Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Мая 2012 в 21:27, дипломная работа
Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что в условиях рыночной экономики конкурентоспособность товаров и услуг это главный фактор успеха любого предприятия, в том числе и туристской фирмы. Конкурентоспособность предприятия предполагает оптимальное сочетание качества, цены, дизайна и возможности послепродажного обслуживания. В связи с чем, одним из важнейших показателей конкурентоспособности туристского предприятия является конкурентоспособность его услуг.
Введение……………………………………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия как фактора его коммерческого успеха……………………………………………………………………………..5
1.1. Понятие конкуренции и конкурентоспособности…………………………………....5
1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия……………………10
1.3 Методика сравнительного анализа конкурентов……………………………………16
Глава 2. Анализ предприятия ТА «Каракум»………………………………………...………….24
2.1. Организационная структура управления……………………………………………26
2.2. Характеристика основных технико-экономических показателей деятельности туристического агентства ТА «Каракум»……………………………………………………….28
2.3. Характеристика туристических услуг и программ……………………………….. 34
2.4. Внешняя среда и анализ конкурентоспособности ТА «Каракум»………………....36
Глава 3. Проект мероприятий по увеличению конкурентоспособности предприятия ИП «Каракум» в современных условиях…………………………………………………………….42
3.1. Мероприятие по повышению объема реализации услуг………………….………..42
3.2. Мероприятие по открытию дополнительного офиса туристического агентства …..…………………………………………………………………………………………44
3.3. Сводная таблица показателей экономической эффективности проектируемых мероприятий ….…………………………………………………………………………………..51
Заключение………………………………………………………………………………………..52
Список использованной литературы…………………………………………………………….55
На основе исходных данных произведем расчет экономической эффективности мероприятия в таблице 3.2.
Таблица 3.2
Расчет показателей экономической эффективности мероприятия
Показатель | Ед. изм. | Формула для расчета | Расчет |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. Выработка плановая | тыс. руб. | 75687,0 / 11 = 6438,14 | |
2. Рост производительности труда | % | 6438,14/135,44 100-100= 2,4 | |
3. Численность исходящая | Чел. | Чисх = Ч отч ∆Ор | 11 11,12 |
4. Условное высвобождение численности | Чел. | Эч = (ПТ Чисх) / (100 + ПТ) | Эч = (2,4 11,12)/ (100 + 2,4) = 1,26 |
5.Экономия по заработной плате | Тыс. руб. | Эзп = зп Эч | Эзп = 73,23 1,26= 92,27 |
6. Экономия по отчислениям на соц. нужды | Тыс. руб. | Эсоц = Эзп Нсоц / 100 | Эсоц = 92,27 0,13 = 12,0
|
Продолжение таблицы 3.2
1 | 2 | 3 | 4 |
7. Экономия по условно – постоянным расходам | Тыс. руб. | Эупр= | Эупр = ((28620,05 / 70049) – (28620,05 / 70819,55)) 70819,55 = 344,15 |
8. Условно годовая экономия | Тыс. руб. | Эу-г = Эзп + Эсоц + Эупр - З тек | Эу-г = 92,27+ 12,0+ 314,15 – 30 = 388,42 |
9. Годовой экономический эффект | тыс. руб. | Эг = Эу-г | Эг = 388,42 |
Представленные в таблице расчеты показывают, что в результате внедрения мероприятия прирост объема реализации услуг составит 11,1%, годовая экономия 388,42 тыс. руб.
3.2. Мероприятие по открытию дополнительного офиса туристического агентства
Исходя из маркетинговой стратегии, которую избрало туристическое агентство «Каракум», компания ориентирована на развитие своей деятельности, а, следовательно на расширение своей доли рынка. Это возможно за счет увеличения числа авторизированных агентств. Обычно доля инвестиций в открытие новых туристических агентств составляет от 30 до 40% годового инвестиционного бюджета компании.
В свою очередь принятие решения об открытии нового агентства, требует учета многих факторов. Базой для такого решения является маркетинговый анализ ожидаемых продаж при заданных условиях – рекламной деятельности, положения офиса, квалификации менеджеров и пр.
Функции экономического и финансового менеджмента на этом этапе заключаются в следующем:
1. Определение оптимального размера нового агентства.
2. Составления финансово-инвестиционного плана.
3. Финансовый анализ проекта.
На данный момент, открытие нового офиса ТА «Каракум» не сопровождается финансовом анализом проекта, расчет и распределение инвестиционных потоков происходит без участия финансового отдела. Это приводит к тому, инвестиционная стоимость проекта завышается, срок окупаемости увеличивается, т.е. эффективность инвестиций снижается.
В данной главе приводится финансовый план открытия нового офиса туристического агентства, исходя из данных полученных в результате открытия и работы подобного уже действующего офиса.
Охарактеризуем основные этапы в разработке финансового плана.
Ниже в таблицах приведены затраты на организацию производства, поток переменных и постоянных затрат с указанием времени вложений.
Финансовое планирование при открытии дополнительного офиса туристического агентства.
Таблица 7
Основные фонды и затраты на подготовку производства
| Перечень необходимых основных фондов и затрат на подготовку производства тыс.руб. | ||||
№ | Наименование объекта | Кол-во | Стоимость | Итого | Выплаты в течении* |
1 | Компьютер | 2 шт. | 24750 | 49500 | 2 мес. |
2 | Факс | 1 шт. | 4700 | 4700 | 2 мес. |
3 | Телефон | 2 шт. | 700 | 1400 | 2 мес. |
4 | Ксерокс | 1 шт. | 6600 | 6600 | 2 мес. |
5 | Принтер | 1 шт. | 5200 | 5200 | 2 мес. |
6 | Мебель | 1 шт. | 30000 | 30000 | 2 мес. |
7 | Связь АТС | 1 шт. | 800 | 800 | 2 мес. |
8 | Косметический Ремонт | - | 10000 | 10000 | 2 мес. |
9 | Пожарная сигнализация | 1 шт. | 3900 | 3900 | 2 мес. |
10 | Охранная сигнализация | 1 шт. | 700 | 700 | 2 мес. |
11 | Набор кухонный | 1 шт. | 800 | 800 | 3 мес. |
| ИТОГО |
|
| 113600 |
|
* Данная графа показывает в течение, какого периода происходят фактически затраты
Исходя из расчетной таблицы можно сделать вывод , что перечень необходимых основных фондов и затрат на подготовку производства составит 113 600 тыс.руб.
Таблица 8
Затраты на производство
| Затраты на производство тыс.руб. | ||||
№ | Наименование объекта | Стоимость | Итого | Выплаты | В течении |
1 | Содержание офиса | 3000 | 3000 | Ежемесячно | Весь период |
2 | Электроэнергия | 900 | 900 | Ежемесячно | Весь период |
3 | Аренда | 7000 | 7000 | Ежемесячно | Весь период |
| ИТОГО |
| 10900 |
|
|
Из данной таблицы мы видим, что содержание офиса потребует 3 000 руб., оплата электроэнергии – 900 руб. ежемесячно, а аренда составит – 7 000 руб. в месяц.
Таблица 9
Затраты на управление
| Затраты на управление тыс. руб. | ||||
№ | Наименование объекта | Стоимость | Итого | Выплаты | В течении |
1 | Командировочные расходы | 35000 | 35000 | 2-5 мес. | - |
2 | Юридические услуги | 5000 | 5000 | 2 мес. | - |
3 | Связь | 1500 | 1500 | Ежемесячно | Весь период |
| ИТОГО |
| 41500 |
|
|