Автор работы: Яна Алексеева, 22 Ноября 2010 в 21:45, контрольная работа
В ГОСТе 7.0-99 справочно-библиографическое обслуживание определяется как «обслуживание в соответствии с запросами потребителей информации, связанное с предоставлением справок и других библиографических услуг». Сочетание «справочно-библиографическое» в данном случае употребляется в соединительно-ограничительном смысле. Это означает, что библиотека ведёт такое справочное обслуживание, которое имеет библиографический характер, и только ту часть библиографической работы, которая связана с выполнением библиографических справок. Иначе говоря, справочно-библиографическое обслуживание заключается в том, что библиотека оказывает услуги потребителям информации, отвечая на их разовые запросы в виде справок, содержащей библиографическую информацию, или же в виде консультаций.
ЧАСТЬ I: ОРГАНИЗАЦИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ БИБЛИОГРАФИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
+ ОРГАНИЗАЦИЯ СПРАВОЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ - 4
+ КЛАССИФИКАЦИЯ СПРАВОК - 7
СПРАВОЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ АППАРАТ БИБЛИОТЕКИ
+ СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ СБА - 10
+ ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К СБА И ЕГО ОСОБЕННОСТИ В БИБЛИОТЕКАХ РАЗНЫХ ТИПОВ - 13
ЧАСТЬ II: СБА КОНКРЕТНОЙ БИБЛИОТЕКИ
1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О БИБЛИОТЕКЕ, НА БАЗЕ КОТОРОЙ
ВЫПОЛНЯЕТСЯ КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
+ ЕЕ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА
+ ОБЪЕМ И СОСТАВ ФОНДА
+ КОЛИЧЕСТВО ЧИТАТЕЛЕЙ
+ ШТАТЫ СОТРУДНИКОВ - 20
2. СОСТАВ СБА БИБЛИОТЕКИ-ФИЛИАЛА, ЕГО СООТВЕТСТВИЕ ПРОФИЛЮ ОБСЛУЖИВАЕМОГО ГОРОДА, РАЙОНА И ОСНОВНЫМ ЧИТАТЕЛЬСКИМ ЗАПРОСАМ – 21
3. СИСТЕМА БИБЛИОТЕЧНЫХ КАТАЛОГОВ
+ ПЕРЕЧЕНЬ ВСЕХ КАТАЛОГОВ
+ ИХ ПРИМЕРНЫЙ ОБЪЕМ
+ ПОЛНОТА ОТРАЖЕНИЯ ФОНДА
+ СТРУКТУРА КАЖДОГО КАТАЛОГА
+ МЕТОДИКА ЕГО ОРГАНИЗАЦИИ, ОСОБЕННОСТИ – 22
4. СИСТЕМА БИБЛИОГРАФИЧЕСКИХ КАРТОТЕК
+ ПЕРЕЧЕНЬ КАРТОТЕК
+ ХАРАКТЕРИСТИКА КАЖДОЙ КАРТОТЕКИ
- ОБЪЕМ
- РАСПОЛОЖЕНИЕ МАТЕРИАЛА
- МЕТОДИКА ОРГАНИЗАЦИИ
- ОСОБЕННОСТИ – 24
5. ФОНД ВЫПОЛНЕННЫХ СПРАВОК
+ С КАКОГО ВРЕМЕНИ ВЕДЕТСЯ
+ ОБЪЕМ
+ СПОСОБ ОРГАНИЗАЦИИ – 26
6. ЗАКЛЮЧЕНИЕ – 28
7. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ - 31
Санкт-Петербургский
Государственный Университет
Библиотечно-информационный факультет
Заочное отделение
Контрольная
работа
по курсу:
«Библиографическая деятельность библиотеки»
для студентов трехлетнего срока обучения
(3 курс 5-й семестр)
на тему:
«Справочно-библиографическое
обслуживание»
Работу выполнил
студент
группы 361: Я.И.
Алексеева
Преподаватель:
Е.Н. Буринская
Санкт-Петербург
2006 г.
