Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2011 в 20:03, контрольная работа
Целью данной работы является выявление основных принципов действий пресс-службы в кризисной ситуации или конфликте.
Для достижения поставленной цели мы рассмотрим понятие кризисной ситуации или конфликта в работе пресс-службы, затем рассмотрим их типологию, после чего выявим характерные особенности поведения.
Для решения поставленных задач в первой главе мы рассмотрим понятие кризисной ситуации или конфликта в деятельности пресс-службы, а так же рассмотрим типологию. Далее, во второй главе, рассмотрим особенности работы пресс-службы в кризисной ситуации или конфликте.