Государственные гарантии защиты прав потребителей

       Интересы истцов представлял  в суде адвокат Горгадзе Ш.О.  В качестве третьего лица был привлечен врач ООО «Вальден» Меликян М.Л., проводивший лечение истцов.

       Решением суда от 1 сентября 2009 года  в удовлетворении исковых требований  Изотовой Н.Я. и Шеремет Н.Н.  было полностью отказано. На указанное решение адвокатом Горгадзе Ш.О. были принесены кассационные жалобы (Приложение 2).

     Определением  судебной коллегии по гражданским делам  Московского городского суда от 1 декабря 2009 года решение суда было отменено, а дело возвращено на новое рассмотрение в тот же суд в ином составе суда.

     После этого ООО «Вальден» решило отказаться от услуг прежнего адвоката и пригласило адвоката Арутюнова А.А. представлять их интересы в суде. В свою очередь, истцы, видимо, воодушевленные отменой решения суда, уточнили исковые требования и увеличили размер компенсации морального вреда до 1 миллиона рублей каждая.

     Тем не менее, решением суда от 15 октября 2010 года в удовлетворении исковых требований Изотовой Н.Я. и Шеремет Н.Н. опять  было полностью отказано. И вновь на решение суда адвокатом Горгадзе Ш.О. были принесены кассационные жалобы.

     24 января 2011 года состоялось заседание  суда кассационной инстанции.  По нашему мнению, приведенное  ниже определение судебной коллегии  по гражданским делам комментариев не требует (Приложение 3).

     Новое решение суда об отказе истцам в удовлетворении требований вступило в законную силу, и более чем двухлетняя судебная тяжба завершена. 

     Как видно, потребитель отнюдь не всегда прав!

     Более того, ООО «Вальден» и третье лицо Меликян М.Л. в настоящее время  рассматривают вопрос о предъявлении Изотовой Н.Я. и Шеремет Н.Н. претензий о возмещении понесенных расходов на своих представителей и компенсации морального вреда. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение

     При раскрытии темы «Государственные гарантии защиты прав потребителей» была достигнута цель изучение защиты прав потребителей как государственная гарантия.

     Задачи  были решены следующим образом:

1. Структура законодательства о защите прав потребителей определена в Законе РФ "О защите прав потребителей", в которой отмечается, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, названным Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2. В преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" даются основные понятия, которые используются и применяются в законодательстве о защите прав потребителей. К таким понятиям относятся потребитель, изготовитель, продавец, товар, работа, услуга, недостаток и безопасность товара.
3. Ведущую роль в проведение государственного контроля и надзора на потребительском рынке играют следующие федеральные органы исполнительной власти:

1. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
2. Министерство внутренних дел РФ;
3. Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии;
4. Иные федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контрольно-надзорные функции. 

4.  Был подробно описан процесс  защиты прав потребителей.

     При выполнение данной курсовой работы были изучены новые понятия и определения, в частности элементы, регулируемые с помощью метода защиты прав потребителей. Правильное использование этих элементов является залогом успешного и эффективного процесса защиты прав потребителей. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Библиографический список 

1. Конституция Российской Федерации от 12.12.93 г. // РГ .-1993.- № 237.- 25 дек.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч.1. Федеральный закон от 30.11.94 г. № 51-ФЗ
3. Закон Российской Федерации от 07.02.92 г. № 2300 «О защите прав потребителей» (в редакции ФЗ от 09.01.96 г. № 2-ФЗ)
4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.01 № 196-ФЗ
5. Гафарова Г.Р. Защита прав потребителей: Учебное пособие - Юстицинформ, 2009. - 168 стр.
6. Селянин А.В. Защита прав потребителей: Учебное пособие для вузов.- ЗАО Юстицинформ, 2006 г. 102 с.
7. www.ozpp.ru
8. www.fondprav.narod.ru
9. www.zonaprav.ru
10. www.galoba.ru
11. www. audit-it.ru
12. www.duch.ucoz.ru
13. www. pravorub.ru