Аудит социальной отчетности

     — профессиональная компетентность аудиторов  и представителей контролирующих органов;

     — профессиональная компетентность консультантов руководства, которые помогают понять социальные процессы, оценить риски и разработать стратегию управления социальной ответственностью компании;

     — профессионализм представителей некоммерческих организаций, обладающих признанным мандатом доверия от гражданского общества

     8. Непрерывное усовершенствование. Цель  любого социального и этического  бухгалтерского учета, ревизии  и отчетности должна состоять  в том, чтобы оценить и внести  свой вклад в совершенствование  работы компании и сосредоточиться над достижением ее основных целей с помощью мониторинга, контроля, учета и аудита. То есть система социального учета и анализа должна быть в состоянии определить, улучшилась ли работа организации в течение долгого времени относительно ценностей, миссий и целей, принятых ею и ее стейкхолдерами, установленных стандартом социальных норм. Помимо этого организация нуждается в методе, который непосредственно способствовал бы усовершенствованию социальной и этической работы.⁹

     Эти восемь принципов являются, на взгляд автора, основными параметрами качества, по которым должны строиться социальный и этический бухгалтерский учет. Тогда встает такой вопрос: а значит ли это, что отчет, в котором эти принципы не прослеживаются, не является качественным. Для ответа на этот вопрос обратимся к имеющемуся опыту некоторых стран. Например, скандинавские стандарты «Этические отчеты» не содержат требований проведения обязательной внешней проверки (седьмой принцип). Объяснение этому разработчики стандарта видят в том, что, по их мнению, социальная инициатива не может контролироваться никакими специальными контрольными средствами по причине ее добровольного характера.

     Приведенный пример позволяет сделать важный вывод о том, что принципы социальной ответственности бизнеса должны разрабатываться с учетом сложившихся национальных особенностей бизнес-партнерства с государством.

     И поэтому данные о состоянии отчетности организаций, хозяйственные операции которых связаны с ее социальными  инициативами, не всегда могут быть оценены аудиторскими процедурами.

     Второй  вывод, который можно сделать  из рассмотренных принципов построения стандартов социального учета, это  их весьма общий характер, недостаточно детализирующий варианты представления  показателей социального учета. Как можно отличить социальные проекты, разработанные в результате «консультаций» с заинтересованными сторонами (т. е. по существу аналог односторонних решений), от появившихся в результате «диалога» с заинтересованными лицами? Весьма распространенным методом социального диалога признано анкетирование жителей на территории базирования компании, однако остается неясным, как при этом гарантировать социальную необходимость предлагаемых ими проектов.

     Очевидно, что может быть множество интерпретаций  следующих терминов социального учета стандарта АА1000: «внешняя проверка», «всесторонность» и «открытость». Вызывают вопросы необходимая степень заботы об окружающей среде в рамках социальной ответственности, а также степень ее отличия от деятельности компаний, профессионально ориентированных на комплексный системный подход к экологии в рамках специального стандарта (стандарт ISO14000).

     Согласно GRI информация представляется в динамике, т. е. не за один год, а за два отчетных периода. В случае если более ранняя версия GRI не сопоставима с последующими, компания сама определяет критерии сбора необходимых сведений для достижения преемственности отчетов в области экономической, экологической и социальной деятельности. Компания обязана также обеспечить связь между отчетностью ее устойчивого развития и общей финансовой отчетностью, что не представляет особых трудностей, поскольку основной чертой стандарта GRI является то, что разработанный его директивами социальный отчет компании создается на основе тех же принципов, что и обычная общая финансовая отчетность. Кроме того, GRI предлагает методики постепенного перехода на стандарты социальной отчетности. Следует заметить, что рассмотренное руководство, подготовленное GRI, является именно стандартом отчетности, в то время как ранее охарактеризованный стандарт AA1000 является стандартом организации социального учета, позволяющим как собирать информацию о социальных проектах компании, так и определять слабые места в развитии социальной ответственности компании. Обобщая информацию о стандарте AA1000, можно заметить, что он определяет процедуры, в соответствии с которыми организация должна следовать в целях учета, аудита и отчетности о своей деятельности. Согласно требованиям стандарта основными этапами процесса социальной отчетности являются: планирование (идентификация заинтересованных сторон, определение/ уточнение ценностей и задач компании и др.), отчетность (выявление наиболее актуальных вопросов, определение индикаторов оценки, сбор и анализ информации), подготовка отчета и проведение аудита внешней организацией. Таким образом, стандарт позволяет:¹⁰

