Строховапние

                                             Содержание 

1. Виды страхования туристов при путешествиях……………………………………………2

2. Виды страхования туристов………………………………………………………………………….3

3. Страхование от несчастного случая………………………………………………………………7

4. Страхование багажа……………………………………………………………………………………….7

5.  Путешествуете по России……………………………………………………………………………..9 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                       Виды страхования туристов при путешествиях.

Страхование – это способ возмещения убытков, которые потерпело физическое или юридическое лицо, посредством их распределения между многими лицами.

      Возмещение  убытков производится из средств  страхового фонда, находящегося в ведении  страховой организации.

      Страхователь  – физическое или юридическое  лицо, уплачивающее денежные взносы (страховые) взносы и имеющее по закону или на основе договора право получить денежную сумму при наступлении страхового случая.           

      Страховщик  – организация (юридическое лицо), проводящее страхования и принимающая  на себя обязательство возместить ущерб или выплатить страховую сумму, а также занимающаяся вопросами создания и расходования страхового фонда.

      Застрахованный  – физическое лицо, жизнь, здоровье и трудоспособность которого выступают  объектом страховой защиты. Застрахованным является физическое лицо, в пользу которого заключен договор страхования. 

                                      Виды страхования туристов 

Страхование от отмены поездки.

Этот вид  страхования является достаточно новым, но уже очень популярен среди любителей путешествий. Отмена поездки – очень неприятный момент для любого туриста. Причины отмены могут быть разные:

– болезнь (смерть) страхователя или близких  родственников;

– несчастный случай;

– отказ в выдаче визы;

– повреждение  имущества (документов во время пожара);

– получение  повестки в суд или в военкомат.

От печали вас спасет все та же страховка: вы не останетесь в накладе, если учтете соответствующий вид риска. Рекомендуется страховаться, если вы собираетесь в страну, где отказы в выдаче визы для отдельных категорий лиц (особенно незамужних девушек и женщин) редкостью не являются. В число таких стран входят Италия и Великобритания. Средняя стоимость такой страховки – 4 % от стоимости вашего тура. Заявить о невыезде нужно в кратчайшие сроки, максимум в течение суток. После этого собирайте все документы, подтверждающие ваши туристические расходы, в том числе отказ в выдаче визы, билеты, квитанции, справки о предоплате, бумаги от туроператора. Но самое главное – это документы, которые свидетельствуют об уважительности причины невыезда. Так, если вам не выдали визу, приносите отказ из консульства, а если остались дома по болезни – справку от врача. Сумма страховой выплаты по данному виду страхования равняется сумме ваших туристических расходов. Как правило, это стоимость тура. 
 
 
 

                       Добровольное медицинское страхование

Чтобы получить шенгенскую визу, вы должны приобрести медицинскую страховку с покрытием  от 30 тыс. евро. В среднем это составит 1 евро в сутки. При поездке в Турцию и Египет рекомендуется застраховаться на 15 тыс. евро, в Таиланд – на 25 тыс. долл. США. Самая дорогая медицина в англоязычных странах – США, Канаде, Японии, Новой Зеландии, Австралии, поэтому при поездке туда страховщики советуют не скупиться и страховаться хотя бы на 50 тыс. долл. Чтобы не рисковать своей репутацией и обезопасить себя от ответственности, а пациента от неправильно диагноза, на начальном этапе врачи часто проводят кучу дополнительных исследований, которые подчас стоят дороже самого лечения. Например, одна консультация врача в США может стоить до 3 тыс. долл. Поэтому считайте сами. Выезжая в те немногочисленные страны, куда туристы все же допускаются без медицинской страховки, вам необходимо иметь с собой некоторую сумму денег на лечение. А поскольку лечение в странах развитого капитализма обходится недешево, на полученной заранее страховке можно отлично сэкономить. Медицинский полис способен защитить вас от неприятностей со здоровьем во время поездки. В случае необходимости вас отправят в больницу, оплатят лекарства и работу врачей, бесплатно доставят на Родину, даже если срок пребывания давно истек. При длительном пребывании туриста в заграничной больнице страховая компания оплачивает посещение больного родственниками. При покупке страхового полиса важно тщательно изучить перечень страховых случаев. В частности, некоторые страховые компании исключают из перечня диагнозов, на которые распространяется страховка, солнечную аллергию или солнечный ожог, а потом отказывают в покрытии соответствующих расходов. Чтобы не возникло спорных моментов, перед заключением договора вам следует предельно честно сообщить сведения о состоянии вашего здоровья. Если страховой компании удастся выяснить, что страхователь выехал за границу уже заболевшим или у него приключилось обострение хронического заболевания, о котором он умолчал, то вы рискуете остаться без страховой выплаты. Состояние алкогольного или наркотического опьянения или пренебрежение элементарной техникой безопасности также могут лишить вас удовольствия от получения страховой выплаты.

