Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2012 в 10:59, реферат
Безопасность любого современного государства связана с так называемой киберсферой. Интернет-пространство для современных государств представляет настоящее «поле битвы» за информационное доминирование наряду с другими странами, за подавление ложного контента, дезинформации, противодействие чёрному PR и грязным интернет-технологиям.
| Венационные политические технологии |
|
Безопасность любого современного государства связана с так называемой киберсферой. Интернет-пространство для современных государств представляет настоящее «поле битвы» за информационное доминирование наряду с другими странами, за подавление ложного контента, дезинформации, противодействие чёрному PR и грязным интернет-технологиям. Не стоит забывать и о сохранении благоприятного имиджа государства и ведущих его политиков. Государство с этой целью вынуждено работать с широким спектром интернет-ресурсов: сайтами, частными блогами, популярными форумами и т.п. Так как же обеспечить оптимальную безопасность современному государству в кибер-пространстве? Это возможно благодаря специфическим «венационным политтехнологиям». Термин ввёл современный российский политолог Федорченко С.Н. Ни для кого не секрет, что в современной демократической политике доступ в СМИ является одним из ключевых условий политического успеха. А интернет-СМИ (интернет-газеты, интернет-телевидение и интернет-радио) в политической сфере приобретают всё большую популярность. По мнению известного российского социолога И. Эйдмана, наряду с профессиональной деятельностью большинство людей в той или иной степени участвует в политической жизни – в этом контексте Интернет приобретает все большее значение. Социолог отмечает, что во многих странах развиваются институты так называемой «е-демократии», предпринимаются эксперименты с проведением в Интернете голосований на выборах в различные органы власти. Современные люди стремительно объединяются через Интернет для решения общественных задач, устраивают публичные акции и т.п. При этом становится все более популярна идея о создании на базе Интернета институтов прямой демократии, в работе которых сможет принять участие любой пользователь. В итоге прямая интернет-демократия, по мнению ряда ис-следователей, со временем заменит нынешнюю представительную парламентскую. В таких условиях появляется дополнительная специализация политтехнологов и PR-специалистов. Политолог Федорченко С.Н. начинает с этимологии термина. Венатор (от. лат. venator – наблюдатель) – это политтехнолог, осуществляющий мониторинг политических процессов, отражающихся в глобальной сети Интернет, а также манипулирующий ими. Отсюда венационные политтехнологии – это технологии в политической сфере, осуществляемые специалистом по глобальной сети Интернет. Обозначим сферу применения венационных политических технологий: 1. Создание партийных сайтов, интернет-ресурсов общественных организаций и молодёжных движений. А также их «раскрутка» и дальнейшее продвижение. 2. Организация политических кампаний и политической рекламы в Интернете. В том числе и с использованием технологии спин-докторинга. 3. Анализ интернет-ресурсов политических противников. 4. Исследование зарубежного опыта организации политических интернет-ресурсов. 5. Отслеживание в Интернете контента о политических лидерах и политических организациях на иностранных языках. 6. Координация троллинга и атак на интернет-ресурсы политических конкурентов. 7. Мониторинг «обратной связи» политиков и политических партий с электоратом через популярные отечественные и международные социальные сети – ВКонтакте, Одноклассники, Мой Круг, Мой Мир, В кругу друзей, MySpase, Windows Live Spaces, Facebook и др. 8. Развитие новых политических социальных сетей (по типу российской ПИОСС – pioss.net, австралийской SenatorOnline и др.). В последние годы продвижение в политических социальных сетях стало решающим фактором победы на выборах. К примеру, таким образом к власти в Австралии в 2007 г. пришли лейбористы во главе с Кевином Раддом. Аналогичные технологии использовались в США в 2008 г. во время кампании Барака Обамы. 