Ассортиментная политика электронных приборов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Октября 2011 в 11:27, курсовая работа

Краткое описание

Электробытовая техника стала незаменимым помощником в деятельности человека. Применение в быту электрических приборов и машин, наряду с широким развитием сети коммунально-бытового обслуживания, позволяет значительно сократить время выполнения домашних работ и существенно облегчить их. На сегодняшний день рынок электробытовых товаров отличается большим объемом спроса и покупательной способности.

Содержание работы

Литературный обзор………………………………………………………...3
Состояние рынка электробытовых товаров, тенденции развития ассортимента…………………………………………………………………..3
Классификация ассортимента электротоваров……………………………11
Общие признаки классификации ассортимента электротоваров……...11
Ассортимент и классификация бытовых стиральных машин…………16
Общие требования, предъявляемые к качеству электробытовых товаров……………………………………………………………………….26
Практическая часть………………………………………………………..29
Объект исследования – розничное торговое предприятие ООО «Эльдорадо»…………………….…………..………………………………..29
Обзор ассортимента стиральных машин в ООО «Эльдорадо»..………….30
Анализ показателей ассортимента стиральных машин……..…………….33
Выводы и предложения……………………………………………………..38

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая.doc

— 190.50 Кб (Скачать файл)

    Результаты  стирки оказались следующими. Моющая способность «Ретоны» вписалась  в рамки ГОСТа, то есть оказалась  не ниже 85%, регламентированных стандартом. Однако качество стирки было заметно  хуже, чем у автоматической стиральной машины.   

    Кроме того, потребовалось замачивать ткань  на длительное время, а после стирки вручную полоскать и отжимать. В то же время стирка с использованием «Ретоны» все же дала больший эффект, чем обычное замачивание, хотя загрязнения полностью и не отстирались. Также весьма сомнительным оказалось и удобство пользования машинкой. Производители предлагают стирать вещи в тазике. Но не во всякий тазик поместятся, например, брюки и тем более пододеяльник. К тому же, согласно инструкции, белье должно свободно плавать в моющем растворе.

    Подводя итоги можно сказать, что с работой автоматической стиральной машины ультразвуковое устройство сравниться никак не может. Возможно, «Ретона» сослужит добрую службу на даче или в поездке, где нет возможности постирать в стиральной машине. Даже сравнительно невысокая стоимость «Ретоны», экономичность и прочие достоинства, как бы ни хотелось производителю и продавцам, не способны сделать ее достойной заменой машине-автомату.

1.3 Общие требования, предъявляемые к качеству электробытовых товаров

    Бытовые электроприборы и машины выпускают  в соответствии с требованиями ГОСТ или ТУ. Существуют стандарты, содержащие технические требования и методы испытаний на группы изделий (нагревательные, установочные, бытовые светильники с лампами накаливания и др.), а также стандарты на отдельные изделия (например, электроутюги, холодильники, пылесосы и т. п.). При установлении соответствия изделий требованиям стандартов учитываются требования всех трех видов этих документов.

    Требования  к качеству машин и приборов можно  разделить на следующие группы: функциональные, требования к конструкции, эксплуатационные, эстетические, экономические.

    Функциональные  — это требования к соответствию изделия своему целевому назначению. Конкретные функциональные требования к изделиям излагаются при рассмотрении ассортимента.

    Машины  и приборы конструируют для работы на напряжения однофазного переменного тока: 12; 24; 36; 127; 220 В и постоянного тока: 6; 12; 24; 110; 220 В. Допускается изготовление приборов и машин с переключением для работы на любое из указанных напряжений в диапазоне напряжений. При этом все изделия, кроме холодильников, должны быть работоспособными при отклонениях напряжения питающей сети в пределах ±10% от номинального значения (для холодильников ±10—15%).

    Требования  к конструкции - конструкция изделий должна гарантировать оптимальное выполнение ими целевой функции. Изделия должны быть устойчивыми при эксплуатации. Необходимо, чтобы сменные части были взаимозаменяемыми, а сами изделия стойкими к возможным ударам при эксплуатации и транспортировке.

    Для внутренней проводки используют в приборах только медные провода; применение алюминиевых проводов не допускается. Приборы с несъемными соединительными шнурами должны иметь устройства для закрепления шнура и эластичную втулку из изоляционного материала в месте ввода шнура. Такая втулка предохраняет прибор от натяжения, скручивания, изломов, истирания.

    Важно, чтобы металлические части изделий, коррозия которых может привести к неисправности изделия или снижению безопасности эксплуатации, имели байтные покрытия.

    Особенно  важна электрическая безопасность приборов и машин в эксплуатации, в то же время они не должны давать вредных излучений, наносить механические травмы, вызывать отравление химическими веществами, создавать опасность пожара.

    Части приборов и машин, находящиеся под  напряжением, должны быть надежно защищены от случайного соприкосновения с ними.

    Во  избежание механических травм приборы  и машины не должны иметь острых граней. Вращающиеся части также должны быть защищены от случайного прикосновения к ним.

    Приборы и их части, соприкасающиеся во время  эксплуатации с продуктами питания, изготовляют из материалов, разрешенных  государственной санитарной инспекцией Министерства здравоохранения РФ.

    В целях обеспечения пожарной безопасности приборов и машин стандартами устанавливаются предельно допустимые превышения температур нагрева опорной поверхности над температурой окружающего воздуха (не более 60 °С), нагрева деталей, соприкасающихся с маслом (на 50°С ниже температуры вспышки масла), нагрева резиновой и полихлорвиниловой изоляции при внутренней или внешней проводке.

