Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Февраля 2012 в 16:39, реферат
Переговоры — это средство, взаимосвязь между людьми, предназначены для
достижения соглашения, когда обе стороны имеют совпадающие либо
противоположные интересы.
делового контакта. Это общая, но важная стадия переговоров.
Процедура
приветствия занимает очень
распространенная в европейских странах форма приветствия — рукопожатие, при
этом первым руку подает хозяин.
Разговор,
предваряющий начало
необременительной беседы. На данном этапе происходит обмен визитными
карточками, которые вручаются не во время приветствия, а за столом
переговоров.
2. Привлечение
внимания участников
переговоров). Когда ваш партнер уверен, что наша информация будет ему
полезна, он станет с удовольствием Вас слушать. Поэтому Вы должны пробудить
у оппонента заинтересованность.
3. Передача информации. Это действие состоит в том, чтобы на основе
вызванного интереса убедить партнера по переговорам в том, что он поступит
мудро, Согласившись с нашими идеями и предложениями, так как их реализация
принесет ощутимую выгоду ему и его организации.