9. Помощь в ведении политиками, общественными деятелями, а также чиновниками личных блогов и микроблогов в Интернете (Livejournal, Twitter, LiveInternet.ru, Wordpress и др.). 10. Отражение в положительном ключе деятельности политиков через отечественные и международные видеохостинги (RuTube, YouTube и т.п.). А также выкладывание на видеохостингах политических спотов – коротких и интересных политических видеороликов. 11. Защита и продвижение в глобальной сети благоприятного имиджа политиков и брендов политических и общественных организаций. 12. Поддержка форумов политической направленности и их защита от троллинга и коллективных кибер-атак венаторов конкурирующих политических сил. Как видно, масштаб деятельности венатора грандиозен. С каждым годом любому государству, представителям институтов гражданского общества и профессиональным политикам общенационального масштаба всё больше придётся считаться с медийным принципом современной демократии: «если тебя нет в телевизоре, значит тебя просто нет». Можно к этому добавить и сферу Интернета. Именно поэтому политиков нового типа иногда сравнивают со звездами шоу-бизнеса. Между прочим, подобные сравнения делают для того, чтобы подчеркнуть, что форма политики, ее имидж стал превалировать над содержанием. Ведь наибольшая популярность достается тем политическим лидерам и общественным деятелям, которые научились создавать информационные поводы в телевизионном формате и эффективно воздействовать на СМИ в целом. Венационная деятельность в Интернете требует большого психологического напряжения, высокого уровня компетенции, которые могли обеспечить профессионалы из сферы политических и PR-технологий, политической рекламы, и медиатехнологий. В настоящий момент у венатора на вооружении существует оптималь-ный набор PR-технологий, которые способны обеспечить государству реальный контроль за своей деятельностью, пропагандой и своим имиджем в интернет-пространстве. Первыми на этом пути в очередной раз стали США, где впервые был употреблен термин «спин-докторинг». В американском словаре политических терминов возникновение словосочетания «спин-доктор» относят к 1984 году, когда оно было впервые употреблено в передовице «Нью-Йорк Таймс», где так были названы агенты по связям с общественностью высокой квалификации, стремящиеся предложить журналистам использовать готовые интерпретации для описания только что завершившихся телевизионных дебатов между Рональдом Рейганом и Уолтером Мондейлом. Слово spin означает в переводе с англ. «верчение, кружение». Оно, судя по всему, было заимствовано из лексики телевизионных комментаторов бейсбольных матчей, где обозначало изначально особенно сложный, закрученный удар по мячу. Иными словами, spin – это представление событий в более благоприятном виде. Тогда как другая часть термина doctor появилась для указания на высокую квалификацию исполнителей обманных приемов. Некоторые европейские исследователи определяют термин «спин-доктор» следующим образом: «некто, преимущественно в сфере политики, старающийся воздействовать на общественное мнение, искажая информа-цию, которую публика получает через СМИ». Одновременно, по их мнению, данный термин имеет ряд зловещих коннотаций, таких как манипулятор, конспиратор, пропагандист, и даже злая сила в сердце публичной политики. Кстати, в Великобритании термин «спин-доктор» приобрел более широкий смысл, чем в США, включив в себя «все виды политических консультантов, PR-специалистов и сотрудников избирательных штабов». При этом наибольший спрос на спин-доктора связан с исправлением освещения события в медиакругах, после того как информационное развитие приняло неблагоприятный оттенок. Работа спин-доктора включает и так называемую «подготовку ожиданий». К примеру, перед неудачным завершением скандала по поводу несправедливого судейства Российской олимпийской сборной в Solt Lake City в 2002 г., население России подготовили к тому, что если мы выиграем в хоккей, то всё простим. И только после этого последовало событие «прощения, и без победы». Схожим примером является и победа на думских выборах 2000 г. никому не известной партии «Единство». Получается, что деятельность спин-доктора подразумевает гибкие PR-технологии, которые могут применяться не только для того, чтобы «фиксировать» результаты (речи, интервью, дебаты и т.