    Группа  эксплуатационных требований может быть подразделена на требования надежности и эргономические.

    От  бытовых электроприборов и машин  требуется высокая надежность и  работоспособность в пределах запроектированных сроков службы. Надежность включает безотказность, долговечность, ремонтопригодность и сохраняемость.

    Требования  эргономики предусматривают создание оптимальных условий для деятельности человека при эксплуатации приборов и машин в быту. Эргономические требования подразделяют на гигиенические, антропометрические, физиологические, психофизиологические и психологические. С эргономической точки зрения приборы и машины должны быть удобны в эксплуатации и не требовать значительных физических затрат труда.

    Эстетические  требования предполагают соответствие изделия общему стилевому направлению и определяются целостностью композиции изделия, рациональностью формы, соразмерностью внешних элементов конструкции, их масштабностью, цветовым оформлением, использованием контрастных цветовых сочетаний, качеством поверхности, четким выделением главных и второстепенных элементов в общей композиции изделия, соответствием стилевому ансамблю внутреннего интерьера жилища, качеством исполнения изделий по линиям примыканий, выразительностью фирменных знаков.

    Экономические требования к электроизделиям предусматривают невысокие эксплуатационные расходы, экономное расходование электроэнергии.

2. Практическая часть

2.1 Объект исследования – розничное торговое предприятие ООО «Эльдорадо»

    Объектом  исследования в работе явилось розничное  торговое предприятие ООО «Эльдорадо», находящееся по адресу ул. Академическая, 31. Это предприятие является частью сети специализированных магазинов по продаже электротоваров ООО «Эльдорадо, которая насчитывает 6 магазинов в г. Иркутске и более 700 на территории России.  Компания «Эльдорадо» начала свою деятельность в бизнесе по продаже электротоваров в 1994 году, открыв свой первый специализированный отдел продаж в г. Самаре. В 1998 году компания стала безусловным лидером по продажам электробытовых товаров таких фирм как INDESIT, TEFAL. В 1999-м году, несмотря на кризис, началось активное расширение ассортимента и рынков сбыта. Компания «Эльдорадо» является одним из крупнейших дистрибьюторов INDESIT в России, напрямую работает с Bosch, Philips, Samsung, Panasonic, LG и другими ведущими брендами. География продаж компании «Эльдорадо» настолько широка, что позволяет говорить о национальном уровне этой компании.

 

2.2 Обзор ассортимента  стиральных машин  в ООО «Эльдорадо»

      В ассортименте магазина «Эльдорадо» представлены разнообразные модели стиральных машин. Среди наиболее популярных производителей можно назвать BOSCH, SIEMENS, MIELE (Германия), ARISTON, INDESIT, CANDY, ARDO, ZANUSSI, ELECTROLUX (Швеция), LG, SAMSUNG (Корея).

      Имеются стиральные машины отечественного производства «Славда». Эти приборы относятся к разряду наиболее дешевых - стоимость отечественных моделей, как правило, не превышает 6000 рублей.

      К числу самых дорогих марок  относятся SIEMENS, MIELE. Стоимость этих изделий может доходить до 40000 рублей.

      В ассортименте магазина представлены стиральные машины с различными видами загрузки белья, разным объемом загрузки белья, имеются как барабанные, так и активаторные стиральные машины. Структура ассортимента по производителям представлена в таблице 3.

Таблица 3 - Структура ассортимента стиральных машин магазина Эльдорадо в 2009 году по производителям

Производитель Всего, шт Сумма, т.р Удельный  вес по количеству, % Удельный  вес по сумме, %
Bosch (Германия) 324 6642 27 38
Samsung (Корея) 296 4144 24,7 23,7
Indesit (Италия) 191 2483 15,9 14,2
Electrolux (Швеция) 103 1648 8,6 9,4
Siemens (Германия) 61 1525 5 8,7
Atlant (Белоруссия) 95 760 7,9 4,4
Славда (Россия) 131 262 10,9 1,6
Всего 1201 17464 100 100

      В таблице 4 представлено сравнительная  характеристика стиральных машин среднего класса, имеющихся в ассортименте магазина «Эльдорадо», по таким показателям как класс стирки, класс отжима, тип управления, тип загрузки, объем загрузки.

Таблица 4 - Сравнение характеристик стиральных машин среднего класса в ассортименте магазина Эльдорадо.

Показатель Модель  стиральной машины
Bosch WLF 16182 CE Samsung WF-8508-NGF Indesit IWDC 7105 Electrolux  EWS 10470 W Candy CO 1055F-07S Atlant CMA-45У104 Whirlpool AWE 2214/1 Ardo FLN 85 SW Славда WS-50P
Класс стирки A A A A A A A A -
Класс отжима D D C C C C D D -
Тип управления Электронно-механический Электронный Электронно-механический Электронно-механический Электронно-механический Электронно-механический Электронный Электронно-механический Механический
Загрузка  белья, кг 4,5 5 7 6 5,5 4,5 5 5 5
Тип загрузки Фронтальная Фронтальная Фронтальная Фронтальная Фронтальная Фронтальная Вертикальная Фронтальная Вертикальная
Скорость  отжима, об/мин 800 800 1000 1000 1000 1000 700 800 1350
Количество  программ 15 10 13 14 18 15 18 11 -
Цена, руб 14799 14299 14399 14999 13489 11199 13899 14999 5389

Информация о работе Ассортиментная политика электронных приборов