• дать оценку системе менеджмента и операциям компании;
• выявить взаимное влияние системы менеджмента и операций друг на друга, включая восприятие этого влияния акционерами компаний;
• служить инструментом управления и внешнего контроля в целях идентификации, оценки и лучшего управления рисками, возникающими при взаимодействии компании с акционерами;
• обеспечить акционеров информацией о социальной составляющей в деятельности компании;
• создать конкурентные преимущества на основе развития социальной сферы ответственности. Очевидным достоинством стандарта AA1000 является то, что он позволяет реорганизовать компанию в соответствии с принципами социальной ответственности, а также автоматически добавляет в создаваемый компанией единый отчет о своей деятельности социальную составляющую. Автоматизм достигается за счет сравнительно высоких издержек, которые требуются на перестройку внутренней организации учета в компании. Данные особенности позволяют считать GRI и AA1000 взаимодополняющими стандартами. При этом их достоинства в максимальной степени проявляются именно в их сочетании. В практике реализации социальной ответственности компания может использовать рекомендации как АА1000 для ведения учета, аудита, так и вести отчетность в стандарте GRI. Преимуществом такого подхода является то, что стандартизированная отчетность является сопоставимой с позициями и показателями международного социального рейтинга, в котором она может найти свое место, соответствующее достигнутому уровню конкурентоспособности. На основе проделанного анализа стандартов, которыми руководствуются компании ведущих стран Запада, реализующие принципы социальной ответственности бизнеса, можно сделать вывод, что главной мотивацией компаний становятся новые дополнительные преимущества, которые они получают в результате конкурентной борьбы:
• демонстрация достигнутой прозрачности деятельности;
• внутренняя демократизация;
• общность целей с потребителями;
• приверженность принципам социальной справедливости и ответственности, закрепленная конкретными инициативами в социальной отчетности, составленной в соответствии с международными социальными стандартами и демонстрирующей потенциал развития бизнеса.

      2.2 Доказательство  достоверности информации  в социальной отчетности

     Независимое подтверждение нефинансового отчета – это инструмент, который позволяет  оценить качество подготавливаемого  организацией отчета и систем, лежащих  в основе его подготовки.

     По  данным исследований, в 2007 году 31% нефинансовых отчетов в мире и почти половина в России прошли аудит

     Независимое подтверждение нефинансового отчета приносит определенные выгоды как руководству  компании, так и читателям отчета.

     Руководство компании получает гарантию того, что  в результирующем отчете будет представлена только достоверная и проверенная информация. Следует отметить и еще одно важное обстоятельство: вместе с аудиторским заключением компания получит независимые рекомендации по устранению найденных проблем.

     Есть  польза и для читателей отчета: мнения заинтересованных сторон учтены; отражена вся важная (существенная) информация; доверие к компании усиливается.

     По  мнению представителей GlaxoSmithKline:  "Подтверждение третьей стороны полезно, прежде всего, для усиления доверия к отчету. Но не стоит забывать и о других выгодах: повышение качества данных, уверенность в достигнутых показателях, процесс постоянного улучшения".

     Представители British Telecom считают: "Независимый нефинансовый аудит подтверждает, что в отчет  включены правильные и важные для  заинтересованных сторон аспекты деятельности, а с другой стороны – вопросы, включенные в отчет, правильно изложены – данные точны и заявления не преувеличены". ¹¹

     Подобные  аудиты обычно проводятся компаниями "Большой четверки", сертификационными  органами, специально обученными сотрудниками компании (в т.ч. внутренними аудиторами), авторитетными экспертами.

     Также аудит может быть проведен специально созданным для этой цели советом  заинтересованных сторон.

     Обычно  аудитор смотрит на следующие  аспекты нефинансового отчета:

• соответствие внешним стандартам и руководствам (например, Руководству GRI G3)
• достоверность заявлений и данных в отчете
• системы и процессы, лежащие в основе подготовки отчета
• сбалансированность и полнота отчета
• достижение поставленных в прошлом отчетном периоде целей и задач
• надлежащий учет мнений заинтересованных сторон (стейкхолдеров).

     В результате проведения аудита компания получает Аудиторское Заключение  и Отчет для руководства (с рекомендациями по устранению обнаруженных проблем).

     Для проведения аудита социальной отчетности чаще всего используется стандарт ISAE 3000. Как правило, процесс аудита направлен на поиск ответов на два вопроса: первый – отражает ли отчет существенные вопросы; второй – достоверно ли утверждения и данные в отчете отражают результаты деятельности компании в области устойчивого развития?

     Чтобы убедиться, что отчет отражает существенные вопросы, аудиторы проводят интервью с  представителями руководства компании, осуществляют анализ ключевых документов, совершают анализ деятельности в области взаимодействия с заинтересованными сторонами, проводят сравнительный анализ отчета с компаниями-аналогами, изучают подборку публикаций, готовят список существенных вопросов и осуществляют анализ их отражения в отчете.

     Для выявления достоверности предоставленных документов аудиторы проводят оценку принципов отчетности, применяют аналитические процедуры с целью оценки достоверности количественных данных в определенных областях, осуществляют сбор доказательств с целью подтверждения утверждений в отчете и посещают предприятия.

     Как правило, при проведении аудита нефинансового  отчета аудиторы сталкиваются с такими сложностями как слишком позднее  привлечение стороны и неразвитость процессов документирования и автоматизации процессов сбора данных. Также одной из распространенных проблем является дискомфорт компании в части раскрытия негативной информации о своей деятельности.