СОДЕРЖАНИЕ
ЧАСТЬ I: ОРГАНИЗАЦИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ БИБЛИОГРАФИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
СПРАВОЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ АППАРАТ БИБЛИОТЕКИ
ЧАСТЬ II: СБА КОНКРЕТНОЙ БИБЛИОТЕКИ
ВЫПОЛНЯЕТСЯ КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
- ОБЪЕМ
- РАСПОЛОЖЕНИЕ МАТЕРИАЛА
- МЕТОДИКА ОРГАНИЗАЦИИ
- ОСОБЕННОСТИ
– 24
ОРГАНИЗАЦИЯ
СПРАВОЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ
В ГОСТе 7.0-99 справочно-библиографическое обслуживание определяется как «обслуживание в соответствии с запросами потребителей информации, связанное с предоставлением справок и других библиографических услуг». Сочетание «справочно-библиографическое» в данном случае употребляется в соединительно-ограничительном смысле. Это означает, что библиотека ведёт такое справочное обслуживание, которое имеет библиографический характер, и только ту часть библиографической работы, которая связана с выполнением библиографических справок. Иначе говоря, справочно-библиографическое обслуживание заключается в том, что библиотека оказывает услуги потребителям информации, отвечая на их разовые запросы в виде справок, содержащей библиографическую информацию, или же в виде консультаций.
Включение в термин слова «справочно», производного от слова «справка», объясняется историей развития данного направления библиографической деятельности библиотек. Это направление возникло раньше, чем в библиографическое информирование, и первоначально существовало лишь в крупнейших библиотеках России. Так, в середине XIX века в структуре Императорской Публичной библиотеки в Петербурге, библиотеках Румянцевского музея и Московского университета начали создаваться так называемые «справочные столы», «справочные библиотеки», в задачу которых входили ответы на читательские запросы, получившие впоследствии название «справок»
В
советских библиотеках этот вид
деятельности под названием «справочная
работа» развивается как один
из видов политико-
Выполнение
библиотекой функций
В настоящее время этот вид обслуживания имеет место во всех типах библиотек, независимо от структуры, численности работников, состава читателей и т. д. Однако характер, масштабы СБО, как и в количественном отношении, так и в содержании выполняемых справок колеблются в широких пределах.
Работники
небольших библиотек с одним-
Организация
СБО в крупной библиотеке с
разветвленной организационно-
Основная доля выполняемых в таких библиотеках справок приходится на библиографический отдел и отделы обслуживания. Значительная часть запросов удовлетворяется на пункте дежурства работником библиотеки у каталогов. Как правило, сотрудники обслуживающих подразделений и дежурный у каталогов отвечают на простые запросы в присутствии читателя.
В случае затруднений с ответом библиотекари обслуживающих подразделений и дежурные у каталогов рекомендуют читателям обратиться к работникам библиографического отдела. В этот отдел поступают запросы от организаций и учреждений по телефону или в письменном виде.
Качество СБО во многом зависит от состояния СБА, взаимосвязей между отдельными его частями, оптимального наполнения карточками разделов и подразделов систематического каталога и СКС, глубины раскрытия содержания документов (в первую очередь книг и журнальных статей). Последнее очень важно для тех библиотек, которые переводят каталоги и СКС в электронную форму.
В
областных библиотеках
Не исключена возможность поступления письменных запросов или по телефону и в специальные научные и научно-технические библиотеки. В качестве сторонних организаций могут быть библиотеки, в том числе и универсальные, если они не имеют возможность выполнить такую справку (преимущественно тематическую). Следовательно, координация – необходимое условие совершенствования СБО и улучшения качества выполняемых справок.
Наличие регламентирующих документов само по себе не может обеспечить должного уровня СБО. Главное - это профессиональная подготовка библиотекарей и особенно работников библиографического отдела, выполняющих наиболее сложные справки. Помимо хорошей профессиональной подготовки, т. е. знания и умения использовать различные части СБА, библиограф должен обладать рядом других качеств, включая психолого-педагогические. Библиограф крупной универсальной библиотеки должен обладать следующими качествами: сдержанностью, вежливостью, контактностью, умением ладить с людьми, переключаемостью внимания, энергичностью, уверенностью в себе.
Необходимость этих качеств обусловлена тем, что в процессе СБО в универсальных научных библиотек, например, библиографу приходится иметь непосредственное общение с читателями самых различных профессий, занимаемых должностей, возраста, национальности, эмоционального состояния и. д. При этом их обращение за помощью к библиографу может следовать одно за другим, что требует быстрого переключения внимания с предмета поиска в одной отрасли знания на предмет из отрасли, далекой от предыдущей. Несомненно, также, что многие из названных качеств важны при диалоге с читателями, обратившимися с запросами к библиографу.
Помимо
профессиональных знаний и умений,
названных психолого-
В
последние годы на основе ряда федеральных
законов и нормативных
Финансовые средства идут на развитие уставной деятельности библиотеки, материальное стимулирование сотрудников, социальную поддержку коллектива библиотеки в целом.
Информация о работе Библиографическая деятельность библиотеки