Оценка конкурентоспособности

 

4. Определение наиболее важных показателей для  потребителя

Выбор наиболее важных качественных показателей для  потребителя из ранее отобранных осуществляется с помощью метода предпочтений через установление бальных оценок сравниваемым параметрам с точки зрения представителей каждого сегмента рынка.

Применяется следующая шкала оценок:

2 – наиболее важный параметр из двух сравниваемых;

1 – равные  по значимости параметры;

0 – наименее  важный параметр из двух сравниваемых.

Результаты  представлены в таблицах 4-6.

 

Таблица 4

Матрица попарного сравнения параметров

(потребительский сегмент - рабочие)

№ параметра	1	6	3	7	Суммарное значение параметра изделия
1	1	0	1	0	2
6	2	1	2	1	6
3	1	0	1	0	2
7	2	1	2	1	6
Суммарное значение всех параметров изделия					16

 

Таблица 5

Матрица попарного сравнения параметров

(потребительский сегмент - студенты)

№ параметра	1	6	3	7	Суммарное значение параметра изделия
1	1	1	1	1	4
6	1	1	2	2	6
3	1	0	1	2	4
7	1	0	0	1	2
Суммарное значение всех параметров изделия					16

 

Таблица 6

Матрица попарного сравнения параметров

(потребительский сегмент - предприниматели)

№ параметра	1	6	3	7	Суммарное значение параметра изделия
1	1	2	1	2	6
6	0	1	0	1	2
3	1	2	1	1	5
7	0	1	1	1	3
Суммарное значение всех параметров изделия					16

 

Определим сумму  баллов, полученных параметром по всем сегментам, и составим список трёх наиболее важных параметров (таблица 7).

Таблица 7

№ параметра	Наименование параметра	Суммарное значение параметра изделия по всем рассматриваемым сегментам	Средняя бальная оценка
1	Режим работы	12	4,0
6	Цена	14	4.66
3	Тип управления	11	2,75
7	Мощность	11	2,75

Последние два  параметра имеют равное значение для потребителей, поэтому мы не может выделить 3 наиболее важных параметра.

Таким образом, анализируя таблицы, приходим к выводу, что наиболее важными показателями качества являются:

режим работы, цена, тип управления, мощность.

Причём цена является самым важным показателем, так как у неё самая высокая  средняя бальная оценка (4,66).

5. Выбор базовой  модели товара

Оценим выбранные  в предыдущем пункте показатели с  точки зрения потребительских предпочтений относительно каждой модели, проставляя значения каждого показателя качества по пяти-балльной системе, присуждая высший балл самому важному параметру, все остальные получают более низкую оценку. Расчёт представим в таблицах 8-10.

Таблица 8

Оценка моделей изделия

(потребительский сегмент –  рабочие)

№ параметра	1	6	3	7	Суммарная оценка модели
Samsung GE73AR	3	5	3	5	16
LG MG-6349LMS	4	4	3	4	15
Panasonic NN-GT261W	4	5	3	4	16

 

 

Таблица 9

Оценка моделей изделия

(потребительский сегмент –  студенты)

№ параметра	1	6	3	7	Суммарная оценка модели
Samsung GE73AR	3	5	4	3	15
LG MG-6349LMS	4	4	4	2	14
Panasonic NN-GT261W	4	5	4	2	15

 

Таблица 10

Оценка моделей изделия

(потребительский сегмент –  предприниматели)

№ параметра	1	6	3	7	Суммарная оценка модели
Samsung GE73AR	4	5	3	3	15
LG MG-6349LMS	5	4	3	4	16
Panasonic NN-GT261W	5	5	3	4	17

 

Определяем  среднюю оценку каждой модели, учитывая все сегменты потребительского рынка (таблица 11).

Таблица 11

Наименование модели	Суммарная оценка модели	Среднее значение оценки
Samsung GE73AR	46	15,33
LG MG-6349LMS	45	15
Panasonic NN-GT261W	48	16

Таким образом, «Panasonic NN-GT261W» имеет самую высокую оценку с точки зрения потребительских предпочтений, поэтому данная модель может быть предложена как базовая.

6. Оценка конкурентоспособности  анализируемого товара по отношению к базовой модели

Таблица 12

Исходные данные

Параметры	Ед. изм	«Импульс-1»	«Panasonic NN-GT261W»
Технические:
объём	л	23	20
мощность	Вт	850	800
вес	кг	11	12
Экономические:
амортизация	руб в год	400	300
расходы на электроэнергию	руб в год	600	500
техническое обслуживание	руб в год	100	300
Цена потребления	руб	1100	1100

 

1. Определим сводный индекс конкурентоспособности изделия по техническим параметрам.

В нашем примере  анализируются три технических  параметра: объём, мощность, вес.

Составим матрицу попарного сравнения параметров на основе экспертных оценок (таблица 13).

Количественная  оценка значимости j-ого параметра может быть определена по формуле:

,

где k_j – количество предпочтений при попарном сравнении, отданных j-му параметру;

n -  количество исследуемых технических параметров.

Таблица 13

Матрица попарного сравнения параметров

i j	Номера параметров			Кj	rj
	1	2	3
1	1	1	1	3	0,5
2	1	2	2	2	0,33
3	1	2	3	1	0,16
				=6	=1

Относительный показатель качества по j-му параметру рассчитывается по формуле:

 или  ,

где p_jⁿ, p_j^k – количественные значения j-го параметра соответственно для анализируемого изделия и изделия-конкурента.

Расчёт индекса конкурентоспособности  по техническим параметрам:

,

где m – количество рассматриваемых технических параметров.

Сведём результаты расчётов по исследуемому товару и товару-конкуренту в таблицу 14.

Таблица 14

Расчёт показателя конкурентоспособности  по техническим параметрам

Параметр	pjn	pjk	rj	qjk	rj*qjk
1	23	20	0,5	1,15	0,575
2	850	800	0,33	1,06	0,35
3	11	12	0,16	0,92	0,15
					Jтп =1,075

Таким образом, J_тп =1,075, следовательно, модель «Импульс - 1» конкурентоспособна по техническим параметрам по сравнению с моделью «Panasonic NN-GT261W».

2. Определим сводный индекс конкурентоспособности изделия по экономическим параметрам.

Цена потребления  складывается из отдельных видов  издержек.

На практике цена потребления рассчитывается по формуле:

Ц_п=А_год + З^э_год,

где А_год – амортизационные отчисления за год, руб;

З^э_год – эксплуатационные затраты за год, руб.

Для определения  индекса конкурентоспособности  товара по экономическим параметрам необходимо рассчитать структуры цены потребления образца (базового товара) и частные индексы по элементам затрат (таблица 15 и 16).

Весовые коэффициенты f_i показывают долю издержек i-го вида C_i^обр в цене потребления Ц_п^обр и определяются по формуле:

 

Частные индексы  затрат l_i характеризуют соотношение i-го вида затрат анализируемого товара C_i^ан и товара, принятого за образец C_i^обр и определяются по формуле: