Рекламная деятельность салона связи Терминал-7

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

 

«ТЮМЕНСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ  АКАДЕМИЯ

МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА»

(«ТГАМЭУП»)

 

 

Кафедра маркетинга и регионоведения

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: «Основы маркетинга»

На тему: «Рекламная деятельность салона связи Терминал-7».

 

 

 

 

Выполнила:

 студентка 2 курса  ФУ,

781 группы Булдакова  А.А.

Проверила:

к.с.н., доц., каф. МиР,

Третьякова О.В.

 

 

 

 

Тюмень, 2010

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………………….3                                                                                                                                             

ГЛАВА 1. ОСНОВЫ РЕКЛАМНОЙ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ………………………....5                                                              

1.1.Понятие и сущность рекламной деятельности………………………………...5

1.2.Классификация рекламы: общие подходы…………………………………....12

ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОСНОВНЫХ ВИДОВ

РЕКЛАМЫ……………………………………………………………………….….17

2.1.Методы привлечения внимания к рекламе…………………………………....17

2.2.Средства распространения рекламы……………………………………….….22

  ГЛАВА 3. РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КАМПАНИИ «ТЕРМИНАЛ 7»……………………………………………………………………………………..32

3.1.Общая характеристика  предприятия…………………………………………..32

3.2.Рекламные  компании салона связи «Терминал 7»…………………………....35

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….…..41                                                                                                                                                           

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………………..44                          

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………..……45

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Мы живем в век  маркетинга и маркетинговых коммуникаций. Очень редкое предприятие в наше время обходится без работы отдела маркетинга, или отдельных лиц, отвечающих за продвижение продукта средствами маркетинговых коммуникаций. В перечень этих средств так же входит и реклама. В.В. Маяковский однажды сказал: «Ни одно, даже самое верное дело не двигается без рекламы…» [5,c.3].

Какой бы реклама, не была нельзя забывать, что она не существует сама по себе. Реклама всего лишь инструмент рынка, чем торгуем, то и находит отражение в рекламе. Задумаемся, об общем принципе, по которому живёт и действует реклама. По существу, она предоставляет возможность продавать потенциальному потребителю сообщение об изделии или услуге. Причём так, чтобы заставить покупателей предпочесть это изделие, эту услугу всем другим. В основе рекламы – информация и убеждение. Она делает это путём закупки площадей и времени в средствах массовой информации и «всемирной паутине», путем вознаграждения труда людей, создающих и продвигающих рекламу. Реклама способствует развитию массового рынка сбыта товаров и услуг, и, в конечном счёте, вложения предпринимателей в производство становятся оправданными. Ценность рекламы заключается ещё и в том, что она привлекает к себе многих талантливых людей – художников, писателей, режиссёров, актеров, певцов и т. д. Именно они превращают рекламу в искусство.

Актуальность работы заключается в том, что, реклама в современном мире играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, какой является реклама, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров. Стремление к развитию, конкуренция в предпринимательстве будут увядать. Вот почему в странах с высоким уровнем жизни, массовым производством тратятся огромные деньги на рекламу.

Целью работы является изучение рекламной деятельности на примере  сети салонов связи «Терминал 7».

Цель исследования предопределила необходимость решения следующих  задач:

1.Дать характеристику  понятию и сущности рекламы.

2.Изучить общие подходы  в классификации рекламы.

3.Рассмотреть основные методы привлечения внимания к рекламе.

4.Ознакомиться с наиболее  значимыми средствами распространения  рекламы.

5.Охарактеризовать кампанию  «Терминал 7».

6.Проянализировать рекламные  кампании салона связи «Терминал  7».

Предметом нашего исследования является рекламная деятельность как сложное маркетинговое явление.

Объект - рекламная деятельность кампании «Терминал 7».

В первой главе  данной работы мы займемся решением первой и второй, выдвинутых нами задачи, то есть рассмотрим понятие и сущность рекламной деятельности и определим ее основные виды. Тогда как вторая глава будет посвящена решению третьей и четвертой задач данной работы, а именно анализом основных механизмов рекламы и способов ее осуществления. В третьей главе, рассмотрим изучим характеристику предприятия и основные направления рекламной деятельности кампании «Терминал 7».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 1. ОСНОВЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1.Понятие и сущность рекламной деятельности

 

Понятие «реклама», не смотря на ту значительную роль, которую она  играет в обществе, и на широкое применение этого слова в быту, воспринимается многозначительно, имеет разное толкование. Основной причиной такого положения, является то, что категория «реклама» анализируется со многих точек зрения, и каждый такой подход характеризуется неоднозначностью и неоднородностью восприятия рекламы и многочисленностью научных определений этой категории.

Рассмотрение самого понятия «реклама» начнем с анализа  основных подходов к нему. Исследование множества научных источников указывает, что такими основными подходами можно считать: коммуникационный, функциональный, материальный, отраслевой, культурологический и др.

Если использовать критерий исторической хронологии, то первичным  пониманием рекламы было отношение  к ней как к одной из форм коммерческой коммуникации. Рекламная коммуникация изначально направлена на формирование межличностных связей участников рыночных отношений в процессе обеспечения процесса продажи товара.

Известный российский специалист в сфере социологии и и маркетинговых  коммуникаций И.Крылов писал: «Сама этимология слова “реклама” (от латинского глагола  reclamare - кричать) подчеркивает, что главная ее функция – информированная (передача информации) в вербальных каналах социальной информации, как правило, оплаченная конкретным рекламодателем и, как правило, нацеленная на конкретный круг лиц (целевую аудиторию)» [5,c.26].

Такой подход к пониманию  рекламы поддерживают большинство  специалистов. Например, одно из наиболее авторитетных во всем мире объединений  в сфере маркетинга и рекламы Американская маркетинговая ассоциация дает такое определение: «Реклама – любая оплачиваемая форма неличной продажи и продвижения товаров, идей или услуг от имени известного спонсора» [4,c.482].

Автор украинского учебника по маркетингу Светлана Гаркавенко определяет рекламу таким образом: «Реклама – оплаченная форма неличной презентации и продвижения товаров и услуг с четко определенным источником финансирования» [6,c.311]. Обратим внимание на лаконичность определения и наличие в нем сущностных характеристик рекламы как коммуникации.

Анализ приведенных  определений рекламы, которые были даны с использованием коммуникационного  подхода, и исследование сущности рекламной  коммуникации позволили предложить такое определение рекламы как  коммуникации: «Реклама является  видом социальной массовой коммерческой коммуникации, которая формируется и оплачивается конкретным  рекламодателем. Она направлена на продвижение объектов рекламирования (товара, услуги, имиджа, идеи, личности, организации, государства, территории и т.д.) потенциальным покупателям (потребителям), конкретный состав которых является неопределенным. Целью коммуникации является формирование целевой психологической установки у получателей рекламного обращения относительно объекта рекламирования.

Второй подход к пониманию рекламы характеризует ее как функцию, как целевую деятельность, направленную на продвижение рекламируемых товаров. В значении «функция» реклама часто увязывается именно с маркетинговой функцией продвижения, а реклама часто рассматривается как один из элементов маркетинговой деятельности

Российский «Большой экономический словарь» в определении  рекламы указывает: «Реклама является составной частью маркетинга, которая  обеспечивает продвижение товара на рынок» [1,c.844]. Российские авторы О.Саркисян, О. Гуздеева, Г. Красовский считают, что «реклама является одной из составляющих частей маркетинга» [9,c. 208].

Если использовать сущностный подход и результаты анализа, то можно  предложить такое определение рекламы: «Реклама – это оплачиваемая целенаправленная деятельность, которая принимает форму воздействия опосредствованного характера, имеющая целью стимулирование (или антистимулирование в антирекламе) конкретных действий объектов, на которых направлено это воздействие с помощью средств рекламы» [8, c. 13].

Еще один подход, который  тесно связан с двумя, приведенными выше, - это восприятие рекламы как  результата рекламной деятельности, доводимой до потребителя, как рекламной  продукции. В этом смысле реклама  рассматривается как общая совокупность продуктов рекламной деятельности, рекламных материалов, носителей рекламных обращений.

Известный российский специалист в сфере рекламы, профессор И.Рожков дает такое определение: «Реклама –  это вид деятельности или  изготовленная в ее результате информационная продукция , которая реализует другие или сбытовые цели промышленных или сервисных предприятий, общественных организаций или отдельных лиц путем распространения оплачиваемой ими и идентифицирующей их информации, сформированной таким образом, чтобы осуществить усиленное целенаправленное влияние на массовое или индивидуальное сознание с целью вызвать определенную реакцию избранной аудитории» [7,c. 34].

Понимание рекламы как совокупности ее материальных носителей, которая  условно названа «материальный  подход», конечно, не имеет такого важного методологического значения, как коммуникационный и функциональный подходы. Но частота практического употребления этого значения подталкивает отнести этот подход к основным. Предлагается следующее определение рекламы-продукции: «Реклама – это совокупность продуктов рекламной деятельности, рекламоносителей, которые используются в осуществлении процесса воздействия на целевую аудиторию средствами рекламирования» [8,c.13].

Еще одним важным подходом к понятию  рекламы является понимание ее как интегрированного рекламного бизнеса, рекламной индустрии, рекламной отрасли экономики, которая объединяет всю совокупность рекламных предприятий и работающих рекламистов.

Так, владелец мощной рекламной сети газетных и телевизионных компаний лорд Томсон считает: «Реклама – это не приправа к бизнесу, это и есть сам бизнес» [11,c. 17].

Уже упомянутая Т.И.Лукьянец, говоря о  рекламе, назвала принятие рекламного бизнеса в числе других подходов: «Реклама – это творчество, реклама  – это процесс, реклама – это бизнес, который родился одновременно с рождением торговли» [3,c. 54].

Изучив позиции различных  ученых относительно этого подхода  можно выделить следующее определение рекламы-отрасли: «Рекламная отрасль – это совокупность активных участников рекламного процесса (рекламисты, рекламные фирмы, рекламные отделы рекламодателей, СМИ как рекламодатели), которые составляют элемент инфраструктуры национальной экономики, сферой и целью деятельности которых является стимулирование продажи товаров (услуг) клиентов, формирование коммуникаций между рекламодателями и их аудиториями средствами рекламы» [8,c.14].

Говоря о рекламе, следует обратить внимание на близость ее к процессам  развития человеческой культуры. Она  уже давно не только информирует  потенциальных покупателей, но и активно пробуждает их эмоции, обращает внимание на изысканные формы искусства, к которым нередко апеллирует. Реклама заставляет задуматься не только над потребительскими характеристиками товара, нон и над важными жизненными вопросами. Она формирует эстетические стандарты, является частью эстетической окружающей среды и т.д. Поэтому справедливым является подход к рекламе как к явлению человеческой культуры, как к проявления прикладного искусства.

Культурологический подход к рекламе  поддерживается многими специалистами. Вот некоторые примеры реализации такой позиции: «Реклама – это отражение культуры современности, и лучшая реклама ведет культуру вперед» [10,c. 48].

Тесную связь между культурой  и рекламой признает также американский историк Стивен Фокс в своей книге «Творцы зеркала»: «В 1920-е гг. реклама, с высоты своих возможностей, была главной независимой силой, которая формировала американскую культуру и мечту. С тех пор реклама все чаще функционировала как зеркало, нежели властительница дум. Она, скорее, реагировала на культуру, нежели создавала ее [13,c.7].

Наиболее четкое определение  культурологической роли рекламы, дал  российский известный ученый в сфере  социологии, психологии и философии  рекламы Олег Феофанов, которого можно смело назвать основателем советской школы рекламологии. Так, он писал в своей книге «Реклама: новые технологии в России»: «Не берусь утверждать, что реклама – это высшее достижение культуры. Но вполне очевидно, что она составляет значительную часть так называемой “массовой культуры”, популярнейшей и наиболее распространенной. Конечно, массовая культура – феномен очень сложный и неоднозначный. Она интерпретируется различным образом. В моем понимании массовая культура – это культура и искусство, адаптированные к сфере досуга» [11,c.31].