Страхование от несчастного случая – это совсем другая «история». В чем же его отличие от обычного медицинского страхования? Разумеется, в перечне страховых рисков. Медицинский полис может покрыть расходы при тяжком, средней тяжести вреде здоровью, в том числе потере трудоспособности. В любом из этих случаев выплачивается полное возмещение, составляющее иногда десятки тысяч долларов. От риска мелких повреждений – ран, травм, увечий, ушибов, заболеваний, полученных в результате непредвиденных событий,– полис защитит только частично: страхователя вылечат и отправят домой, но компенсации не ждите. Если травмы и повреждения получены при занятии экстремальными видами спорта, то компенсации по обычному медицинскому полису также не предвидится. Требуется отдельная страховка и, естественно, с другими тарифами. В выдаваемом вам медицинском полисе обязательно указывается телефон круглосуточной диспетчерской службы. По этому номеру на своем родном языке вы сможете объяснить, что и где болит. Оставите свой телефон и адрес, после чего представитель страховщика свяжется с дежурным медицинским учреждением. Если вы способны нормально передвигаться, то вам придется добраться в медучреждение самостоятельно, а если нет – доставят в «карете» скорой помощи. Ни в коем случае не пытайтесь урегулировать проблему, самостоятельно обратившись к врачу, которого вам рекомендовали в отеле! Звонок представителю своей компании (ассистанс-компании) вы должны сделать обязательно! Иначе компенсации не дождетесь. Если вы лечились за свои средства, возмещение вы сможете получить только при условии, что поставили в известность страховщика и получили на то его предварительное согласие. Чеки на лечение и справки от врача нужно будет обязательно предъявить. За рубежом при наступлении страхового случая самой актуальной становится проблема качества предоставляемых услуг. Есть страны и регионы, где медицинский персонал невозможно заставить работать даже за деньги, например Латвия, Литва, Эстония… Туристом зачастую не хотят заниматься всерьез, если понимают, что у него нет знакомых или родственников в чужой стране и он вряд ли будет жаловаться и искать справедливости. В странах Европы очень сложно организовать ночной визит врача. Так, в Великобритании врачи работают исключительно по графику, поэтому после окончания рабочего дня получить медицинскую помощь частнопрактикующего врача проблематично, а врачи крупных клиник не выезжают к пациентам. Скорую помощь вы дождетесь лишь в экстренном случае. Во Франции еще сложнее. Вызвать врача на дом или в отель сложно не только ночью, но и в рабочее время! А все из-за того, что законодательство Франции возлагает на врача полную ответственность за неоказание помощи пациенту во время обращения. Побоявшись, что у пациента, скажем, отравление по неизвестной причине, врач вряд ли захочет рисковать своей работой. Вдруг у него не окажется с собой нужных лекарств! Отдельного обсуждения требует стоматология. В этой области везде свои правила. Например, во всей Хорватии вы не найдете стоматолога, который работает после 17 часов! Очень дурная репутация у таких стран, как Турция, Египет и Кипр. Там оказание медицинской помощи по несложным случаям, в том числе оказание стоматологических услуг, давно превратилось в доходный бизнес. Случаев, когда в этих странах гиды, сопровождающие туриста, сразу по приезде рекомендуют личного врача, который потом «обдирает» своего клиента как липку и ставит ему страшный диагноз, великое множество! В подобной ситуации получить деньги со страховщика оказывается невозможным, так как турист не сообщил о страховом случае в ассистанс-компанию (сервисную компанию), нарушив условия договора страхования. Поэтому помните: в первую очередь следуйте условиям, согласованным со страховщиком (условиям договора страхования!), а не рекомендациям гида, других туристов или работников отеля. Если есть необходимость обратиться к врачу, сделайте звонок в ассинтанс-компанию по телефону, указанному в полисе. В Турции врача, приехавшего от ассистирующей компании, могут не пустить в отель. Заболевшему туристу приходится или платить на ресепшн, или самому выходить на улицу, чтобы встретиться с врачом ассистанс-компании. В большей степени это касается тех ассистирующих компаний, которые недавно начали работать на рынке. Известные и давно работающие компании пользуются авторитетом у местных врачей. Качество медицинских услуг напрямую зависит не только от страны визита, но и от ассистанс-компании, с которой сотрудничает страховщик. Зарекомендовавших себя во всем мире ассистанс-компаний не так много. Хорошими считаются Global Voyager Assistance (GVA), International SOS, Europe Assistance, Mondiale Assistance. В Турции крупнейшей ассистанс-компанией является местная «Калиптус». Ведущие российские страховщики сотрудничают обычно с ними.

                         Страхование от несчастного случая

По сравнению  с медицинской страховкой несчастные случаи имеют менее общий характер и предусматривают оказание специализированной помощи. Несчастные случаи за границей встречаются гораздо чаще «обычных» болезней. Большинство фирм предлагают приобрести страховку «два в одном»: и медицинскую, и от несчастного случая. При выплате компенсации по несчастному случаю требуется предоставить листок нетрудоспособности, заключение медицинской экспертизы и выписку из медицинской карты. Наследникам, чтобы получить страховку в случае смерти страхователя, нужно будет предоставить страховой компании нотариально заверенные копии свидетельства о смерти, выписки из медицинской карты и протокола местной полиции. Размер страховой суммы зависит от степени тяжести полученного в результате несчастного случая телесного повреждения. Эта страховка одна из самых дешевых: от 0,1 евро за 1 тыс. евро страхового покрытия.

