Отношение клиентов к ассортименту предоставленных услуг «Россельхозбанка»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2013 в 17:37, контрольная работа

Краткое описание

Целью исследования является выяснение отношения клиентов к ассортименту предоставленных услуг «Россельхозбанка».
В связи с поставленной целью решаются следующие задачи:
1. Определение географии анкетного опроса;
2. Разработка анкетного листа;
3. Определение типа выборки, объема и структуры выборки;
4. Составление бюджета проводимого маркетингового исследования;