п.) после события, но также управлять ожиданиями самого события, которое будет иметь место. Таким образом, спин-доктор – это специалист по управлению новостями. И к его функциям относятся: исправление освещения событий в СМИ; придание благоприятного смысла новостям, провоцирование позитивного изменения отношения к ним. Всё это спин-доктор может делать и в сети Интернет, обеспечивая оптимальный уровень безопасности для имиджа государства. Современный британский исследователь Поль Ричардс отмечает: «Спин-доктора, которых боятся и ненавидят, но перед которыми благоговеют и которым стремятся подражать, уже находятся среди нас, формируя образы, которые мы видим, и, комбинируя слова, которые мы слышим. Пребывающие за сценой политики и большого бизнеса, на плечах обладателей власти и богатства, вдали от микрофонов и телевизионных камер, они занимаются своим ремеслом». Венатор в современных условиях просто вынужден использовать технологию спин-докторинга, иначе он не добьется своей заветной цели – доминирования собственного контента в Интернете. Спин-доктора являются частью интернет-команды венаторов, их задачей становится изменение того, как публика воспринимает событие в Интернете, к примеру, о политике правительства, или изменение ожиданий того, что может произойти, например, от действий оппозиционной политической партии. Здесь необходимо постоянство реакции, и это не просто «рука на пульсе», а проведение тех или иных действий в ответ на то или иное развитие событий. Другими словами, спин – формат новостного потока (замещающего реальность) – определяет сознание реципиента, не способного этому потоку противостоять. Практика спина – это и есть спин-докторинг, т.е. профессиональная манипуляция венаторов. В своём ЖЖ-дневнике блоггер ivanov_petrov омечает, что сам формат спина диктует: ни ты, и никто не сможет разобраться ни в одной проблеме, все уже сказано, все уже оболгано, отредактировано и запутано. Нечего и пытаться, ступени лжи бесконечны и на каждом новом витке ты будешь находить всего только новый слой манипуляций, который тебе временно будет казаться правдой, это общая ситуация. Блоггер продолжает, что профессионалы отличаются не тем, что знают правду – её нет и до нее не добраться – профи умеют наворачивать новые слои спина, а не истреблять старые. По мнению блоггера, благодаря профессиональной работе спин-докторов, возникает реальность без информационных излишеств, реальность невовлечения, реальность, в которой ничем не интересуются – потому что заранее ясно, что ничего не ясно, и надо держаться подальше ото всего, чтобы не заплели в сеть спина. И сопутствующий набор стратегий – гиперкритицизм «ничему не верю», попытки непрофессионального анализа огромного новостного потока с радостями от находки нестыковок, конспиративные теории. ivanov_petrov выделяет анонимность как профессиональное требование к спин-докторам. Ценны именно невидимые устранители проблем. Сложился формат, когда имена пресс-секретарей не называют – указывают хозяина. Как с «призраком» – писателем мемуаров. При этом блоггер отмечает у современных спин-докторов идеологию наемника. Для спин-доктора есть только интересы нанимателя, своего мнения у него нет. Это и есть главный принцип «призрака». Спин-культура – это культу-ра эффективности и победы любой ценой. Что отвечает основным параметрам деятельности венатора. С помощью PR-технологии спин-докторинга любое произошедшее событие с тем или иным государственным лицом может «тормозиться» или «ускоряться». В этих условиях целью спин-доктора становится правильное использование различных приёмов для торможения или ускорения события в сети Интернет. Разумно привести пример ускорения события с помощью спин-докторинга. Например, интересным случаем замены новой ситуацией может служить появление Б. Клинтона в движущемся кресле, когда он поранил ногу. Что сразу же вытеснило скандальную историю с Моникой Левински с первых страниц газет, хотя, очевидно, что Клинтон не специально ранил свою ногу по совету своей команды по управлению кризисом. Спин-доктор часто планирует будущие события. Он обязан представить план интересных с точки зрения президента событий, которые будут иметь место через