История рекламы

Сложность на этом этапе взаимодействия внутри рекламного агентства заключается  в том, что клиент-менеджер напротив, мыслит сугубо рациональными категориями  и его основная задача заключается  в том, чтобы четко определить объем работы творческого отдела и избежать креативных, но чрезвычайно затратных или с трудом реализуемых на практике проектов, к которым часто тяготеют креаторы. Именно по этой причине для сотрудников творческого отдела создается специальное задание в письменной форме.

Так же после  поступления в творческий отдел  задания, проводятся 1-2 совещания с  участием творческого отдела и отдела по работе с клиентами, в процессе этих совещаний вырабатывается общий  тип мышления и общий взгляд на проблемы. Клиент-менеджер объясняет  креаторам информацию о рекламируемом продукте, об используемых медианосителях, а так же финансовые рамки кампании, что позволяет выработать наиболее оптимальный механизм взаимодействия. В процессе совещания обязательно проговаривается вопрос о том к кому креаторы могут обратиться за получением дополнительной информации. Кроме того, определяются сроки исполнения творческого задания, а так же механизм утверждения результатов работы творческого отдела.

При необходимости  в дальнейшем клиент-менеджер может  собирать отделы на дополнительные совещания, либо взаимодействовать с ними в  рабочем порядке.

После завершения работы творческого отдела, когда  результат его работы утвержден  и изготовлена вся рекламная  продукция, к работе подключается медиа-отдел рекламного агентства, задачей которого является размещение готового рекламного продукта, проведение рекламных и сбытовых акций. В целом работа с медиа-отделом строится по такому же принципу, как и с творческим отделом.

Менеджер по работе с клиентами отвечающий за данную рекламную кампанию готовит задание для медиа-отдела – медиа-бриф, оно подписывается начальником отдела по работе с клиентами и передается для работы в медиа-отдел. Далее при необходимости проводятся встречи клиент-менеджера и сотрудников медиа-отдела, на которых обсуждаются проблемы размещения готового рекламного продукта. В целом взаимодействие клиент-менеджера с сотрудниками медиа-отдела значительно проще, чем взаимодействие с сотрудниками творческого отдела, так как они мыслят одинаково – ища наиболее оптимальное размещения рекламного продукта.

Существует  так же этап разработки календаря  рекламных акций, но как отдельный  процесс он существует тогда, когда  внутри рекламного агентства есть подразделение  – отдел по продвижению рекламных  акций. Такие отделы существуют только в рекламных агентствах полного  цикла, которые регулярно проводят рекламные кампании по продвижению  товаров (услуг), в рамках которых  необходимо проведение рекламных акций.

Основная  задача отдела – создавать такие  рекламные акции, которые поддержат  или улучшат результат от прямой рекламы. Основным документом является «календарь рекламных акций» - график схожий с медиапланом, в котором в обязательном порядке указывается количество, тематика и продолжительность рекламных акций, их общий тон.

Взаимодействие  с сотрудниками отдела по проведению рекламных акций внутри рекламного агентства происходит, так же как и в случае с творческим и медиа-отделами.

В случае если в рекламном агентстве нет такого отдела, его функции выполняет медиа-отдел. Отдел по проведению рекламных акций всегда небольшой по составу, так как для проведения рекламной акции необходимо 2-3 координатора и достаточно большое количество участников, которые не являются штатными сотрудниками рекламного агентства и принимаются на условиях подряда.

Работа рекламного агентства на всех уровнях взаимодействия очень сложный и кропотливый  процесс, требующий профессионализма от всех его участников.

Виды рекламных  агентств.

Чаще всего  в литературе рекламные агентства  классифицируются следующим образом:

- агентства полного цикла, которые представляют услуги, начиная с разработки идеи позиционирования до воплощения рекламной стратегии с размещением информации на носителях и проведением PR мероприятий или BTL-акций. Как правило, такие агентства имеют клиентский отдел, отдел стратегического планирования, креативный отдел, медиа-отдел, PR-отдел. Такие агентства могут включать в себя и другие структуры, оказывающие специфические услуги по BTL или sales promotion-акциям, маркетинговым исследованиям. Многие из таких рекламных агентств являются акционерными обществами, и их акции высоко котируются на бирже ценных бумаг.

- специализированные рекламные агентства - специализируются на одном направлении деятельности. Это может быть дизайн-бюро, студия веб-дизайна или рекламное агентство, которое занимается размещением рекламы только на наружных конструкциях.

Существует  также более широкая классификация  рекламных агентств, учитывающая  не только спектр услуг, оказываемых  рекламным агентством, но и рад  прочих немаловажных критериев:

По целям (задачам на рынке):

- агентство «сэллер» – юридическая структура, специализирующаяся на продаже рекламных площадей от имени и по поручению владельцев массмедиа, на тех или иных эксклюзивных условиях.

- агентство «байер» – юридическая структура, специализирующаяся на оптовой закупке рекламного пространства в средствах распространения рекламы, и последующей перепродаже этого пространства по частям.

- клиентское рекламное агентство – юридическая структура, которая совместно с рекламодателем и по его заказу выполняет творческие, исполнительские и контрольные функции по изготовлению и размещению рекламных материалов.

На рынке  эти рекламные агентства выстраиваются  в бизнес цепочку:

«селер» (производитель, владелец или управляющая компания рекламоносителя) →

 «байер» (оптовый покупатель рекламоносителей) →

клиентское  рекламное агентство (в наиболее часто употребительном смысле) →

клиент (рекламодатель).

По функциям (производственным):

- рекламопроизводитель - рекламное агентство, осуществляющее полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме.

- рекламораспространитель - рекламное агентство, осуществляющее размещение и (или) распространение рекламной информации путем предоставления и (или) использования имущества, в том числе технических средств радио- и телевещания, а так же каналов связи, эфирного времени, газетных или журнальных площадей и иными способами.

По специализации:

- рекламное агентство полного цикла – юридическая структура, специализирующаяся на разработке стратегии и тактики рекламной кампании, создании рекламной продукции, производстве и размещении рекламы, творческих услугах, планировании и приобретении медиасредств, исследовании для выполнения заказа, а так же привлечении субподрядчиков.

- специализированные - они специализируются либо на определенных функциях (например, творческих или по закупке средств доставки рекламы), либо на определенных аудиториях (национальных группах или молодежи) или отраслях (например, здравоохранение, компьютеры, сельское хозяйство или деловая коммуникация). Так же существуют специализированные агентства в разных областях маркетинга, таких, как прямой маркетинг, стимулирование сбыта, PR, маркетинг общественных и спортивных мероприятий, дизайн упаковки, дизайн корпоративной символики и т.п.

- креативное агентство (дизайн студия) – основным направлением деятельности такого агентства является разработка концепции рекламной кампании. Включая ее отдельные составляющие: стилистика рекламы, идеи для печатной, видео и аудио рекламы, элементы дизайна, и т.д.

Медиабаинговое агентство (медийное агентство) - агентство, выступающее как посредник между рекламодателем и СМИ, или владельцем рекламоносителей. При этом может оказывать услуги по планированию рекламных кампаний, составлению медиапланов и т.п.

BTL агентства  - (от англ. below the line) – агентства, организующие специальные мероприятия и промоушн акции по продвижению товара, например акции на местах продаж для потребителей.

PR агентства  - агентства, специализирующиеся  на организации PR компаний для  клиента, способствуют развитию  положительного отношения общественности  к компании и улучшению её  репутации. 

Рекламное интернет-агентство – агентство, которое оказывает услуги в области  создания сайтов, интернет-маркетинга и интернет-рекламы: разработка сайтов, планирование проведение рекламных кампаний в сети интернет.

Рекламное агентство Outdoor-направления - агентство, занимающееся наружной рекламой, её изготовлением  и размещением.

Рекламное агентство Indoor-направления – агентство, занимающееся размещением рекламных  материалов внутри помещений.

Компании  маркетинговых исследований – в  таких компаниях основным направлением является оказание услуг по маркетинговым  и рекламным исследованиям и  анализу рынка.  
 

По региону  работы:

Международное рекламное агентство - крупная организация, имеющая филиалы в нескольких странах.

Федеральное рекламное агентство - широкомасштабные рекламные компании, которые необходимы фирмам, ведущим бизнес на федеральном уровне.

Местное рекламное  агентство - компания, ведущая бизнес в конкретном регионе. Не имея представительств в других регионах, может размещать рекламу в других регионах, например, через сайт. Как правило, лучше знает конъектуру рекламного рынка на местах.

По охвату:

- сетевое рекламное агентство - имеет сеть филиалов. Сотрудничество с рекламным агентством такого типа позволяет транснациональным корпорациям экономить силы и время, вместо поиска в каждой новой стране подходящего рекламного агентства.

- локальное рекламное агентство – имеет только один офис, но при этом отличается гибкостью и оперативностью в работе с клиентом, экономичностью, привлекающей рекламодателей с небольшими бюджетами, глубоким знанием местного потребительского рынка, большим усердием в борьбе за клиента.

По перечню (спектру) услуг, объему предоставляемых  услуг:

- универсальные – рекламные агентства, занимающиеся всеми формами рекламы и объявлений, например, если рекламное агентство специализируется на рекламе в СМИ, то размещает все формы и виды объявлений и рекламы во все СМИ; если наружной рекламой, то занимается всеми её формами (таблички, штендеры, растяжки и пр.).

- узкоспециализированные (не универсальные) - специализируются на каких либо конкретных формах рекламы, например, из наружной рекламы занимается только растяжками или из рекламы в прессе – только модульной рекламой (строчные объявления не размещает).

По формам работы с клиентами:

- традиционное рекламное агентство - работает с клиентами преимущественно в своём офисе (на территории агентства).

- рекламное агентство прямых продаж - работает с клиентами преимущественно на территории клиента, выезжая к нему. Принципом такого агентства является система работы через рекламных агентов.

-  сall-центр рекламное агентство - работает с клиентами преимущественно по телефону.

-  оnline рекламное агентство - работает с клиентами преимущественно через сайт.

- виртуальные агентства – возникшая недавно форма агентства, работающего подобно группе лиц, свободных профессий. В этом типе агентства теряется понятие привычного офиса, а появляется понятие «виртуальный офис». В таком агентстве сотрудники не имеют постоянных офисов – они работают дома, в автомобилях или в офисах своих клиентов.

- синтезированное рекламное агентство - работает с клиентами всеми вышеуказанными способами.

По способу  работы (маркетинговой политике):

- «Face2Place»  (Face-to-Place) - рекламное агентство, работающее с клиентами в офисе.

- «Face2Face» (Face-to-Face) - рекламное агентство, работающее лицом к лицу с клиентами, находящееся не в офисе, а сделавшее шаг к клиенту, туда, куда ему ближе, например, находящиеся в торговых центрах или фойе офисных зданий, причем обязательно не в отдельном, закрытом помещении, а открытой группой, например, за административной стойкой.

По размеру (численности персонала):

- мини - до 5 сотрудников.

- малые - 5-20 сотрудников.

- средние - 20-50 сотрудников.