль и риски коммерческих банков
и фирм в России. М.: Едиториал УРСС, 2002.
-360с.
5. Курошева Г. Теория антикризисного управления
предприятием. Учебное пособие. – СПб.:Речь,
2002.
6. www.librusek.ru
7. www.LitRes.ru
Страница |
||