месяц — через полгода. Вот как, например, описывается планирование первого президентского месяца Клинтона — января: «Они знали, что будет вакуум в новостях перед инаугурацией и появлением на 105 конгрессе, и они хотели позиционировать Клинтона во время этого периода как национального исцелителя, того, кто соберет разбросанное. Они должны были поставить ряд событий, которые бы передали этот имидж прессе»6. Как видим, в этом ряду сообщением становится само событие. И такая направленность понятна, поскольку люди больше верят тому, что видят, а не тому, что слышат. Спин-доктор занят постановкой событий в соответствии с избранной им стратегией. При каком-то отрицательном развитии событий также возникает проблема планирования появления первого лица. Следует четко установить: скандал развивается или, наоборот, умирает. В последнем случае появление первого лица может вновь его возродить. В ряде случаев следует вновь появиться на экране, чтобы новая подача помогла стереть отрицательные результаты предыдущей. Можно представить некоторые из отмеченных характеристик работы спин-доктора в Интернете в следующей схеме: «ОТБОР» — «СОБЫТИЕ» — «ОСВЕЩЕНИЕ» — «РЕЗОНАНС» При этом отбор события осуществляется с точки зрения интересов канала коммуникации, в противном случае просто будет трудно в него попасть, если не соответствовать его требованиям. Подготовка ожиданий включает и обработку аудитории. Так, например, перед покаянием Б. Клинтона по поводу М. Левински американское население подготовили к тому, что если президент покается, он будет прощен. И лишь затем последовало событие самого покаяния. В Интернете спин-доктору приходится переигрывать прессу именно ин-теллектуально, а не методом запретов. Кстати, одним из приемов в этой сфере становится подготовка такой коммуникации, которая не допускает журналистской редактуры. Например, Х. Клинтон в период скандала старалась не давать интервью печатным изданиям, поскольку ее слова могли изменить или перифразировать с неизвестным результатом. Зато она выходила «вживую» на радио, на CNN или на утренние телевизионные шоу, где ее сообщение никто бы уже не смог изменить, поскольку все сразу идет в эфир. Спин-доктор может также совершить утечку информации, может развернуть по стране группы давления, которые призваны поддержать те или иные требования. Возможности его широки, если не беспредельны. Вспомним примеры работы спин-доктора в России. Когда российское правительство запускало свои рекламные ролики по поводу предстоящей деноминации рубля, стояла задача если не уменьшить, то хотя бы зафиксировать на имеющемся уровне страхи населения перед предстоящим событием. Между тем, прокрутка роликов в фокус-группах показала, что страх после их просмотра лишь возрастал. Что оказалось связано с тем, что хорошие слова были доверены политикам, например, Егор Гайдар рассказывал о своей первой зарплате. После этого сразу же ролики пересняли. Теперь о том же рассказывали артисты, а не реальные люди. И страх перед будущим негативом перестал увеличиваться. Именно эти ролики и пошли в эфир. В интернет-пространстве методы порождения позитивного контекста для смягчения отрицательного события, которые еще можно обозначить как «хорошая мина при плохой игре», многочисленны, если не бесконечны. Исследователь Г.Г. Почепцов приводит многочисленные примеры работы технологии спин-докторинга во время войны американцев в Афганистане: 1. Запаздывание «плохой» информации. Спин-доктор задерживает в Интернете и других коммуникациях отрицательную информацию, что позволяет не только подготовить общественное мнение к ее появлению, но и в ряде случаев уйти от ее обнародования. Например, в США задерживается правда о потерях в Афганистане. 2. Неоднозначное информирование. В этом случае на сверхотрицательное сообщение спин-доктор накладывает такого же размаха положительное. К примеру, бомбя Афганистан, президент Дж. Буш одновременно поздравляет исламский мир с Рамаданом. При этом создается сложное положение для получателя двух рядов информации, поскольку ему надо принять однозначное решение в неоднозначной, специально созданной для него такой, ситуации. 3. Увод внимания. Известный специалист по спин-докторингу Г.