      Заключение

     Социальная или нефинансовая отчетность - это отчеты компаний, включающие информацию не только о результатах экономической деятельности, но социальные и экологические показатели. Она является публичной и рассматривается как инструмент информирования акционеров, сотрудников, партнеров, клиентов и общества о том, как и какими темпами компания реализует заложенные в своих стратегических планах развития цели в отношении экономической устойчивости, социального благополучия и экологической стабильности. Принятое сокращение КСО – корпоративный социальный пакет.

     Историческая справка: Понятие социальной отчетности появилось недавно. Если годовые финансовые отчеты выпускаются уже примерно 150 лет, то сама идея выпуска социальных отчетов возникла лет 20 назад: крупные корпоративные скандалы заставили компании задуматься о том, как преподнести общественности свой бизнес в лучшем свете. Например, компания Nike выпустила свой отчет, в котором уделила особое внимание вопросам охраны труда, после скандала с использованием ею детского труда в подразделениях в Юго-Восточной Азии. А ряд нефтяных компаний были вынуждены отчитаться перед населением и властью после нескольких экологических ЧП.

     Сегодня к составлению нефинансовых отчетов компании толкают другие причины. По статистике, 2/3 компаний, публикующих такие данные, делают это из чисто экономических соображений, остальные считают, что работают на имидж.

     По  сути дела, социальная отчетность поднимает  вопрос нематериальной составляющей стоимости  бизнеса. Таких ее аспектов как репутация, лояльность потребителей, надежность, интеллектуальный капитал. Но в долгосрочной перспективе все это способствует повышению акционерной стоимости компаний – за счет отдачи от всех групп заинтересованных лиц.

     Существует  мнение, что КСО - это большой буклет, в котором компания рассказывает о том, какая она замечательная. Эксперты с этим не согласны. Главное – отчет должен отражать реальные факты деятельности предприятия. Цивилизованный рынок уже давно чутко реагирует на социальную составляющую деятельности корпораций, поэтому именно достоверность отчета отражает ожидания рынка.

     В отчете должна присутствовать информация:

• предоставляемая клиентам (о продукции и услугах)
• предназначенная для сотрудников (гарантия занятости и здравоохранения)
• для местного сообщества (финансовые показатели, воздействие на внешнюю среду, количество созданных рабочих мест, инвестиции и другое)
• и информация для широкой общественности (торговля с враждебными странами, выполняемые государственные заказы, штрафы, взысканные с компании)

     Еще один определяющий момент. Нет смысла выпускать социальный отчет единоразово. Ведь ценность представляет не разовое, пусть и честное, описание целей и проблем, а последовательная публикация достигнутых результатов и новых планов. Перед выпуском отчетности компании надо четко понять, зачем и для кого она это делает, и донести собранную и обработанную информацию до нужного читателя. Отчет должен иметь резонанс и должен быть востребован как инструмент конструктивного раскрытия информации об устойчивом развитии компании. Только тогда нефинансовая отчетность будет интересна всем заинтересованным сторонам и будет влиять как на имидж компании, так и на ее капитализацию.

Список  использованной литературы

1. Аверин А.Н. Социальная политика и социальная ответственность предприятия : [учебное пособие]. М. : Альфа-Пресс, 2008.
2. Данилова О.В. Социальная ответственность бизнеса: теория, методология, практика: монография / Финансовая академия при Правительстве РФ.  М.: Красная звезда, 2009.
3. Карагод В.С. Теория и методология управления системой развития корпоративной социальной отчетности. М.: Изд-во Рос. Ун-та дружбы народов, 2010.
4. Ковалева О.В., Константинов Ю.П. Аудит: Учебное пособие. - М.:, 2009.
5. Куркина М.П. Аудит: Практикум. - М.: ИНФРА-М, 2011.
6. Стрижов С.А. Корпоративная социальная ответственность: состояние и перспективы.  М.: МАКС Пресс. 2010.
7. Энциклопедия государственного управления в России: В 2 т.  М.:РАГС, 2010
8. Адрианова М.Социальная ответственность крупных российских компаний в условиях современной рыночной экономики 
   // Социальная политика и социальное партнерство. 2011. № 5.
9. Голодец О. Социальный отчет – важный инструмент укрепления репутации компании, ее позиционирования в глобальном деловом пространстве // Человек и труд. 2010. № 12.
10. Конарева Л.А. Социальная ответственность организации: мировой опыт // США – Канада. Экономика-политика-культура. 2009. № 12.
11. Нефинансовая отчетность (по материалам агентства социальной информации) // Вопросы культурологии. 2010. № 1 .
12. Социальная ответственность крупных российских компаний в условиях современной рыночной экономики // Социальная политика и социальное партнерство. 2008. № 5.
13. Шихвердиев А. Социальная ответственность и корпоративное управление // Человек и труд. 2010. № 5.