                                                     Страхование багажа

Объектом  страхования являются имущественные  интересы страхователя, связанные с  утратой, полной гибелью или частичным  повреждением багажа в период поездки, когда ответственность за сохранность багажа в пути перешла к перевозчику. Гибель подразумевает полную утрату вещи (вещей) без возможности ее восстановления. Повреждение означает частичную утрату вещью (вещами) потребительских свойств. Гибель или повреждение багажа могут наступить в результате неправомерных действий третьих лиц или под воздействием обстоятельств непреодолимой силы, таких как стихийное бедствие, ДТП, пожар или взрыв. Хищение или потеря багажа возможны по вашей вине, когда вещи находятся при вас, по вине работников аэропорта, вокзала, отеля и др. во время их транспортировки или хранения. Ряд компаний-перевозчиков, которые имеют плохую репутацию, попадают в «черный список», и наверняка известны турфирме. Багаж можно застраховать на сумму, не превышающую его реальную стоимость. Это правило является общим для всех видов имущественного страхования. В действительности максимальный лимит ответственности страховщика, как правило, не превышает 2–4 тыс. евро. Однако очень дорогие вещи, например дорогое платиновое украшение, лучше страховать и провозить отдельно от остальных вещей. Для определения стоимости таких вещей приглашается независимый оценщик, на основании заключения которого высчитывается и сумма страховки. Если вещи дорогие, то можно составить опись перевозимого имущества. Такая страховка будет, конечно, дороже, той суммы (1–3 евро в сутки), которую вы платите при перевозке обычного багажа. Как правило, договор на страхование багажа заключается на все время поездки, но в принципе возможно соглашение только на авиаперелет. При подсчете тарифов страховщики учитывают срок поездки и вид транспорта. В анкете, которую вам предложат заполнить, обязательно будет вопрос о том, случалось ли вам терять свои вещи, и если да, то как часто. Случай утраты багажа не считается страховым, только если в действиях самого туриста усматривается вина в форме умысла или грубой неосторожности. В поездке при утрате или задержке багажа необходимо обратиться к компании-перевозчику за получением соответствующей справки. По приезде на родину с этой справкой вы направляетесь в офис своей страховой компании. Там вам придется письменно изложить обстоятельства произошедшего. Ну а если ваш багаж все же отыщется, то его доставят вам бесплатно, даже если вы давно вернулись из поездки и завершился срок действия договора.  

                                           Путешествуете по России. 

Для тех, кто  планирует поездку по городам  России, мы предлагаем оформление полиса страхования путешествий по России. Он во многом схож с полисом страхования для туристов, выезжающих за рубеж, имеет такие же преимущества и предоставляет столь же надежную страховую защиту.

Почему мы?

Каждый год  десятки тысяч клиентов пользуются услугами медицинского страхования именно нашей компании. Кто-то оправляется в другую страну с деловым визитом, другие планируют заняться экстремальным спортом в горах, а третьи получают долгожданный отпуск и просто едут отдыхать. Но всех этих людей объединяет одно – они доверяют нам свою безопасность вдали от дома! Ведь мы умеем оперативно и качественно разрешить проблемы любой медицинской сложности. Полис страхования туристов от компании «Росгосстрах» обеспечивает нашим клиентам четкий и отлаженный механизм взаимодействия между координаторами наших сервисных компаний и ведущими мировыми клиниками. Дополнительным аргументом для вас будет наш 20-летний опыт в области страхования путешествий.

• Для людей, выезжающих за пределы страны на автомобиле, предлагают оформить полис страхования туристов Зеленая карта. Он предназначен для защиты вашей гражданской ответственности за рубежом (как ОСАГО, но за пределами России). Без такого полиса страхования въезд в европейские страны, а также Белоруссию, Украину и Молдову для вас будет закрыт.

• Если путешественникам, выезжающим за границу, требуются особые условия медицинского страхования, то для них разработана программы «Страхование от несчастных случаев».

• Также в некоторых фирмах существует специальный продукт страхования «Гость». Данная программа обеспечивает страховую защиту имущественного интереса иностранных граждан, которые временно находятся на территории РФ, при получении ими медицинских и иных услуг.

По данным недавнего социологического исследования, проведенного Министерством иностранных дел Великобритании, около 70% туристов, собираясь в путешествие, не считают нужным оформлять страховку. Тем не менее, за последние несколько лет статистика несчастных случаев и ограблений во время туристических поездок значительно увеличилась. Кроме того, 44% туристов занимаются за границей экстремальными видами спорта, но не включают соответствующий пункт в страховку. Как сообщает газета Telegraph, многим путешественникам приходится обращаться в лечебные учреждения за рубежом, но почти все сталкиваются с проблемами из-за того, что вовремя не получают медицинскую страховку. Всего в опросе приняли участие 570 человек в возрасте от 18 до 35 лет из 9 стран мира.