Г. Почепцов пишет, что реально сегодня установлено, что сибирская язва распространяется непосредственно с американской территории. Однако американские спин-доктора параллельно постоянно вводят сообщения, которые не дают закрепиться этой информации однозначно: то нашли лабораторию в Афганистане, то якобы есть вероятность, что там работали украинские медики. Кстати, в данном примере иная информация вводится даже в очень неутвердительном тоне. 4. Параллельное наращивание «выгодного» негатива. Спин-доктор добивается того эффекта, что негатив одной стороны может быть оправдан в глазах мирового общественного мнения при существовании негатива другой стороны. Не случайно США сейчас активно собирают факты против талибана: положение женщин, жестокость тому подобное. 5. Реинтерпретация своей негативной ситуации. Например, когда после террористической атаки президент Дж. Буш как бы «спрятался», то его со-ветник Карл Роув придумал такое объяснение: президентский самолет также является целью номер один. Затем, то же самое было сказано и про Белый дом. Интернет-пространство наполнили аргументами, которыми спасали лицо американской политической элиты. 6. Вкрапление элементов естественности в искусственные ситуации. Г.Г. Почепцов подчёркивает, что спин-доктора Дж. Буша сознательно порождали естественные контексты для увеличения действенности своих сообщений. Реальные примеры: 1) Дж. Буш на ранчо за рулем своей машины, увозящей В. Путина от самолета, 2) Дж. Буш среди военнослужащих в униформе, 3) Дж. Буша клюнула индейка, когда он попытался ее погладить. Любопытно, что в памяти остаются именно эти эпизоды. На самом деле в первом случае за джипом Буша потом потянулась привычная вереница черных машин, но они остались не только за кадром репортера, но и за кадром нашей памяти. 7. Изоляция оппонента. Американские спин-доктора четко отделяют Афга-нистан от иного исламского мира, что позволяет легитимизировать применение силы США. Д. Уоттс приводит пять типов использования технологии спин-докторинга: 1. До-спин – подготовка перед событием. 2. После-спин – наведение блеска на событие. 3. Торнадо-спин – попытка перевода общественного интереса в другую сторону. 4. Спин-контрол – менеджмент событий, выходящих из-под контроля. 5. Спин-даун – менеджмент событий, которые уже не контролируются, с целью предотвращения нанесения дальнейшего ущерба. С помощью этих технологий спин-докторинга могут влиять на политический процесс в киберпространстве. Представляется важным привести свои практические рекомендации по применению спин-докторинга с целью защиты имиджа государства и ведущих политиков страны. Кроме того, в данной статье предлагается «пошаговый подход» к самому спин-докторигу, который лучше представлять как PR-процесс. При этом никто не запрещает применять до-спин, торнадо-спин и другие разновидности спина по отдельности. В этой же работе рассматривается именно тот случай, когда все эти спины используются в совокупности. Поэтому в таких условиях типы спина по Д. Уоттсу логично превратить в этапы спин-докторинга. Итак, процесс спин-докторинга возможно разделить на следующие этапы. До-спиновая подготовка в Интернете предполагает обработку ожиданий самой аудитории от лидера общественной организации, как и в случае с профессиональным политиком. Новостной поток может постепенно сформировать необходимые ожидания аудитории. К примеру, команда спин-докторов благодаря технологии «ускорения события» усиливает в новостном потоке акцент важности необходимости изменения избирательного законодательства. Во всевозможных ток-шоу, аналитических телепередачах, радиопрограммах, газетных публикациях и статьях блоггеров, которые отражаются в Интернете, запускаются комментарии, продвигающие благоприятный имидж государства. Технология «ускорения» может предполагать и привязку к другому важному событию, например, к муниципальным выборам, во время которых также реально запустить процесс обсуждения возможности изменения избирательного законодательства в стране. Технология торнадо-спина необходима во время решительной борьбы с клеветническим контентом в Интернете. Естественно, что она может следовать сразу после до-спиновой подготовки. Враг будет готов дать отпор и организовать тотальную травлю в СМИ сторонников изменения избирательного законодательства. Возможен чёрный PR против конкретных политических лидеров и политических партий. В этом случае команда спин-докторов выпускает в новостной ряд такое событие, по сравнению с которым любая сплетня и порочащий слух против лидера общественной организации просто меркнет. Правда, есть риск уменьшить значимость своей гражданской позиции и собственную популярность, ибо торнадо-спин подразумевает технику «торможения события» – замену ситуации новой. Поэтому практика торнадо-спина должна применяться в меру. Кстати, во время применения торнадо-спина «торможение события» положительных результатов можно добиться и минимальными расходами – постепенным смещением акцентов. Составную технологию спин-контрола требуется применять, когда появляется реальная угроза имиджу государства и ведущих политиков. Ни в коем случае нельзя допустить, чтобы новостные события вышли из-под контроля – иначе инициативу захватят конкуренты. Поэтому в ходе контроля кризиса одна часть команды спин-докторов нацелена на поддержание благоприятных новостей, сохраняющих хороший имидж заказчика. Внедрение таких новостей возможно путём «ускорения» некоторых событий. Другая же часть команды спин-докторов в это же время старается всецело «затормозить» негативные новости, направленные на дискредитацию, к примеру, внешней политики страны. Итак, каждая группа команды спин-докторов занята своей задачей. Если же и это не помогло, и порог опасности превышен, можно перейти на менеджмент новостей, предполагающий спин-даун – технику уменьшения ущерба имиджу государства в Интернете. В этом случае команда спин-докторов прекращает своё разделённое существование и вновь объединяется, но уже для новой цели – снижения полученного ущерба от пройденного кризиса политической элитой. Всевозможные промахи и просчёты утаиваются, представляются в ином свете. Например, как необходимая временная мера или хитрый ход для политической партии. Для этого специально заказываются соответствующие контенты в блогах, на интернет-форумах, статьи в газетах, телерепортажи и радиопередачи. Этот же этап целесообразно использовать для ликвидации сопутствующих неблагоприятных последствий после вынужденного применения своей же командой торнадо-спина. При благоприятном завершении работы командой спин-докторов обычно в Интернете логично применить так называемую после-спиновую доработку. Что предполагает придачу настоящего лоска событиям, поддерживающим положительный имидж представителей государства. В итоге после-спин должен привести к логическому результату спин-докторинга – устранению новостного негатива о представителях государства по максимуму. Одновременно в конце процесса спин-докторинга достигается информационное доминирование заказчика из общественной организации. Таким образом, спин-доктор – это специалист по управлению новостями, в функции которого входит исправление освещения событий в СМИ, придание благоприятного смысла новостям и провоцирование позитивного изменения отношения к ним. Технологию же спин-докторинга можно представлять не только как набор разрозненных спинов, но и как целостный PR-процесс. И если этому не будет препятствовать законодательство, то технология спин-докторинга в своём потенциале способна обеспечить оптимальную защиту государству в киберпространстве. Подобная политика будет вполне рациональной, в виду того, что во многих странах развиваются институты так называемой «е-демократии», предпринимаются эксперименты с проведением в Интернете голосований на выборах в различные органы власти. На фоне стремительного объединения людей в Интернете в социальные сети становится все более популярна идея о создании на базе Интернета ин-ститутов прямой демократии, в работе которых сможет принять участие любой пользователь. В итоге прямая интернет-демократия, по мнению ряда исследователей, со временем заменит нынешнюю представительную парламентскую. Вот почему наиболее популярными скоро станут венационные политтехнологии, подразумевающие применение манипулятивных методик в Интернете, в том числе и спин-докторинга для покорения киберпространства. С.Н. Федорченко, кандидат политических наук Московский государственный областной университет |