Антикризисный пиар

Самый простой вариант  применения PR для подавления конкурентов  — так называемая «рекламная война». За счет все больших вложений в  рекламу и повышения ее эффективности  конкурентов можно просто «забить», не оставить им информационного пространства, «выдавить» из занимаемого сегмента рынка, а то и просто разорить.

Более жесткий вариант  — информационная война. Обычно в  этом случае нарушаются как этические, так и правовые границы. Основой  конкурентной борьбы становятся СМИ, а  главным средством — заказные статьи, интервью и подборки компромата. Фирма не только доказывает свое лидерство, но и стремится «по-черному замочить»  конкурента. Самым ходовым товаром  становится любая компрометирующая информация; покупаются документы, даются взятки должностным лицам, участвующим  в процессе очернения. Часто конфликт рискует перейти в разряд обычной  «базарной разборки», а «в грязи» оказываются все его участники. Если вы ввязались в информационную войну, то шансы выйти из нее «чистым» близки к нулю. Это также весьма затратный вариант, а в наиболее крупном выигрыше оказываетесь не вы и даже не ваши конкуренты, а редакции СМИ и аферисты всех мастей, которые  значительно поправляют свое финансовое положение за ваш счет.

Чёрный пиар — деятельность (пиар), направленная на ухудшение имиджа какого-то одушевлённого или неодушевлённого  объекта.

В ходе чёрного пиара зачастую распространяется провокационная информация, якобы исходящая от жертвы пиара. Например, во время избирательной  кампании от имени политической партии могут распространяться листовки в  поддержку прав гомосексуалистов на проведение гей-парадов и однополые  браки, сообщения о приёме партией  на работу агитаторами лиц, заражённых ВИЧ и заверения о полной безопасности общения с ними, ложные сообщения  о бесплатной раздаче продуктов  и т. д.

По статистике использование  черного PR для атаки бизнеса конкурентов  – это самое часто встречающиеся  в мировой практике явление. Эта  деятельность не содержит в себе что-то не этичное и противозаконное. Любая  самая авторитетная фирма имеет  право заниматься черным PR. Не думайте, что черный PR вас запачкает. Конечно  если черный PR делать не профессионально, то можно измазаться сильнее противника, однако вы же будете делать его на высшем уровне?

Качественный черный PR –  это здоровая конкуренция, ненужно  его сторониться и боятся. Он не только способствует улучшению ситуации на рынке, но и оказывает незаменимую  услугу потребителям.

Заключение

Основываясь на вышеизложенных фактах, сделаем следующие выводы.

Паблик рилейшнз (PR — связи  с общественностью) — выступают  наивысшим достижением современной  науки и искусства установления и поддержания конструктивных отношений  между компанией и окружающей ее общественностью.

Репутация — это общее  мнение о достоинствах и недостатках  субъекта. Управление репутацией - комплекс мер по формированию, поддержке и  защите репутации, базирующийся на реальных достижениях организации и направленный на ее перспективное развитие.

Механизмы, которые формируют  репутацию: отношение к клиентам, политику компании, позиционирование фирмы на рынке, психологический  климат в компании, степень профессионализма и опыта сотрудников, практику работы (бизнес-опыт), финансовую стабильность, динамику развития предприятия, участие  в общественно значимых акциях (благотворительность, спонсорство), интеллектуальный и научный  потенциал компании.

В управление репутацией важны  три направления, причем грамотно скоординированные. На первом месте стоит формирование репутации. Далее следует поддержание  репутации. Завершается работа защитой  репутации. В практической жизни  все три стадии существуют и действуют  как правило, одновременно.

В управление репутацией оперируют  всем инструментарием PR — это помогает поддерживать постоянный диалог с целевыми аудиториями (не ограничиваясь пресс-релизами в ожидании кризисных ситуаций).

Репутация — самое ценное имущество компании.

Список использованных источников

   5. http://www.infotrek.ru/balnok/anti_krizis__41.html

   6. http://ru.wikipedia.org/wiki/Чёрный_пиар

   7. http://www.vuima.ru/not-blackpr.html

   8. http://www.advlab.ru/articles/article351.htm

   9. Алёшина И.В. - Паблик  рилейшнз для менеджеров / И.В.  Алёшина. -М.: ИКФ «ЭКМОС», 2004. - 99 с. 

   10. Управление общественными  отношениями: Учебник / Под ред.  В.С. Комаровского. - М.: Изд-во РАГС, 2003. - 400 с.

   11. Ткачук Т. Управление  репутацией / Т. Ткачук, М. Семенова // Секрет фирмы, 2003. - № 2. – С.12.

   12. Королько В.Г.  Основы паблик рилейшнз / В.Г. Королько. - М.: Рефл-бук, 2001. - 528 с.